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（記者 李麗濤）

近日，曾打出首個(gè)機(jī)場(chǎng)音樂節(jié)品牌的“艾可什”深陷“投訴潮”。

“避雷艾可什！主辦方退錢！”這幾天，不少音樂節(jié)“發(fā)燒友”都在對(duì)艾可什機(jī)場(chǎng)音樂節(jié)進(jìn)行投訴，曾經(jīng)一場(chǎng)商業(yè)價(jià)值超億元的音樂盛宴，為何淪落到被眾人口誅筆伐？

原來，臨近演出之日，艾可什機(jī)場(chǎng)音樂節(jié)接連發(fā)出變更通知，演出陣容一砍再砍，36組嘉賓最后僅剩8組，演出地點(diǎn)從室外停機(jī)坪變成室內(nèi)，日均演出時(shí)間壓縮至不足3小時(shí)，突如其來的變化引得廣大樂迷怨聲載道。

曾經(jīng)獲得好口碑的機(jī)場(chǎng)音樂節(jié)，如今卻毫無誠信。當(dāng)光環(huán)褪去，樂迷的損失終將由誰來買單？

備受好評(píng)的機(jī)場(chǎng)音樂節(jié)

如今緣何引群憤？

2023年5月，一場(chǎng)艾可什機(jī)場(chǎng)音樂節(jié)讓閑置近兩年的青島流亭國際機(jī)場(chǎng)迎來了第一批“客人”，創(chuàng)下了2天6萬人次，消費(fèi)上億元的驚人成績。從嘉賓陣容、場(chǎng)地規(guī)劃，到配套周邊和交通設(shè)置，艾可什打響了機(jī)場(chǎng)音樂節(jié)的“第一槍”，收獲了不小的成功。

今年，艾可什機(jī)場(chǎng)音樂節(jié)宣布于6月15日—16日再度啟動(dòng)，本是萬眾期待，沒想到接下來的操作引發(fā)了樂迷的不滿。

4月29日，主辦方率先發(fā)布陣容預(yù)告，號(hào)稱請(qǐng)了“半個(gè)地球”的音樂人來青島機(jī)場(chǎng)，2天36組藝人，袁婭維、寶石Gem等知名歌手赫然在列。

在售票工作進(jìn)行得如火如荼之時(shí)，6月5日，臨近演出10天時(shí)間，主辦方突然發(fā)布演出調(diào)整公告，直接變更陣容，將原本36組藝人陣容直接減半，改為每天9組，陣容變?yōu)橐院Ｍ庖魳啡撕托”姌逢?duì)為主，并將演出場(chǎng)地從停機(jī)坪轉(zhuǎn)至室內(nèi)。

就在樂迷們大呼失望時(shí)，6月11日凌晨，主辦方發(fā)布公告再次更改陣容，將每天9組藝人削減至4組，演出時(shí)長也壓縮至每日不足3小時(shí)。樂迷們期待的萬人空巷，徹底淪為一場(chǎng)室內(nèi)拼盤演出。具體調(diào)整原因，主辦方也沒有任何解釋。

退票不退手續(xù)費(fèi)

樂迷組建維權(quán)群

針對(duì)演出接二連三的變更，主辦方表示可申請(qǐng)門票全額退款，但對(duì)于外地樂迷們的機(jī)票酒店問題只字未提。已購票的樂迷們自發(fā)組建“艾可什音樂節(jié)維權(quán)群”，向相關(guān)監(jiān)管執(zhí)法部門投訴。

據(jù)群內(nèi)一名湖南樂迷透露，目前門票費(fèi)用雖已陸續(xù)退還，但損失更大的是機(jī)票酒店的手續(xù)費(fèi)，自己光是退訂機(jī)票的損失就高達(dá)近600元，遠(yuǎn)超音樂節(jié)VIP門票價(jià)格。

在去年音樂節(jié)大獲成功后，艾可什的主辦方就曾公開過一組數(shù)據(jù)，兩天6萬人次的觀眾中，青島本地觀眾只有27％，33％屬于山東省內(nèi)，剩下的40％都是省外觀眾。

記者采訪到行業(yè)律師表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第五十三條中規(guī)定，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。對(duì)于現(xiàn)在這種情況，主辦方應(yīng)該對(duì)樂迷們損失的機(jī)酒費(fèi)作出賠償。

艾可什再發(fā)演出新預(yù)告

樂迷是否會(huì)繼續(xù)支持？

值得注意的是，主辦方一邊對(duì)樂迷的訴求視而不見，另一邊卻再次發(fā)布演出新預(yù)告。預(yù)告中顯示此前被削減的陣容，將在6月23日和25日進(jìn)行的音樂節(jié)“閃光篇”中演出。記者通過對(duì)比官方海報(bào)發(fā)現(xiàn)，“閃光篇”的演出陣容與此前被削減的初版演出陣容重合較多。目前，“閃光篇”單日預(yù)售價(jià)為299元，VIP票價(jià)為550元。

去年交出滿分答卷的艾可什，今年卻狀況頻出，的確讓人感到遺憾。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，對(duì)比2023年音樂節(jié)熱度大爆發(fā)的盛況，今年的音樂節(jié)市場(chǎng)出現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì)。2024年迄今，全國已有26場(chǎng)音樂節(jié)延期或取消，售票規(guī)模也大幅減少。一些售票情況不佳的主辦方會(huì)選擇砍陣容減票價(jià)，也是為了快速回籠資金，利用樂迷的沉沒成本，來保證音樂節(jié)品牌的延續(xù)性。

對(duì)于大眾而言，音樂節(jié)早已失去了新鮮感，競爭開始邁入卷體驗(yàn)、卷陣容、卷價(jià)格的階段。在這種背景下，主辦方更應(yīng)該注重樂迷體驗(yàn)、珍視品牌口碑。艾可什此番給音樂節(jié)“注水”，不僅損害了自身的口碑，對(duì)青島的文旅形象也是一種損害，畢竟沒有誰會(huì)再次選擇毫無誠信的主辦方。當(dāng)市場(chǎng)回歸理性，行業(yè)也會(huì)漸漸呈現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的良好局面，如果還想著繼續(xù)“割韭菜”，最終買單的還是品牌自身。