同樣是“出道”,周云杰和雷軍有何不同?
青島新聞網(wǎng)3月19日訊(記者 任俊峰)兌現(xiàn)承諾,海爾周云杰果然“出道”了。
3月18日,海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰“悄悄出道”,開通抖音賬號,賬號名為“海爾周云杰”。截至3月19日上午11時30分,在尚沒有發(fā)布作品的情況下,周云杰的抖音粉絲已經(jīng)漲到了近15萬。
與周云杰一同亮相的,還有海爾一眾高管。長期以來,海爾的高管們習慣在幕后做好企業(yè)管理,這一次他們以全新的面目亮相,盡管還略顯拘謹,但已經(jīng)給人耳目一新的感覺。很多網(wǎng)友跟評道,原來海爾的高管也這么帥,不出道可惜了。
近年來,企業(yè)“一把手”紛紛出鏡,充當“網(wǎng)紅”,已經(jīng)成為科技型企業(yè)的“標配”。最典型的當數(shù)小米集團的“雷軍”,截至目前他的抖音粉絲達到了驚人的4386萬,這使得雷軍本身就成為科技領域的大V。社交媒體,成為雷軍向用戶展示企業(yè)形象、宣傳產(chǎn)品、互動交流的重要平臺。我們看到,很多新品的預告都是由雷軍自己來完成“首發(fā)”,很多發(fā)布會也都是由他的賬號來進行直播,這對提升小米公司的銷售,起到了非常好的宣傳效果。
除了雷軍之外,曾操盤紅米并取得不俗成績的盧偉冰,2024年也開通了抖音賬號,目前也擁有226萬粉絲,此外還有王騰、許斐等等。應該說,小米從高管出鏡中嘗到了甜頭,創(chuàng)造了巨大的粉絲群體,并轉化為小米忠實的用戶。2024年,小米集團總收入同比增長35.0%至人民幣3659億元,“米粉”們功不可沒。
一直以來,與小米相比,海爾的做事風格略顯正統(tǒng),符合山東人“踏踏實實做人認認真真做事”的低調(diào)形象。但實際上,海爾的營收規(guī)模要在小米之上:2024年,海爾集團實現(xiàn)全球收入4016億元,增長8%。在創(chuàng)業(yè)40周年這個里程碑的年份里,海爾走出了一條持續(xù)向上的增長曲線,顯示了其穿越周期穩(wěn)健的成長力。
說起產(chǎn)品,海爾給人的印象同樣是踏實、值得信賴。這是海爾40年來長期深耕質(zhì)量與產(chǎn)品力的結果,與小米的“性價比”路線有明顯區(qū)別:小米的產(chǎn)品,似乎總是有所取舍,賣的是情懷;而海爾的產(chǎn)品,依靠的是踏踏實實的質(zhì)量與行業(yè)標桿式的創(chuàng)新,所累積的良好用戶口碑。
然而,面對網(wǎng)紅經(jīng)濟的洶涌浪潮,僅僅依靠“穩(wěn)”,似乎很難承受小米等一眾科技企業(yè)的挑戰(zhàn)。改變,是海爾必須面對的課題。在海爾集團2024年工作總結表彰大會上,周云杰在演講中已經(jīng)給出了明確的答案:海爾既要有所堅持,又要主動出擊、擁抱變革。
海爾的改變,首先從“一把手”的個性化開始。借“兩會”期間與雷軍同框的機會,周云杰回應開設新媒體賬號、“撞臉結界獸”“沒有山東大蔥高”“懶人洗衣機”等話題。看似被動應對,實則主動擁抱,這不僅是周云杰對公眾關注的積極回應,更是借助社交媒體平臺展示企業(yè)文化和價值觀的機會。通過這些互動,周云杰不僅拉近了與年輕一代的距離,還巧妙地將品牌信息融入其中,使得每一次互動都成為一次有效的品牌推廣。
“不想當網(wǎng)紅”的周云杰,如今正式開啟了他的網(wǎng)紅之路。高管“出道”之后,人們增加了一個更直觀了解海爾的平臺。通過塑造企業(yè)家IP,企業(yè)可以在一定程度上實現(xiàn)形象的人格化,進而與更多用戶建立情感連接。可以預見的是,未來周云杰一次次與粉絲的互動,將會轉化為海爾一次次創(chuàng)新的動力。龐大的“海粉”,將是推動企業(yè)持續(xù)向前的最忠實后盾。
只不過,在改變之余,相信“周云杰們”仍然會堅守海爾的一貫價值觀?!皠?chuàng)造價值,而非流量”“不為了流量而流量”,或許就是周云杰與其他“網(wǎng)紅科技大佬”最大的區(qū)別,也是海爾在互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)濟浪潮中,始終會堅守的底線。