青島日報(bào)社／觀海新聞5月5日訊 “這幾天坐青島的公交車，體驗(yàn)到了公交司機(jī)的服務(wù)就是素質(zhì)高、態(tài)度好，讓人感受到了親人般的溫暖，希望這種溫暖的正能量繼續(xù)傳承發(fā)揚(yáng)。”5月3日下午，青島真情巴士客服中心接到東北游客王阿姨的來電表揚(yáng)。經(jīng)過了解，這通表揚(yáng)電話的背后，源于真情巴士東7路駕駛員任曉琦的一個(gè)暖心舉動(dòng)。

據(jù)王阿姨介紹，她今年快60歲了，“五一”假期來青島旅游時(shí)，腿不小心受傷了，心情非常不好。3日下午，她拄著拐杖來到中心醫(yī)院復(fù)查，看完病后，準(zhǔn)備乘坐東7路公交車返回開發(fā)區(qū)熱電廠附近的住地。16：00左右，任曉琦駕車抵達(dá)中心醫(yī)院站點(diǎn)，在車上發(fā)現(xiàn)王阿姨的身體狀況后，他不假思索立即下車，將她背上了車廂。

這一舉動(dòng)讓王阿姨既意外又感動(dòng)，心中備感溫暖?！白屛覜]想到的是，司機(jī)師傅將我背上車后還安慰我，當(dāng)時(shí)已經(jīng)感動(dòng)得無法用語言來形容。到了開發(fā)區(qū)熱電廠終點(diǎn)，師傅又把我背下車，并送給我一個(gè)蘋果，說這是公司送給他的蘋果，寓意著平平安安，現(xiàn)在把蘋果轉(zhuǎn)給您，祝我平平安安，早日康復(fù)！這是我見到最好的司機(jī)，下車感動(dòng)得就掉眼淚了?！痹陔娫捴?，王阿姨向工作人員激動(dòng)地講述著這件暖心事。

得知乘客打來表揚(yáng)電話，任曉琦連連表示，這是小事一樁、舉手之勞，為乘客提供優(yōu)質(zhì)真情服務(wù)是一名公交駕駛員的崗位職責(zé)。相信其他駕駛員遇到這種情況，也一定會(huì)出手相助的。（青島日報(bào)社／觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 趙蕾蕾）