青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞3月31日訊 自3月20日青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)啟動(dòng)“青島巴士?誠載美好”主題實(shí)踐活動(dòng)以來，公交車上的暖心事頻發(fā)。駕駛員們用暖心舉動(dòng)在十米車廂內(nèi)默默傳遞著溫暖和關(guān)愛。

3月27日，一位“寶媽”推著嬰兒車在海岸陽光站乘坐215路車，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士公司駕駛員榮霞第一時(shí)間幫忙搬抬，暖心舉動(dòng)獲得了車內(nèi)乘客一致贊揚(yáng)。

當(dāng)日10點(diǎn)12分，榮霞駕駛215路公交車到達(dá)海岸陽光站，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見一位母親推著嬰兒車在站牌候車。為給她上車提供方便，榮霞貼心地將車門對(duì)著母子停穩(wěn)，然后迅速走出駕駛室，幫忙將嬰兒車抬上公交?！皨雰很囈_保放在安全的位置上，把車輪固定好，避免在車輛行駛的時(shí)候出現(xiàn)晃動(dòng)意外滑動(dòng)?！睒s霞一邊幫女士將嬰兒車固定好，一邊叮囑其注意安全，確保嬰兒車穩(wěn)固?！罢媸翘x謝您了！”“寶媽”向她連聲道謝。

“在日常工作中，乘客可能會(huì)遇到各種各樣的問題和困難。幫助‘寶媽’抬嬰兒車只是車廂服務(wù)的一個(gè)縮影，我將繼續(xù)努力為廣大乘客營造一個(gè)更加舒適、安全、溫馨的乘車環(huán)境。讓每一位乘客都能感受到我的用心和熱情?！睒s霞說道。

無獨(dú)有偶。3月22日下午，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士駕駛員周賢文駕駛364路車由十梅庵公園發(fā)往南豐路方向。14時(shí)16分，車輛行至十梅庵車站，一位“寶媽”推著嬰兒車等候上車?！安灰?，我?guī)湍黄鸢褘雰很囂蟻??！敝苜t文見狀，立即停穩(wěn)車輛，輕聲地對(duì)她說道。隨后，周賢文來到前門處，小心翼翼與“寶媽”一起將嬰兒車抬上來，并為她找到安全座位叮囑坐穩(wěn)扶好后，才放心回到駕駛室繼續(xù)運(yùn)營。

14時(shí)20分，車輛到達(dá)南嶺車站，周賢文又來到后門幫助這位“寶媽”把嬰兒車抬下來，并提醒她路上車多推著嬰兒車行走時(shí)要注意安全?！拔彝浦鴭雰很囎缓懿环奖?，今天乘車真是多虧了你的幫助??！”周賢文的舉動(dòng)讓這位女乘客感動(dòng)不已，連聲感謝。在車廂里目睹這暖心一幕的乘客也紛紛為周賢文細(xì)心周到的服務(wù)點(diǎn)贊。

3月27日下午，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第六分公司367路駕駛員趙強(qiáng)駕駛車輛由南豐路萍鄉(xiāng)路發(fā)往湖北路安徽路。16時(shí)32分，當(dāng)車輛行駛到武寧路車站時(shí)，趙強(qiáng)通過反光鏡觀察發(fā)現(xiàn)有位70多歲老人推著購物車正準(zhǔn)備從后門上車。趙強(qiáng)立即安全停穩(wěn)車輛，跑到后門處幫老人把購物車抬上車廂并攙扶老人到特需乘客專座坐好。老人感動(dòng)地說：“謝謝你小伙子，你真是個(gè)熱心腸的好司機(jī)?！?/p>

16時(shí)48分，老人在北嶺山森林公園車站下車時(shí)，趙強(qiáng)再次起身，幫其把購物車搬下車并攙扶老人下車。等到老人安全地走到站臺(tái)上后，趙強(qiáng)才返回駕駛室，繼續(xù)投入運(yùn)營中。趙強(qiáng)的暖心舉行，得到了車上乘客的一致稱贊。

面對(duì)乘客的表揚(yáng)，趙強(qiáng)表示：“平日運(yùn)行中經(jīng)常遇到老人出來買菜，看著老人們年齡大了，拖著重物上下車著實(shí)很困難，就想幫著老人一把，這樣可以縮短其他站點(diǎn)乘客的等候時(shí)間，保障線路正常運(yùn)行，這些都是我應(yīng)該做的?！?/p>

3月26日12時(shí)，367路線駕駛員張培生駕車途經(jīng)湖北路沂水路路口一個(gè)無信號(hào)燈的斑馬線處，看到有位老人站在路邊等待過馬路。見此情景，張培生立即提前降速，揮手示意讓老人先行通過，并停車耐心等待。令人感動(dòng)的是，見到公交車主動(dòng)停車禮讓自己先行時(shí)，老大爺摘下帽子鞠躬向張培生致謝。“路遇行人過馬路，我都會(huì)停車禮讓，沒想到老人脫帽向我鞠躬致謝，真的很感動(dòng)?！睆埮嗌f。

在日常工作中，廣大駕駛員們用實(shí)際行動(dòng)彰顯出“青島巴士”駕駛員的文明風(fēng)采，將溫暖和關(guān)愛在這十米車廂中傳遞著，也持續(xù)擦亮著流動(dòng)的城市文明窗口。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 張弛 李曉燁）