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“大力金剛”三輪車讓王先生傷了心。陳小寧攝 | 晚報(bào)訊
“里程表不跑、天窗打不開、供油不穩(wěn)、容易熄火、輪圈磨損、車門漏雨,這些小毛病不斷出現(xiàn),現(xiàn)在連發(fā)動(dòng)機(jī)都快轉(zhuǎn)不動(dòng)了。市民王先生購買“大力金剛”牌殘疾人專用三輪車不到一年,前后換了兩輛車,沒想到越換越鬧心。
王先生去年4月份買了一輛河北仁丘市城東力帆三輪摩托車北方基地生產(chǎn)的“大力金剛”牌全封閉殘疾人三輪摩托車。當(dāng)時(shí)買來就小毛病不斷,大毛病也有。經(jīng)過多方協(xié)調(diào),廠方答應(yīng)更換一輛質(zhì)量改進(jìn)的新車。去年9月王先生拿到新?lián)Q來的車,本以為可以省心了,可剛用了1周發(fā)現(xiàn)三輪車很難發(fā)動(dòng),爬坡很費(fèi)勁,發(fā)動(dòng)機(jī)1個(gè)月竟然用去了兩大桶冷凍液。為此,王先生找廠家要求退貨。而廠家卻表示,發(fā)動(dòng)機(jī)是別的廠商生產(chǎn)的,不退貨。王先生困惑地問:這輛車使用到現(xiàn)在不到半年,仍在“三包”有效期內(nèi),如今就是買個(gè)幾百塊錢的手機(jī)都有一個(gè)“三包”服務(wù),而買一輛車在遭遇質(zhì)量問題時(shí)卻不能行使退貨權(quán),真叫人不解。
記者就此事采訪了信溢法律事務(wù)所的戰(zhàn)麗娟律師,她認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律,殘疾人三輪摩托車在國家“三包”范圍之內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,廠家不能因零部件不是自己生產(chǎn)的就推卸責(zé)任,只要能夠證明該摩托車在“三包”有效期內(nèi),銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。交涉不成,可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。(記者
陳小寧 實(shí)習(xí)生 李小博) |