海爾每天都是新的,海爾推出的每一個新產(chǎn)品都會與眾不同。這是許多消費者對海爾的評價。剛剛推出的海爾筆記本電腦又一次印證了消費者的評價。
海爾筆記本電腦最大的與眾不同便是高性價比。與跨國公司相比,配置相同的海爾筆記本價格更低;價格相同的,海爾筆記本的配置更高;性價比是影響人們購買的主要因素。新浪科技頻道和
IT168網(wǎng)站曾舉行了為期兩個月的筆記本電腦有獎調(diào)查,結(jié)果顯示:高性價比的筆記本電腦最受消費者歡迎。
海爾高性價比的筆記本電腦產(chǎn)品是通過其強大的資源整合能力獲得的。海爾筆記本電腦通過與全球前3大筆記本電腦代工廠建立策略聯(lián)盟,擁有了技術領先和成本競爭的優(yōu)勢,這使海爾筆記本電腦的生產(chǎn)成本具備了強大的競爭力。
同時,筆記本電腦渠道的大裂變,使海爾天然地擁有了營銷的低成本優(yōu)勢。從2003年開始,從廠家到經(jīng)銷商,從廠家到大賣場,從廠家直接到商場的經(jīng)銷模式開始大行其道,營銷渠道越來越趨于扁平,各地的大賣場建設如火如荼,各大電器商場、大型超市紛紛投入筆記本電腦銷售競爭的行列。這場
P C渠道的大裂變,讓海爾等依靠家電背景,擁有現(xiàn)成成熟渠道的 P
C廠家煥發(fā)了青春,而一些依靠傳統(tǒng)營銷模式生存的 P C廠家漸漸的失去了活力。
海爾快速滿足消費者需求的能力,也是海爾筆記本的高性價比的重要組成部分。海爾營銷網(wǎng)點有58800個,服務網(wǎng)點有11976個,這些網(wǎng)點的任務之一,就是捕捉用戶的潛在需求信息,海爾家電產(chǎn)品快速滿足消費者需求的能力,就是依靠這龐大的用戶需求信息源頭獲得的?梢韵胂,海爾筆記本在這一資源的支持下,其滿足消費者潛在需求的能力可想而知。三者合一,高性價比的海爾筆記本電腦便應運而生。
海爾筆記本電腦的高性價比還體現(xiàn)在服務的增值上。海爾的服務是有口皆碑的。海爾筆記本電腦在龐大的服務網(wǎng)絡的支持下,推出了比其他品牌更加便捷、更加過硬的服務舉措。
海爾區(qū)別于其他品牌的服務主要有:享受兩年保修的硬件包括主板、中央處理器、內(nèi)存、硬盤驅(qū)動器、顯卡、聲卡、調(diào)制解調(diào)器、電源適配器、液晶顯示屏、鍵盤、鼠標等;同時還有:2小時硬件快速完修服務,24小時全天候熱線服務等等。
筆記本電腦的服務歷來不盡如人意。即使是較大的品牌也是如此,這是因為服務網(wǎng)絡的制約。為此,各品牌造成了不少的服務糾紛,以至于催生了國家
I
T產(chǎn)品″三包″條例的強制性規(guī)定出臺。而海爾依托家電行業(yè)的強大實力在服務體系中形成的渾厚根基,讓消費者對筆記本電腦的服務充滿了期待。