今年3月，國務(wù)院印發(fā)《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》，隨后，商務(wù)部等多部門相繼出臺《推動消費品以舊換新行動方案》和《汽車以舊換新補貼實施細則》。各地則陸續(xù)發(fā)布實施方案，出臺補貼優(yōu)惠等政策。

時間過去近兩個月，記者走訪發(fā)現(xiàn)，在政策拉動下，有意愿換購的消費者數(shù)量明顯增加。但部分消費者卻在過程中遇到了回收難，尤其是一些舊的大型家電，難以處理。其中堵點、難點都在哪里？如何讓消費者“去舊更容易，換新更愿意”？

廢舊家電遭遇“回收”難

家住北京的孟先生最近想買一臺新冰箱，但老冰箱卻遲遲沒有處理掉。

居民孟月：這冰箱當時買的時候花了1000多，用了三四年了，現(xiàn)在看起來有點小了，確實有點老了，想換個新一點的，但是找了回收人員，只同意20塊錢收貨，這太便宜了。

為什么回收價格這么低呢？記者在這家廢舊家電回收點看到一車剛剛拉來的廢舊家電正在卸貨。

記者在采訪中了解到，回收人員在回收廢舊家電的時候并不會參考品牌和市場價格，只是根據(jù)廢舊家電的大小和運輸距離進行估價。在北京等城市因為中轉(zhuǎn)場地租金較高并且位置都比較偏遠，所以導致回收成本較高。而小城市的難點主要在于回收的網(wǎng)點較少，缺乏規(guī)?；?、規(guī)范化的回收處理企業(yè)。

廢舊家電換新 為何同時強調(diào)“回收”？

其實在本輪推動消費品以舊換新行動相關(guān)文件中，也提到要健全廢舊家電回收體系。為什么要強調(diào)回收？回收的廢舊家電有什么價值呢？

在河北玉田的這家廢舊家電拆解廠，記者看到工人正在流水線上熟練地拆解電冰箱。在這里每年可以拆解300萬臺廢舊家電，回收資源6萬噸。之后這些由廢舊家電提取的再生材料將運往制造企業(yè)成為新產(chǎn)品的原材料。

專家表示，再生資源是原生資源的有效補充。2023年我國回收利用廢鋼鐵約2.6億噸，保障了20%以上的粗鋼生產(chǎn)需要。截至目前，我國冰箱、洗衣機、空調(diào)等家電保有量已超過30億臺。每年有1億至1.2億臺廢舊家電被淘汰，如果這些廢舊家電處置不好將危害我們的環(huán)境。

專家表示，廢舊家電進入規(guī)范回收渠道，既能減少安全隱患，促進消費，還能節(jié)約資源，促進節(jié)能降碳，保護環(huán)境。

浙江杭州：“互聯(lián)網(wǎng)+回收” 家電回收更便利

現(xiàn)在看來，價格低、網(wǎng)點少、無人上門回收是家電換新中遇到的“尷尬”問題。如何打通其中的堵點，暢通家電更新消費循環(huán)？

家住浙江杭州市余杭區(qū)的張孝義因電腦老舊損壞無法使用，在社區(qū)的推薦下，他從手機小程序上預約了廢舊家電回收，回收公司的工作人員很快上門，張孝義得到了20元的環(huán)保金。

這些廢舊家電在手機小程序上會明碼標價，回收后先被運送到分揀中心進行分類入庫，等待送往下游拆解銷售，每個家電上會貼上二維碼，工作人員掃一掃，就可以將相關(guān)信息錄入到大數(shù)據(jù)平臺。

山東青島：家電企業(yè)循環(huán)工廠 回收拆解再利用“一條龍”

在山東，不僅政府實施相關(guān)獎補方案助力家電以舊換新，一些家電企業(yè)也利用自己的生產(chǎn)線和物流優(yōu)勢，建立了更為精細的廢舊家電回收系統(tǒng)。

在山東青島萊西的這家融合“回收、拆解、再生、再利用”于一體的家電再循環(huán)互聯(lián)工廠，廢舊家電拆解產(chǎn)生的鐵、鋁、銅以及一些硬塑料、電線線材，都可以實現(xiàn)資源化利用。

北京：家電賣場整合資源 換新同時收舊

為了讓百姓家電換新更便捷，現(xiàn)在很多商場和電商平臺則推出了“購買+收舊”一站式的服務(wù)，無論是在線上還是線下，購買新機的時候只要填好舊機型號，快遞物流人員就可以上門回收了。

在北京的這家家電賣場里，銷售人員告訴記者，最近按照北京市以舊換新補貼政策和家電廠家的優(yōu)惠條件一件家用電器最高可以優(yōu)惠15%，與此同時廢舊家電通過小程序評估的價格可以抵扣買新機。過去1萬元的家電現(xiàn)在通過以舊換新可以便宜1500多元。并且廠家同時推出了便捷服務(wù)，用戶只需要在手機上動動手指就可以完成換新了。