居民住宅供熱價格由供熱建筑面積每平方米15.4元調(diào)整為20元 機關(guān)事業(yè)單位工商業(yè)賓館飯店三資企業(yè)等供熱價格調(diào)整為26元
北方網(wǎng)消息：昨日，記者從天津市物價局與市供熱辦公室聯(lián)合召開的新聞發(fā)布會上獲悉，由于近年來煤炭、水、電等能源及原材料價格上漲，造成供熱成本上升。為緩解供熱企業(yè)的困難，保證冬季正
常供熱，促進供熱事業(yè)的良性發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)政策規(guī)定和履行價格聽證程序，天津市決定從今年采暖季起調(diào)整集中供熱價格。
從本供熱季起，天津市每采暖季的居民住宅供熱價格由供熱建筑面積每平方米15.4元調(diào)整為20元；機關(guān)事業(yè)單位、工商業(yè)、賓館、飯店及三資企業(yè)等的供熱價格分別由建筑面積每平方米18.5元、21元、24元統(tǒng)一調(diào)整為26元。
供熱計費有變化：記者就群眾關(guān)心問題采訪市供熱辦負責(zé)人
昨天下午，記者就熱價調(diào)整后供熱部門如何加強管理等群眾關(guān)心的問題采訪了市供熱辦負責(zé)人。
問：為什么今年要調(diào)整熱價？
答：近年來特別是去年以來，供熱上游產(chǎn)品的能源及原材料價格上漲較快，以煤炭為例，由2000年的每噸200元上漲至目前的每噸380元左右，造成供熱成本急劇上升。為緩解企業(yè)經(jīng)營困難，保證冬季正常供熱，使居民溫暖過冬，今年適當調(diào)整供熱價格是必要的。
問：與調(diào)價前相比，在計費面積方面有哪些主要變化？
答：今年我市居民住宅采暖費的收繳仍按“供熱建筑面積”計算。但對陽臺、廳、廚房、衛(wèi)生間的計費辦法有所改變。主要包括：第一，沒有安裝采暖設(shè)施的陽臺不計入收費面積；安裝采暖設(shè)施的陽臺計入收費面積。第二，老房型中沒有安裝采暖設(shè)施的廳、廚房、衛(wèi)生間按其面積的50%計入收費面積；加裝采暖設(shè)施的計入收費面積。
問：在供熱溫度標準上有哪些規(guī)定？
答：在供熱期內(nèi)，未與陽臺打通的住宅居室溫度標準為18℃(±2℃)；未與陽臺打通的廳、廚房、衛(wèi)生間和安裝采暖設(shè)施的陽臺，其溫度標準為16℃(±2℃)。由于供熱單位原因，溫度達不到上述標準的，采取下列賠償措施：一是對于居室溫度低于16℃但高于12℃(含12℃)的，向用戶退還該部位相應(yīng)天數(shù)50%的采暖費，低于12℃的退還該部位相應(yīng)天數(shù)的全部采暖費，法定節(jié)日期間雙倍退還。二是對于廳、廚房、衛(wèi)生間和安裝采暖設(shè)施的陽臺，其溫度低于14℃但高于10℃(含10℃)的，向用戶退還該部位相應(yīng)天數(shù)50%的采暖費，低于10℃的退還該部位相應(yīng)天數(shù)的全部采暖費。具體認定及操作辦法，我們已作出相應(yīng)規(guī)定。
問：此次調(diào)價后，供熱企業(yè)如何加強管理、降低成本？
答：我們要進一步完善各項管理規(guī)章制度，制定具體的評估、獎懲和監(jiān)督辦法。建立成本約束機制，采用成本倒逼的方法對供熱成本強行約束。市供熱辦將出臺《供熱成本核算與管理辦法》，力爭用三年的時間，使我市供熱煤、水、電耗能指標降至全國先進水平。
問：調(diào)價后如何改善服務(wù)、提高供熱質(zhì)量？
答：市供熱辦將在全市范圍內(nèi)開展“溫暖到家”活動，做到基礎(chǔ)工作規(guī)范化，維修服務(wù)快捷化，接待工作系統(tǒng)化，職工培訓(xùn)全員化，檔案管理標準化，獎懲措施公開化。出現(xiàn)供熱問題，小修不過天，大修不過三(天)。對全市居民用戶普遍進行測溫，達不到標準的立即整改。對工作推諉、玩忽職守的供熱單位工作人員，采取通報批評、經(jīng)濟處罰或調(diào)離現(xiàn)崗等措施予以處罰。居民如遇有供熱問題可直接撥打已經(jīng)公布的市、區(qū)供熱辦熱線電話進行咨詢或投訴。
問：下一步對供熱企業(yè)改革有何打算？
答：下一步深化供熱企業(yè)改革的總體思路是，引入競爭機制，對供熱行業(yè)實行特許經(jīng)營。從明年開始，在統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一市場準入、統(tǒng)一價格監(jiān)管的前提下，引導(dǎo)和鼓勵供熱企業(yè)通過公開競標的方式與城市供熱主管部門簽訂合同，取得特許經(jīng)營權(quán)，通過特許經(jīng)營推動我市供熱事業(yè)進一步走向市場化。
特約編輯：廣偉
