昌河汽車(chē)公司原來(lái)是一家著名的微型面包車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，其進(jìn)入轎車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域，則是從引進(jìn)鈴木公司北斗星開(kāi)始的。雖然昌河目前只有微面、微轎兩種車(chē)型，但小車(chē)也有小車(chē)的精
彩，昌河的經(jīng)銷(xiāo)商青島中豪達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司就建起了規(guī)模齊全的“4S”店。近期，記者走訪了該公司總經(jīng)理江保良（上圖）。 記者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“記”）：面包車(chē)或者是微型車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商建“4S”店的好像還不多見(jiàn)，公司在這方面觀念好像比較“前衛(wèi)”？
江保良（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“江”）：我們公司的總部在即墨，從1999年開(kāi)始銷(xiāo)售各種品牌的面包車(chē)。現(xiàn)在這個(gè)“4S”店剛剛開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，目前是昌河廠家在全國(guó)規(guī)模最大的“4S”店之一。建筑面積4000多平方米，完全按照廠家的要求，采用前店后廠的形式，集整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、信息反饋、售后服務(wù)，四位一體。
記：目前公司主要經(jīng)營(yíng)的車(chē)型是什么？昌河汽車(chē)的銷(xiāo)售怎樣？
江：公司主要經(jīng)營(yíng)昌河系列車(chē)型。主要有微面，微轎昌河北斗星、愛(ài)迪爾。2003年去年我們銷(xiāo)售昌河汽車(chē)產(chǎn)品2000多臺(tái)；2004年銷(xiāo)量1800多臺(tái)；預(yù)計(jì)今年銷(xiāo)量2500臺(tái)。
記：目前市場(chǎng)上有很多北斗星、愛(ài)迪爾這樣非常時(shí)尚的小車(chē)，這兩款車(chē)有什么優(yōu)勢(shì)？
江：首先，這兩款車(chē)乘坐舒適，兩個(gè)都是大肚量。其中北斗星的采用了鈴木發(fā)動(dòng)機(jī)，排量為1.2L，價(jià)格為4.38—5.8萬(wàn)元。而愛(ài)迪爾則是意大利著名汽車(chē)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)，東安發(fā)動(dòng)機(jī)，排量為1.1L，售價(jià)4.88萬(wàn)元。這兩款車(chē)油耗、價(jià)格上都很有優(yōu)勢(shì)，比如，北斗星剛剛降價(jià)5000元，而愛(ài)迪爾陽(yáng)光版剛剛上市，在做工、材質(zhì)都有了明顯改善之后，還降低了價(jià)格。
記：昌河目前只有面包車(chē)和微轎兩種產(chǎn)品，2005年這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會(huì)改變嗎？將有什么新車(chē)型問(wèn)世？
江：從生產(chǎn)北斗星開(kāi)始，昌河公司就取得了轎車(chē)生產(chǎn)資格。大約今年三季度，我們會(huì)推出一種全新的兩廂、三廂的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)?yán)麃喖{。
記：制造微面出身的昌河汽車(chē)涉足轎車(chē)領(lǐng)域，而且是兩廂三廂一起亮相，是否意味著要放棄面包車(chē)市場(chǎng)？
江：這絕對(duì)不意味著我們要放棄面包車(chē)，因?yàn)�，面包的市�?chǎng)前景還是很大的。目前，面包車(chē)仍然是個(gè)體經(jīng)商戶(hù)、工薪階層、小業(yè)主的理想車(chē)型。
記：2004年是車(chē)市的轉(zhuǎn)折時(shí)期，為什么要在這個(gè)時(shí)候建“4S”店呢？
江：汽車(chē)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)僅僅是初級(jí)階段的競(jìng)爭(zhēng)，目前僅靠降價(jià)的市場(chǎng)手段，已經(jīng)難以吸引消費(fèi)者的注意力了，比價(jià)格更重要的是售后服務(wù)。我們建“4S”店的初衷也正是如此，微車(chē)、面包車(chē)更需要重視售后服務(wù)。郭敬宇／文圖
