您的快遞送到了嗎？

“雙11”購物熱潮之后，

這可能是消費者最關(guān)心的問題。

記者從青島市郵政管理局了解到，

“雙11”過后的一周時間里，

青島快件收發(fā)量已經(jīng)突破了4200萬件。

這些“海量”的快件

有沒有及時送到消費者手中呢？

青島“雙11”快件

業(yè)務(wù)量突破4200萬件

上午，記者在市南區(qū)的一家快遞網(wǎng)點看到，一大車網(wǎng)購快件剛剛從分撥中心運來，工作人員正忙著將這些快件分揀上架，然后逐一送出?？爝f員劉立偉告訴記者，雙11過后的這幾天，可把他忙壞了。

比平時多出2到3倍的工作量，快遞員的壓力確實很大。不過劉立偉說，如今快件末端配送的配套設(shè)施越來越完善，相比雙11網(wǎng)購促銷活動最開始的那幾年，今年的快遞量雖然多，但一直沒出現(xiàn)爆倉積壓的情況。

△劉立偉 快遞員

在市北區(qū)的一家菜鳥驛站，記者看到，不時有快遞員來投遞快件，前來取快件的市民也是絡(luò)繹不絕，市民表示，很多時候把快件投送到代收點更方便。

△溫先生 市民

市郵政管理局的數(shù)據(jù)顯示，雙11過后，從11月12號到18號7天時間，全市12家品牌快遞企業(yè)快件收發(fā)量達(dá)到4266．77萬件，平均每天609．54萬件。最高峰出現(xiàn)在11月14號，當(dāng)天快件收發(fā)量達(dá)到695．4萬件。

如此多的快件量逐一配送到戶，顯然會降低配送效率，目前全市有2200多家快件代收點，智能快遞箱柜10362個，箱柜的格口總數(shù)263167個。雙11快件派送高峰期，代收點和自提柜對于緩解快件派送壓力起到了重要作用。監(jiān)測顯示，從12號到18號，12家快遞公司僅有2家出現(xiàn)快件滯留情況，其它快遞公司均未出現(xiàn)快件積壓。

△陳子堯 菜鳥驛站青島內(nèi)蒙古路40號店店長

另外，雙11過后也是包裝紙殼等快遞垃圾產(chǎn)生較多的時候，記者注意到，很多網(wǎng)點已經(jīng)采取措施，探索快遞包裝紙殼循環(huán)使用新模式。

△陳安良 菜鳥末端事業(yè)部城市運營經(jīng)理