“我買(mǎi)了一塊布料,做成褲子后穿在身上起靜電很厲害,褲腿緊貼在身上,不知我是否有權(quán)利要求商場(chǎng)退貨?”市民秦女士近日撥打早報(bào)熱線2888000說(shuō)。
秦女士介紹說(shuō),去年12月17日她在臺(tái)東三路一家商場(chǎng)買(mǎi)了這塊布料,商場(chǎng)說(shuō)布料的成分是95%的純毛、5%的滌綸?勺龀裳澴哟┥虾鬀](méi)有形,緊貼在身上,有時(shí)褲腿貼在腿肚上。我去商場(chǎng)要求退貨被拒絕。
記者隨即與市消協(xié)取得了聯(lián)系,工作人員介紹說(shuō),布料起靜電不屬于質(zhì)量問(wèn)題,因此秦女士?jī)H以布料起靜電為由要求退貨,是沒(méi)有法律依據(jù)的。秦女士可以要求商場(chǎng)出具一份書(shū)面的材料,寫(xiě)明布料的成分,然后到紡織化纖檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn),如果經(jīng)檢驗(yàn)布料的成分不符合商家承諾的,商家則構(gòu)成欺詐,秦女士可以要求商家退貨。本報(bào)記者
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