供暖已經(jīng)一個(gè)多月了，不過家住平度蘋果塞威士小區(qū)的李女士一家卻沒能感受到絲毫暖意。從今年供熱季開始，李女士因?yàn)榧抑械嘏粺?，多次撥打投訴電話在經(jīng)媒體聯(lián)系后，青島熱電金泉熱力公司上門進(jìn)行測(cè)溫，但之后并沒有對(duì)供熱有任何改觀。

“我們繳納了供暖費(fèi)，卻享受不到青島熱電金泉熱力公司的供暖服務(wù)！”近日，平度蘋果塞威士小區(qū)的李女士再次反映稱，“家里冷冰冰的！晚上不開空調(diào)凍的睡不著……”李女士告訴記者說(shuō)，自己在家中測(cè)量的溫度都在17度左右打轉(zhuǎn)，“天熱太陽(yáng)好的時(shí)候，家里的溫暖能勉強(qiáng)達(dá)到18度就很知足了。”媒體發(fā)稿后，青島熱電金泉熱力公司安排過維修人員來(lái)過李女士家，“我以為他們是到家中進(jìn)行維修，非常高興，但他們第一次上門卻以室外溫度高為由連測(cè)溫都沒有進(jìn)行，就離開了?！?/p>

“青島熱電金泉熱力公司的服務(wù)態(tài)度太成問題了！”李女士說(shuō)，第一次來(lái)的時(shí)候，熱電工作人員態(tài)度非常惡劣。但在第二次媒體記者同往的時(shí)候，他們的態(tài)度來(lái)了180度的大轉(zhuǎn)彎?！斑@次他們并沒有因?yàn)槭覂?nèi)溫度高為由離開，而是拿出儀器進(jìn)行了測(cè)量……”

“因?yàn)樘鞖夂芎?，太?yáng)高照，這次最終測(cè)得了18.3℃的溫度，高出供暖達(dá)標(biāo)溫度0.3℃，符合供熱標(biāo)準(zhǔn)，熱電公司再也沒有其他的維修，就在溫度這樣忽高忽低的情況下，他們單方認(rèn)定了‘溫度達(dá)標(biāo)’，不再理會(huì)我們的投訴。直到現(xiàn)在，我們家里的溫度依舊提不起來(lái)，陰天時(shí)候，夜里冷的需要蓋好幾層被子?！崩钆糠浅阑?，“我們反映這么多次，他們只在高溫天氣測(cè)出了18.3度的溫度，熱電公司就甩手再也不管不問了，我們繳的供暖費(fèi)就這樣打了水漂？”雖經(jīng)媒體協(xié)調(diào)，但李女士一家依舊沒有享受到正常的供暖服務(wù)，“偶爾的好天氣測(cè)出18.3℃的溫度，熱電公司就可以把它當(dāng)成推阻業(yè)主反映供暖不熱的擋箭牌嗎？”李女士很無(wú)助：“難道，我們只能在只有十幾度的家里過冬，對(duì)于青島熱電金泉熱力公司供暖不熱的問題再也不可以投訴了嗎？究竟誰(shuí)能管管這家供暖企業(yè)的霸道，我們業(yè)主的權(quán)益誰(shuí)來(lái)維護(hù)？”

事情果真如李女士反映這般，偶爾的一次測(cè)溫達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)，再反映供暖不熱的問題就不會(huì)有人受理了嗎？本網(wǎng)記者將繼續(xù)關(guān)注，追蹤報(bào)道?。ㄗ?，圖片為李女士家中忽高忽低的溫度測(cè)量數(shù)值。）