| 晚報訊 隨著手機消費的不斷增多，因為各種原因引發(fā)消費投訴也越來越多。外殼磨損、鈴聲偏小、顏色不正、手機中存有不曾撥打的號碼……成了消費投訴時的焦點問題。中山路消協(xié)分會在作了大量市場調(diào)查后，制定了一份詳細、明確的手機三包提示卡，好讓顧客明明白白去消費。目前，三包卡在第
一百盛手機柜臺試用效果極好。
手機三包提示卡，內(nèi)容涉及手機的型號、串號、附件、警示標志、性能、初始狀態(tài)等購買時現(xiàn)場檢驗提示條款及充電方法、手機三包規(guī)定摘要和消費者、商場、售后服務(wù)。
卡中的每一項內(nèi)容，都將由銷售人員和消費者共同閱讀和檢驗，雙方簽字確認后生效。雙方各執(zhí)一份的卡式合同，明確了雙方的責任，避免了出現(xiàn)糾紛時消費者、商場和售后服務(wù)部門的相互推諉。
消費者根據(jù)卡中的檢查項目仔細核對、檢查手機，避免了用后才發(fā)現(xiàn)有歷史記錄或外觀劃痕引發(fā)糾紛的情況；同時在與銷售人員仔細檢驗的過程中，也熟悉了手機的性能和使用方法。不少消費者說：“回去不用再看說明書了！”（芳芳寧寧）
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