“7×24小時政務+公開自助體驗區(qū)”。

青島新聞網(wǎng)3月24日訊（記者 任俊峰 通訊員 茍小妹）為扎實推進“陽光城陽”建設，打造公開透明、高效便民的政務服務環(huán)境，暢通營商環(huán)境最后一公里，近日，城陽市民中心升級打造“7×24小時政務+公開自助體驗區(qū)”，悉心梳理線下政務資源，集中提供政策匯編等各類政府信息、辦事指南、材料填報、自助辦理、查閱獲取、互動交流等服務，推進政務公開與政務服務深度融合。

據(jù)介紹，“7×24小時政務+公開自助體驗區(qū)”是城陽區(qū)在“一網(wǎng)辦、集成辦、一次辦、智能辦”的基礎上，更進一步服務市場主體和人民群眾、深化改革的拓展和延伸，是優(yōu)化營商環(huán)境、推進政務服務智能化、信息化、便民化的又一重要舉措，實現(xiàn)了政務公開和政務服務資源共享互通，填補了辦公時間外的服務盲點，實現(xiàn)政務公開多途徑、廣覆蓋，政務服務就近辦、隨時辦。

“只要一張身份證，就能在自助機上自行辦理相關手續(xù)，就算是非工作時間來辦也不成問題，不用特意請假，真是太方便了?！庇脮r不到五分鐘，就順利拿到了不動產(chǎn)登記查詢證明，這樣的辦事效率讓市民李先生稱贊不已。據(jù)悉，自城陽區(qū)市民中心7×24小時自助服務區(qū)運營以來，共辦理各類自助服務96500余件次，其中工作日和工作時間辦理自助服務61200余件次，非工作日和非工作時間（休息日和夜間）辦理自助服務35300余件次。

市民在不動產(chǎn)專區(qū)自助辦理相關業(yè)務。

據(jù)了解，“7×24小時政務+公開自助體驗區(qū)”內(nèi)部共劃分6個功能專區(qū)，涵蓋不動產(chǎn)專區(qū)、車駕管專區(qū)、政務公開查詢專區(qū)、政務服務綜合受理專區(qū)、銀行自助服務專區(qū)、稅務專區(qū)，可在非工作時間和節(jié)假日期間，為企業(yè)和群眾提供方便、快捷的辦事渠道。同時配置有政務查詢機，可自助查詢政務服務事項、辦事指南、辦事流程、辦事進度、便民地圖。稅務專區(qū)還配置了“稅博士”智能機器人，提供天氣預報、導辦指引、涉稅事項辦理咨詢等全方位優(yōu)質(zhì)服務，可經(jīng)由觸屏、語音兩種方式實現(xiàn)人機互動，方便智能。

下一步，城陽區(qū)將進一步拓寬自助服務范圍，支持電子證照自助辦理，打造老年人高頻次事項自助服務專區(qū)，為更多城陽市民提供高效、便捷、更優(yōu)的服務體驗，為加快建設中央活力區(qū)、幸福新城陽、青島新中心增效賦能。