| 主持人 |
今天(14日)下午3時(shí)到5時(shí)，本報(bào)將邀請(qǐng)熱電集團(tuán)、開(kāi)源集團(tuán)有關(guān)專(zhuān)家做客青島新聞網(wǎng)，為您詳細(xì)解答供熱方面的疑惑
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| 留言板 |
請(qǐng)問(wèn)高溫水供熱的原理是什么？它是汽水換熱，還是水水換熱？高溫水供熱的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？在百忙之中可以告訴我嗎？謝謝。高溫水換熱站和普通換熱站有什么不同？
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| 嘉賓 |
鍋爐輸出最高溫度達(dá)到110度以上的高溫水，高溫水不能直接供熱，利用換熱器將高溫水換成低溫水進(jìn)行直接供熱。一般低溫水供熱設(shè)計(jì)溫度為70-95度，
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| cx1983 |
你好，我使錦園北區(qū)的住戶(hù)。我家里北屋的溫度達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，南屋卻達(dá)不到，很冷。請(qǐng)問(wèn)怎么辦？謝謝 |
| 嘉賓 |
按正常情況，都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。原因可能是南屋的供熱設(shè)施存在問(wèn)題，應(yīng)到相應(yīng)的換熱站找人檢查一下。 |
| 留言板 |
1、請(qǐng)問(wèn)濱�；▓@能否供暖?何時(shí)能供?
2、是否能夠?qū)⑶鄭u市的供暖時(shí)間前后各延長(zhǎng)10天？供暖費(fèi)可以按照延長(zhǎng)的時(shí)間比例適當(dāng)提高。 |
| 嘉賓 |
因?yàn)榻衲隇I�；▓@的物業(yè)管理公司更換，現(xiàn)在雙方正在簽定供熱合同，估計(jì)11月21日能正式供熱，希望廣大業(yè)戶(hù)積極配合物業(yè)公司的收費(fèi)和管理工作。今年按照市政府的要求，15日具備供熱條件，你們的小區(qū)是高溫計(jì)量單位，什么時(shí)候供熱，由物業(yè)公司決定。
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| HELLENDONGJUN |
你好？
我家住在興隆二路華能小區(qū)，今年新安的暖氣，可我今年不想供熱，可以嗎？我是租的房子，家有空調(diào)，我白天多數(shù)時(shí)間都在公司，回家沒(méi)必要，我有必要交費(fèi)嗎》
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| 嘉賓 |
如果用戶(hù)能在按規(guī)定的時(shí)間（10月15日）之前到供熱單位提出申請(qǐng)，可以辦理停熱�，F(xiàn)在管網(wǎng)已經(jīng)充水，已無(wú)法辦理。
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| Freiburg |
專(zhuān)家您好！聽(tīng)說(shuō)有些住宅已經(jīng)開(kāi)始分戶(hù)計(jì)量了，不知道我們青島市是否也會(huì)實(shí)行分戶(hù)計(jì)量！怎樣收費(fèi)呢？有些國(guó)家已經(jīng)實(shí)行分戶(hù)計(jì)量比如歐洲他們作的就非常的好！我們是否該跟他們學(xué)點(diǎn)什么呢？謝謝�。�！
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| 嘉賓 |
國(guó)家建設(shè)部2000年10月份就規(guī)定新建或改建小區(qū)室內(nèi)供熱系統(tǒng)必須安裝分戶(hù)計(jì)量裝置，我們青島也按規(guī)定進(jìn)行。收費(fèi)現(xiàn)在物價(jià)局還沒(méi)最后定價(jià)，所以現(xiàn)在還不能按分戶(hù)計(jì)量收費(fèi)。現(xiàn)在還是按傳統(tǒng)的面積收費(fèi)。
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| 主持人 |
大家好，時(shí)間倉(cāng)促，先介紹一下早報(bào)今天請(qǐng)到的嘉賓：青島開(kāi)源集團(tuán)東部熱力公司總經(jīng)理助理喬新民，青島熱電集團(tuán)生產(chǎn)安全部部長(zhǎng)黃克瑤，副部長(zhǎng)白國(guó)惠，工程開(kāi)發(fā)部李恒升。請(qǐng)大家盡情體溫！
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| qdzzb |
四方勝利橋周?chē)睦铣菂^(qū)為什么到現(xiàn)在還不修供熱管道！�。。�！鄭州路什么時(shí)候能夠供熱！！�。�！ |
| 嘉賓 |
屬于青島泰能集團(tuán)熱電公司供熱范圍，可打96111熱線(xiàn)咨詢(xún)。
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| 留言板 |
請(qǐng)問(wèn)熱電集團(tuán)專(zhuān)家：廚房該怎樣收費(fèi)？ |
| 嘉賓 |
按照物價(jià)局文件，供熱收費(fèi)按使用面積收費(fèi)每平方米20元，廚房面積包括在使用面積中，應(yīng)按使用面積交費(fèi)。廚房供熱溫度為10度，如達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方確認(rèn)，供熱結(jié)束可辦理退費(fèi)。
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| 留言板 |
請(qǐng)問(wèn)漳浦路何時(shí)能夠供熱？ |
| 嘉賓 |
彰浦路供熱老用戶(hù)18日低溫運(yùn)行,21號(hào)凌晨達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度;新用戶(hù)也能保證21日正常供熱請(qǐng)大家放心.
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| 留言板 |
為何不愿交費(fèi)，不想供熱，可非要強(qiáng)迫交費(fèi)呢？說(shuō)全樓一戶(hù)不交就都無(wú)法供熱，是嗎？ |
| 嘉賓 |
按照青島市規(guī)定，如果不想供熱可以在供熱前一個(gè)月提前寫(xiě)出“斷熱申請(qǐng)”，由供熱公司切斷熱源。 |
| HELLENDONGJUN |
您好？我想知道如果溫度太低怎么辦？最低溫度16`C，這溫度并不高，開(kāi)空調(diào)即可達(dá)到，最低溫度要求是否應(yīng)該提高些？
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| 嘉賓 |
青島市城市供熱質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，居室不能低于16度，廚房不能低于10度。一般情況下，實(shí)際供熱溫度都在18度左右。如果低于此溫度，可與所在的供熱單位聯(lián)系一下，供熱結(jié)束后給予調(diào)試。
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| HELLENDONGJUN |
您好？我想知道我們白天都上班，如果溫度達(dá)不到，根本沒(méi)時(shí)間去找有關(guān)單位，不能為了這些事不上班，況且我對(duì)這些有關(guān)單位的辦事效率根本沒(méi)信心，所以我根本不愿交費(fèi)，如果有問(wèn)題找那里能夠最快解決呢？
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| 嘉賓 |
最好撥打供熱站的電話(huà)解決，如不能按時(shí)解決，你可以撥打96111協(xié)助解決。 |
| liyk |
上清路180號(hào)是自己小區(qū)燒的鍋爐，溫度不達(dá)標(biāo)，請(qǐng)問(wèn)能否并入熱電大網(wǎng)？ |
| 嘉賓 |
該處屬于櫸林園供熱站管理 |
| 青島一人 |
我認(rèn)為僅僅以溫度十六度為供熱界限標(biāo)準(zhǔn)是不準(zhǔn)確不合理的，同樣是十六度，冬天和夏天的十六度給人的感覺(jué)肯定不一樣！應(yīng)以人在室內(nèi)的舒適度為界限，但是目前不能夠?qū)嵭蟹謶?hù)計(jì)量，所以建議最低溫度至少應(yīng)當(dāng)提高到十八度――20度。
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| 嘉賓 |
我集團(tuán)供熱范圍內(nèi)，大部分供熱已經(jīng)達(dá)到了18度以上，16度是最低限度。 |
| xy226 |
專(zhuān)家您好：我的問(wèn)題不知是否在您的解答范圍內(nèi)，如不是，請(qǐng)?jiān)彙Ｎ以诨疖?chē)站旁邊費(fèi)縣路32號(hào)大院內(nèi)居住，這個(gè)大院有三百多戶(hù)，卻沒(méi)有集中供熱，請(qǐng)問(wèn)你們有沒(méi)有打算給我們安裝集中供熱？謝謝。
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| 嘉賓 |
這屬于規(guī)劃問(wèn)題，目前該區(qū)域還沒(méi)有規(guī)劃熱源。所以暫時(shí)不能集中供熱。 |
| jhp1999 |
延吉路附近何時(shí)通上暖氣？ |
| 嘉賓 |
延吉路部分地段已經(jīng)供熱。你說(shuō)的具體地址不詳細(xì)，能否再說(shuō)的具體一些？ |
| 留言板 |
請(qǐng)問(wèn)開(kāi)源集團(tuán)專(zhuān)家：新建小區(qū)幾年后，你們才接受正式供熱？ |
| 嘉賓 |
按照建設(shè)部的規(guī)定是兩年以后由供熱公司負(fù)責(zé)。小區(qū)高溫計(jì)量的由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。 |
| talkgirl |
年初時(shí)信誓旦旦的說(shuō)要給水清溝二小區(qū)的居民供熱，結(jié)果現(xiàn)在全無(wú)消息！供不供或者何時(shí)供，不能讓居民苦等，總得給個(gè)說(shuō)法吧？
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| 嘉賓 |
你說(shuō)的水清溝二小區(qū)不屬于熱電集團(tuán)供熱范圍，我們無(wú)法答復(fù)。
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| zyq28928 |
洪山坡小區(qū)B區(qū)至今尚未通知收暖氣費(fèi)！這樣能按期供暖嗎？ |
| 嘉賓 |
該小區(qū)熱電集團(tuán)有關(guān)技術(shù)人員明天將去對(duì)居民供熱設(shè)施進(jìn)行抽查驗(yàn)收，合格后將通知該小區(qū)建設(shè)單位辦理供熱手續(xù)，收費(fèi)供熱。
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| 留言板 |
我是鄱陽(yáng)湖路2號(hào)的居民，聽(tīng)說(shuō)今年要給我們安裝暖氣，不知是否屬實(shí)？如是，大約何時(shí)可以安裝，我們居民該做什么？這是我們多年來(lái)熱切盼望的一件事，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能給予答復(fù)。謝謝！
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| 嘉賓 |
鄱陽(yáng)湖路周邊的部分樓座正在安裝暖氣，這需要以小區(qū)或樓為單位到熱力公司去辦理用熱申請(qǐng)手續(xù)。 |
| METALWORKING |
聽(tīng)說(shuō)有規(guī)定16度是最低要求，這個(gè)溫度是不是太低了？大學(xué)路公寓商品房的室溫只有17度，凍死人了。。。打電話(huà)到海大供熱站，他們說(shuō)有的住戶(hù)（其他樓座）竟然有的室溫20多度，還嫌熱呢。請(qǐng)專(zhuān)家給說(shuō)說(shuō)，謝謝
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| 嘉賓 |
可能是供熱調(diào)試不好，水力失調(diào)造成的。應(yīng)請(qǐng)供熱人員進(jìn)行供熱調(diào)試。
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| 輕輕的來(lái)，輕輕的 |
在南九水路上有的樓有供暖，有的樓沒(méi)有供暖。沒(méi)有供暖的樓河時(shí)可以安裝并供暖？在這方面有什么問(wèn)題造成不能安裝供暖？？
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| 嘉賓 |
不屬于我集團(tuán)供熱范圍，請(qǐng)與供熱管理部門(mén)聯(lián)系。 |
| dxg |
陽(yáng)臺(tái)的問(wèn)題：今年熱價(jià)政策供熱辦說(shuō)不變，可實(shí)際上變了，有封閉的陽(yáng)臺(tái)開(kāi)始收費(fèi)，我認(rèn)為不妥。首先這增加了很多用戶(hù)的供熱費(fèi)，其次封閉陽(yáng)臺(tái)不是采暖建筑面積，理應(yīng)不收費(fèi).不知專(zhuān)家怎么看，請(qǐng)予解答，謝謝！
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| 嘉賓 |
按照青島市收費(fèi)文件規(guī)定封閉陽(yáng)臺(tái)是要收供熱費(fèi)的。這個(gè)規(guī)定實(shí)際上從96年就開(kāi)始實(shí)施了。因?yàn)榉忾]陽(yáng)臺(tái)要消耗一定的熱量。
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| yang1019 |
我們?nèi)フ疫^(guò)有關(guān)部門(mén)都沒(méi)有解決.該怎么辦? |
| 嘉賓 |
可以跟供熱公司聯(lián)系，給予調(diào)整。 |
| 翟米 |
您好！我是錦繡花園（嶗山路18號(hào)）住戶(hù)。早在10月份，小區(qū)物業(yè)就張貼通知要實(shí)行統(tǒng)一供暖，呼吁大家及時(shí)交費(fèi)。然，當(dāng)我們興沖沖地帶著費(fèi)用，準(zhǔn)備上交時(shí)，卻被告知：這不過(guò)是物業(yè)一貫地?fù)崦癫呗�。即便是有人去交費(fèi)，也會(huì)被拒絕，原因：小區(qū)入住率不高，供不起。大家都不是不明事理的人，但，究竟小區(qū)的入住率達(dá)到哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，才可能讓我們暖起來(lái)呢。而，更疑惑的是，小區(qū)好多房子有戶(hù)主但無(wú)住戶(hù)，如此，物業(yè)所謂的入住率該如何給這些房子定性。期盼答復(fù)。謝謝！錦繡花園住戶(hù)
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| 嘉賓 |
該區(qū)域不屬于我集團(tuán)供熱范圍，可直接向供熱管理部門(mén)咨詢(xún)。
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| 留言板 |
廚房不裝暖氣，為什么還要全額收費(fèi) |
| 嘉賓 |
同陽(yáng)臺(tái)收費(fèi)道理一樣，封閉空間都要消耗熱量。 |
| 五月的風(fēng)1998 |
請(qǐng)問(wèn)老的樓房初裝費(fèi)怎么算？按建筑面積還是使用面積？ |
| 嘉賓 |
新老住房的初裝費(fèi)都按照建筑面積計(jì)算。 |
| 小宜 |
其實(shí)青島的冬天還是挺冷的,可是供暖時(shí)間要比其他城市晚,停的也早,能不能每年早點(diǎn)來(lái)暖氣呢.
還有,究竟多少度是合適呢,還是覺(jué)得溫度有點(diǎn)低,辦公室里涼涼的,嘻嘻. |
| 嘉賓 |
按規(guī)定供熱時(shí)間是11月21日到次年3月31日，經(jīng)市有關(guān)部門(mén)確定，可以延長(zhǎng)供熱期或提前供熱，但熱價(jià)應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整。
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| 留言板 |
老市區(qū)市場(chǎng)三路，大窯溝附近，何時(shí)能集中供熱，近期有規(guī)劃嗎？謝謝 |
| 嘉賓 |
近期還沒(méi)有規(guī)劃。 |
| li19500603 |
請(qǐng)問(wèn)：提前供熱，費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？政府、供熱企業(yè)、熱用戶(hù)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要按市場(chǎng)規(guī)律辦事。 |
| 嘉賓 |
現(xiàn)在提前供熱，費(fèi)用都是供熱企業(yè)自己消化，供熱企業(yè)都處于虧損狀態(tài)。如按市場(chǎng)規(guī)律，應(yīng)由供熱企業(yè)與熱用戶(hù)共同承擔(dān)。
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| HELLENDONGJUN |
您好？ 我們交了費(fèi)用，可室內(nèi)不熱，調(diào)試階段是否退費(fèi)用呢？這段時(shí)間我們豈不是白交了費(fèi)用？如果調(diào)試不好怎么辦？
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| 嘉賓 |
看一下供熱時(shí)間是不是從11月21日到3月31日，如果是在這期間達(dá)不到溫度，雙方認(rèn)可簽字，供熱結(jié)束后辦理退費(fèi)。
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| 留言板 |
請(qǐng)問(wèn)熱電集團(tuán)/開(kāi)源集團(tuán)專(zhuān)家：聽(tīng)說(shuō)供熱費(fèi)要調(diào)，能調(diào)到多少呢？ |
| 嘉賓 |
物價(jià)部門(mén)正在研究。 |
| 留言板 |
開(kāi)源集團(tuán)福州路萬(wàn)里大廈今年還供不供了？以前（含今天）的報(bào)道今年新增范圍都包括，可真是讓我們白高興了。 |
| 嘉賓 |
開(kāi)源集團(tuán)正在與對(duì)方單位洽談供熱合同。在合同簽定后，今年能供。
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| 留言板 |
老城區(qū)用戶(hù)，想供熱的話(huà)，該怎樣辦理供熱手續(xù)呢？ |
| 嘉賓 |
屬熱電集團(tuán)供熱范圍內(nèi)的，請(qǐng)到客戶(hù)服務(wù)中心咨詢(xún)，其他地方，請(qǐng)打96111咨詢(xún)。 |
| 芝盈 |
我們是福海景苑(福州路62號(hào))請(qǐng)問(wèn)3號(hào)樓1單元是否能供熱,請(qǐng)問(wèn)開(kāi)源熱力 |
| 嘉賓 |
具體位置，有什么標(biāo)志性建筑？ |
| yang1019 |
我們是聚豪大廈住戶(hù),住在設(shè)備層,溫度過(guò)高怎么辦?溫度過(guò)高能不能解決? |
| 嘉賓 |
因設(shè)計(jì)單位計(jì)算的的散熱量富余度過(guò)大，要解決的話(huà)最好減少幾片暖氣片。 |
| 蔻兒 |
嘉賓您好：
我想問(wèn)一下？供熱按面積收費(fèi)，是使用面積吧？我的小區(qū)為何不使用房產(chǎn)證的的面積收費(fèi)？非得用建筑面積收費(fèi)（75％）？有何區(qū)別？ |
| 嘉賓 |
按規(guī)定，應(yīng)按使用面積收費(fèi)，沒(méi)有使用面積的，按建筑面積的75%折算收費(fèi)。 |
| 留言板 |
不要只是作秀，希望能解決點(diǎn)老百姓真正關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。不要只是這規(guī)定那制度的，大家的實(shí)際問(wèn)題才是第一位的。請(qǐng)問(wèn)各位“專(zhuān)家”，你家的溫度不會(huì)只有16度吧，請(qǐng)你們就大家普遍關(guān)心的最低溫度說(shuō)幾句管用的，好嗎？
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| 嘉賓 |
這種不低于16度的規(guī)定是政府制定的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們是按照這種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行的 |
| TONY1 |
請(qǐng)問(wèn)，“逍遙花園”今年供暖是否正�；�，何時(shí)供暖，預(yù)計(jì)溫度能達(dá)標(biāo)嗎？謝謝！ |
| 嘉賓 |
因規(guī)劃正在報(bào)批，預(yù)計(jì)春節(jié)前供熱，爭(zhēng)取再提前。 |
| sophiayang |
我住在楊家群金水苑小區(qū)（楊家群村舊村改造工程）， 房子暖氣片已經(jīng)裝好， 今年沒(méi)有通暖，不知道明年能通上么，
開(kāi)通費(fèi)怎么交？謝謝��！ |
| 嘉賓 |
不屬熱電集團(tuán)范圍，可撥打供熱管理部門(mén)電話(huà)咨詢(xún)。 |
| 留言板 |
請(qǐng)專(zhuān)家回答一下初裝費(fèi)的問(wèn)題 |
| 嘉賓 |
按市規(guī)定，需交外網(wǎng)配套費(fèi)和室內(nèi)設(shè)施費(fèi)兩種費(fèi)用。具體和所在供熱單位聯(lián)系。 |
| miaozr |
福海景園2號(hào)樓今年能供熱嗎？當(dāng)初買(mǎi)樓時(shí)說(shuō)是分戶(hù)計(jì)量，青島究竟什么時(shí)候能分戶(hù)計(jì)量？ |
| 嘉賓 |
目前青島還沒(méi)有實(shí)行分戶(hù)計(jì)量，國(guó)家正在部分城市進(jìn)行試點(diǎn)，青島什么時(shí)候能夠分戶(hù)計(jì)量還說(shuō)不好 |
| ll |
嘉賓您好！我是海安路2號(hào)裕龍公寓的住戶(hù)，今年夏天就交了2。5萬(wàn)安裝費(fèi)，可為什么今年不供暖呢？ |
| 嘉賓 |
你說(shuō)的地方不屬于熱電集團(tuán)供熱范圍，請(qǐng)與供熱管理部門(mén)聯(lián)系咨詢(xún)。
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| jessiepaul |
Re:逍遙花園 |
| 嘉賓 |
該小區(qū)存在嚴(yán)重的似改暖氣情況，假如經(jīng)檢查影響供熱安全，也難于給予供熱。 |
| 留言板 |
請(qǐng)問(wèn)開(kāi)源集團(tuán)專(zhuān)家：如果家中暖氣片半夜涼了，怎么辦？你們會(huì)及時(shí)修好嗎？ |
| 嘉賓 |
我們熱力公司在供熱期間，是24小時(shí)有人值班，你可直接撥打服務(wù)電話(huà)5731408，半小時(shí)之內(nèi)有人上門(mén)服務(wù)。但存在一個(gè)問(wèn)題，半夜里如不是暖氣漏水，去上門(mén)服務(wù)，是否影響您的休息？
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| 留言板 |
要求測(cè)溫時(shí)，怎樣測(cè)？怎樣算是不合格溫度，請(qǐng)熱電集團(tuán)、開(kāi)源集團(tuán)專(zhuān)家談?wù)劇? |
| 嘉賓 |
我市規(guī)定，測(cè)溫是在關(guān)閉門(mén)窗一段時(shí)間后，在房間中央離地1米進(jìn)行測(cè)量。如果低于16度，就屬于不合格溫度。
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| 朱曉蕾 |
麥島路錦園小區(qū)是由青島熱電集團(tuán)供熱,已通知11月7日試壓,11月6日晚又通知取消試壓,至今未再接通知.物業(yè)方面說(shuō)是熱電集團(tuán)的原因,請(qǐng)問(wèn)何時(shí)試壓?何時(shí)供熱?
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| 嘉賓 |
近兩日就可以試壓供熱 |
| 留言板 |
請(qǐng)問(wèn)熱電集團(tuán)專(zhuān)家：要是改動(dòng)暖氣片，該怎樣辦理？ |
| 嘉賓 |
請(qǐng)與所在供熱單位聯(lián)系，辦理有關(guān)手續(xù)后，在不影響供熱系統(tǒng)質(zhì)量的情況下，可以改動(dòng)。但不允許自己私改供熱設(shè)施。
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| 留言板 |
請(qǐng)問(wèn)熱電集團(tuán)專(zhuān)家：你們今年供熱是否會(huì)延長(zhǎng)時(shí)間。 |
| 嘉賓 |
供熱公司是按政府規(guī)定的供熱時(shí)間來(lái)供熱的，每年從11月21日-次年3月31日。如有變動(dòng)，將根據(jù)市的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
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| 留言板 |
我是住在浮山后四小區(qū)的用戶(hù).我在我們這個(gè)小區(qū)里,廚房沒(méi)有暖氣片,卻收了暖氣費(fèi),這到?jīng)]什么,但同在一個(gè)小區(qū),有些卻又不收廚房的暖氣費(fèi),甚至在同一座樓房,也是有的收,有的不收,這是為什么??????????
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| 嘉賓 |
按規(guī)定，廚房怎樣收費(fèi)，不是按有沒(méi)有暖氣片來(lái)決定的，而是根據(jù)溫度10度以上，全面積收費(fèi)，低于10度，半價(jià)收費(fèi)。
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| 留言板 |
請(qǐng)問(wèn)熱電集團(tuán)專(zhuān)家：我要是想測(cè)量室內(nèi)的溫度，怎樣測(cè)量是科學(xué)的？ |
| 嘉賓 |
站在居室中間，離地面距離1米，讀數(shù)穩(wěn)定后，才是測(cè)量室內(nèi)溫度正確方法 |
| ZY213 |
我想請(qǐng)問(wèn)一下，青島酒店管理學(xué)院那什么時(shí)間供熱，我是那的學(xué)生，都要凍死了~~~ |
| 嘉賓 |
請(qǐng)撥打96111咨詢(xún)具體所在地區(qū)的供熱單位，請(qǐng)他們來(lái)解決。
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| 五月的風(fēng)1998 |
請(qǐng)問(wèn)老小區(qū)的初裝費(fèi)是多少？ |
| 嘉賓 |
具體費(fèi)用可與供熱單位聯(lián)系 |
| 留言板 |
高溫水供熱的計(jì)量用熱量表計(jì)量嗎？熱量表計(jì)量的單位是吉焦嗎？高溫水供熱必須要用熱量表計(jì)量嗎？高溫水供熱的優(yōu)勢(shì)是什么？安熱量表的用戶(hù)怎么收費(fèi)？
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| 嘉賓 |
所謂高溫水供熱，不是高溫水供直接供，而是通過(guò)換熱器換成低溫水進(jìn)行供熱。熱量表計(jì)量的單位是吉焦。高溫水供熱是必須要用熱量表計(jì)量。具體收費(fèi)辦法按照市物價(jià)局的有關(guān)規(guī)定辦理。
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| 留言板 |
我是大堯三路逍遙花園20號(hào)樓住戶(hù)。今年冬天是否供熱？我咨詢(xún)過(guò)熱電公司，答復(fù)說(shuō)問(wèn)題在開(kāi)發(fā)商。問(wèn)開(kāi)發(fā)商國(guó)際城房地產(chǎn)公司，答復(fù)說(shuō)熱電公司在入住率不到50%不供熱，但誰(shuí)也未統(tǒng)計(jì)入住率。天已經(jīng)冷了，不知什么時(shí)候解決？
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| 嘉賓 |
規(guī)劃正在審批，預(yù)計(jì)春節(jié)前供熱，爭(zhēng)取提前 |
| 槐花飄香 |
八大湖一帶已交費(fèi)，為何還不施工，我們今年能不能供上氣吶？ |
| 嘉賓 |
由于八大湖一帶部分樓座申請(qǐng)供熱較晚，目前正在組織設(shè)計(jì)，今年能供上熱，預(yù)計(jì)元旦能供上。 |
| 留言板 |
開(kāi)源集團(tuán)工作人員的服務(wù)態(tài)度很差! |
| 嘉賓 |
有問(wèn)題，可以投訴。開(kāi)源集團(tuán)投訴電話(huà)：5722273，我們將跟椐情況處理。 |
| 留言板 |
我提二個(gè)問(wèn)題:1、規(guī)定廚房的溫度只要達(dá)到10度即可，這合理嗎？既然廚房與其他房間同標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為什么卻規(guī)定不一樣的溫度？2、既然廚房與其他房間同樣收費(fèi)，為什么不給安裝暖氣片？
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| 嘉賓 |
價(jià)格是根據(jù)供熱溫度來(lái)定的，就目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只能是廚房溫度不低于10度，而且溫度太高，不利于食物保存
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| 紫蓮 |
您好：我的廚房加陽(yáng)臺(tái)是開(kāi)放式的，和廳是連著的，沒(méi)有暖氣片，只有廳由，溫度肯定是不夠的，咋辦？？？ |
| 嘉賓 |
溫度不夠，經(jīng)測(cè)溫，雙方確認(rèn)后，按照規(guī)定退費(fèi)。 |
| Lancome |
如果今年通不了，可為什么還要今年裝呢，那2.5萬(wàn)元一放可就一年那！對(duì)于工薪階層來(lái)說(shuō)2.5萬(wàn)元并不是一個(gè)小數(shù)目。不知道是物業(yè)提前收了我們的錢(qián)另作她用呢，還是熱電公司的問(wèn)題。請(qǐng)給予答復(fù)。謝謝！
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| 嘉賓 |
熱電公司沒(méi)有與裕龍公寓簽供熱合同，也未收取建設(shè)單位的配套費(fèi)
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| 蔻兒 |
您好；小區(qū)內(nèi)有辦把房產(chǎn)證的，有的沒(méi)辦，應(yīng)該按哪個(gè)收費(fèi)？這兩者之間好像有差別？ |
| 嘉賓 |
有房產(chǎn)證的，按照房產(chǎn)證的的使用面積交費(fèi)，沒(méi)有房產(chǎn)證的，按照建筑面積75%折算。
如有差距，辦好房產(chǎn)證后，按照使用面積多退少補(bǔ)。
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| 羽心 |
請(qǐng)問(wèn)大堯三路7號(hào)（H4）樓，什么時(shí)間安裝暖氣？今年春天就已經(jīng)統(tǒng)計(jì)了，但是現(xiàn)在還沒(méi)有消息，附近幾座樓已經(jīng)安裝，我們樓為什么沒(méi)有安裝？？
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| 嘉賓 |
樓座單元全體住戶(hù)應(yīng)當(dāng)全部安裝，目前供熱臨近，今年無(wú)法解決。待供熱結(jié)束后，居民再行與供熱單位聯(lián)系
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| 浮云磐石 |
我住的這個(gè)地方由社會(huì)福利院供熱站供熱，據(jù)我觀察，半夜暖氣涼得很有規(guī)律，一般從12點(diǎn)之后就涼下來(lái)了，天將黎明，又熱了。半夜起床上衛(wèi)生間，涼意徹骨。這里不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)也可以判斷出這是怎么一回事，為了多賺供熱戶(hù)的錢(qián)，而采用間斷供熱。我曾經(jīng)投訴過(guò)沒(méi)用，一大堆扯皮的話(huà)。
建議管理部門(mén)在供熱區(qū)內(nèi)在供熱戶(hù)家里分散設(shè)點(diǎn)，用儀器自動(dòng)記錄供熱的出水溫度，給大家一個(gè)放心，也讓供熱企業(yè)知道只有一條妙計(jì)可以采用，那就是扎扎實(shí)實(shí)搞好服務(wù)，此外，別的行不通。
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| 嘉賓 |
如果有這種情況，我們熱電集團(tuán)將于以調(diào)查。 |
| 留言板 |
請(qǐng)問(wèn)閣樓應(yīng)如何收費(fèi)？第三熱電還按2米2以上的使用面積收費(fèi)是否合理？ |
| 嘉賓 |
安裝散熱器的閣樓，按其地面使用面積的二分之一計(jì)費(fèi)，如能提供使用面積的，按照使用面積計(jì)費(fèi) |
| 芝盈 |
我們是海地所后面的福海景苑,兩幢小高層,請(qǐng)問(wèn)能供嗎/我發(fā)了貼子告訴準(zhǔn)確地址為何不回我 |
| 嘉賓 |
工程正在施工，今年能供 |
| 留言板 |
我們是洪福山莊住戶(hù)，今年已繳了暖氣費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)今年小區(qū)能正常供暖嗎？ |
| 嘉賓 |
熱電集團(tuán)專(zhuān)家答復(fù)：該小區(qū)以經(jīng)進(jìn)行了戶(hù)內(nèi)供熱設(shè)施的抽查，存在暖氣片承壓偏低等問(wèn)題，我們已經(jīng)給承建單位發(fā)了整改通知，存在問(wèn)題解決后將按規(guī)定時(shí)間供熱。
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| 留言板 |
什么時(shí)候才能單戶(hù)計(jì)量供熱？供熱主管部門(mén)現(xiàn)在研究這個(gè)情況沒(méi)有？ |
| 嘉賓 |
目前，我市已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn)。 |
| 嘉賓 |
首先感謝社會(huì)各界和廣大用戶(hù)對(duì)供熱事業(yè)的支持、理解和關(guān)心。供熱是一項(xiàng)復(fù)雜的公用事業(yè)，由于目前還處于發(fā)展階段，有一些政策法規(guī)尚未健全，特別目前一些試供熱期的問(wèn)題不少，因此需要社會(huì)各界的共同努力。今天由于時(shí)間有限，有些問(wèn)題可能還沒(méi)有來(lái)得及回答請(qǐng)網(wǎng)友諒解。如果您有什么問(wèn)題還可以撥打熱電集團(tuán)電話(huà)：5669984；開(kāi)源集團(tuán)：5731408。
涉及全市供熱問(wèn)題，可以撥打市供熱辦的電話(huà)：5736974。
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| 主持人 |
感謝大家的參加，網(wǎng)友的問(wèn)題還很多，可是由于時(shí)間原因，嘉賓們不能再一一做答，請(qǐng)撥打如上電話(huà)咨詢(xún)。
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