男子花170萬買路虎攬勝 剛開5公里就趴窩了
剛剛開出4S店,內飾塑料膜都沒拆的路虎,居然就這么故障了?
車主寧波的陳先生表示,買一輛進口的路虎攬勝一直是他的夢想,如今終于夢想成真買了輛新車,提完車之后大概就走了5公里,但就在行駛過程中,車輛方向盤發(fā)生抱死,驟停在了高速車道上。陳先生下車一看,機油漏了一地。
陳先生介紹自己的路虎車趴窩經歷
陳先生介紹,這輛車是以公司的名義購買的,花了170萬5000元,故障發(fā)生前,他和弟弟剛從4S店把車開出來,準備去辦理手續(xù),路上車輛也沒有發(fā)生碰撞,也沒有遇到大顛簸。
4S店初步判斷,是車輛變速箱的導熱油管脫落導致的。4S店負責人表示,初檢是油冷器管子松了,就是變速箱油漏了。目前向廠家也反映了情況,檢測維修是很輕松的。
被托運的路虎車
但陳先生認為,新車剛提回來就發(fā)生這種情況,商家應該退車,但4S店負責人表示,根據(jù)質保條款,只能提供保修和一定的補償。
但陳先生認為對方謊話不斷,明明一開始說的是退換,耐心等幾天,結果七八天過去了,又說車子沒法退換。
對此,負責人表示,因為陳先生買的車不是家用轎車,而是公戶。記者質疑按照《產品質量法》車輛故障失控,也應該有所處理。對方表示,問題已經反饋給廠家,由廠家決定。
陳先生車輛電子信息單
陳先生又撥打了路虎中國的廠家客服熱線,對方表示問題正在跟進,會積極處理。
陳先生弟弟表示,目前就是4S店和廠家互相“踢皮球”,截止發(fā)稿,記者沒有收到路虎中國方的進一步回復。
陳先生與弟弟接受采訪
陳先生表示后續(xù)不排除走司法途徑要求退車。
網(wǎng)友評論:這么貴的車出問題太離譜
廣東金氏集團:這是嚴重質量問題,應該換車。政府那么多部門應該協(xié)助,如消費協(xié)會。
姑蘇城外杏花開:剛買這么新的車誰愿意又拆又修!
十四個人:就離譜!這么貴的車,出門就出故障,放誰誰不氣,評論區(qū)不用說品牌,就是幾萬塊錢的車出門也不應該出故障吧。