家住寶山區(qū)融創(chuàng)玉蘭公館的求助人鄒女士求助稱(chēng)，家中多處出現(xiàn)嚴(yán)重開(kāi)裂，而且類(lèi)似情況在整棟樓并不少見(jiàn)。

圖為涉事小區(qū)

記者隨后來(lái)到鄒女士家，只見(jiàn)客廳墻壁上縱橫交錯(cuò)著十多條裂縫。有的裂縫硬生生地把墻紙扯開(kāi)，護(hù)墻板也有部分被頂起，脫離了墻面。最夸張的是有的裂縫寬得可以伸進(jìn)一根手指。

鄒女士家多處開(kāi)裂，有的裂縫寬得可以伸進(jìn)一根手指

除了客廳墻壁開(kāi)裂外，鄒女士家里衛(wèi)生間瓷磚也有多處開(kāi)裂、起殼。

鄒女士說(shuō)，這些分布在客廳、餐廳、書(shū)房等處的開(kāi)裂都和墻體變形有關(guān)，家里有好幾扇門(mén)都關(guān)不上了。

鄒女士家里有好幾扇門(mén)都關(guān)不上了

鄒女士所住的玉蘭公館小區(qū)是2017年竣工的，當(dāng)時(shí)是精裝修交付，房?jī)r(jià)每平米4萬(wàn)多，鄒女士花了500多萬(wàn)購(gòu)置了這套房子，沒(méi)想到3年左右墻壁就出現(xiàn)了開(kāi)裂，最近兩年越發(fā)嚴(yán)重，裂縫越來(lái)越大，速度也越來(lái)越快。

鄒女士所在樓棟總共60戶(hù)居民，每戶(hù)業(yè)主家里多多少少都遇到了墻壁開(kāi)裂的問(wèn)題。鄒女士同樓層的鄰居陳阿姨是2023年買(mǎi)的二手房。買(mǎi)房的時(shí)候她就發(fā)現(xiàn)墻面開(kāi)裂，因此在購(gòu)房后對(duì)房子進(jìn)行了粉刷。可是裝修好沒(méi)幾個(gè)月，墻面又裂了。

鄒女士所在樓棟多戶(hù)人家都遇到了墻壁開(kāi)裂的問(wèn)題

樓里居民告訴記者，整幢樓都存在墻壁開(kāi)裂的問(wèn)題，高樓層的情況比較嚴(yán)重，樓層低的情況相對(duì)好一點(diǎn)。住在這樣的房子里，他們都感到很擔(dān)憂。

居民們表示，墻面開(kāi)裂后，他們也曾找過(guò)物業(yè)，問(wèn)能否一并維修。不過(guò)對(duì)方表示，業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)的維修，物業(yè)不參與，只有小區(qū)公共區(qū)域維修，物業(yè)才會(huì)介入。

新房交付僅僅7年多，就出現(xiàn)了如此嚴(yán)重的墻面開(kāi)裂問(wèn)題，這讓小區(qū)業(yè)主感到無(wú)比郁悶。記者隨后找到了融創(chuàng)玉蘭公館所屬的寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)，工作人員表示，2024年10月底，他們?cè)诮拥骄用穹从车膯?wèn)題后就聯(lián)系了開(kāi)發(fā)商。11月初，開(kāi)發(fā)商曾派人到小區(qū)查看，但表示已過(guò)質(zhì)保期，而且墻體開(kāi)裂屬于自然沉降范圍，不屬于質(zhì)量問(wèn)題，因此不負(fù)責(zé)維修。

當(dāng)記者致電和街道接洽過(guò)的融創(chuàng)集團(tuán)工作人員時(shí)，對(duì)方表示，該項(xiàng)目過(guò)了保修期以后就不負(fù)責(zé)了，而且如今她也已經(jīng)不負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。

記者聯(lián)系到了建筑業(yè)內(nèi)人士到現(xiàn)場(chǎng)查看。業(yè)內(nèi)人士通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、核對(duì)圖紙后發(fā)現(xiàn)，開(kāi)裂的墻體都是隔斷墻，而非承重墻，開(kāi)裂的原因可能是墻體受潮后產(chǎn)生了膨脹。

建筑業(yè)內(nèi)人士分析，墻體受潮后出現(xiàn)這樣嚴(yán)重膨脹的原因可能有兩個(gè)，一是建筑材料不達(dá)標(biāo)，二是施工質(zhì)量有問(wèn)題。他表示現(xiàn)在只是初步判斷，想要確定墻壁開(kāi)裂的具體原因，建議居民通過(guò)有資質(zhì)的第三方檢測(cè)公司，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)并出具報(bào)告。

業(yè)內(nèi)人士查驗(yàn)后稱(chēng)原因可能有兩個(gè)

后援律師表示，進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)是非常有必要的，等報(bào)告出來(lái)以后，確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題，那么可以再找開(kāi)發(fā)商協(xié)商，或者通過(guò)訴訟進(jìn)行索賠。（看看新聞?dòng)浾?郭南一）