今晚12時(shí),暖氣要停供到今晚12時(shí)為止,2004至2005年度集中供熱將結(jié)束。本報(bào)提醒市民,注意供熱后的相關(guān)事宜。
溫度不夠要退費(fèi)
在整個(gè)供熱期,本報(bào)相繼接到了一些居民的電話,反映家中的溫度沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要求供熱單位上門測(cè)量。根據(jù)舊的供熱條例的規(guī)定,室溫不達(dá)標(biāo),供熱
單位應(yīng)當(dāng)在供熱結(jié)束后為居民辦理退費(fèi)。據(jù)介紹,居民可與各供熱公司聯(lián)系,在供熱公司確定的時(shí)間里,持有雙方簽字的測(cè)溫單前往辦理。
供熱經(jīng)受兩考驗(yàn)
“煤炭?jī)r(jià)格飛漲,冬季氣溫過低,今年供熱企業(yè)經(jīng)受了兩個(gè)考驗(yàn)!币患夜崞髽I(yè)的負(fù)責(zé)人說。
在這個(gè)供熱季,煤炭?jī)r(jià)格的上漲沒有停止過,雖然今年政府補(bǔ)貼了2800萬元,但一些供熱面積大的供熱公司仍然感到了壓力,臨近供熱結(jié)束的時(shí)候,不少企業(yè)已開始測(cè)算今年虧損了多少錢。
另外,2004年冬季至2005年初春,這個(gè)階段的平均氣溫比往年偏低,這也是對(duì)供熱效果的一次考驗(yàn)。
申請(qǐng)停熱請(qǐng)趕早
“我家里想申請(qǐng)停熱,但供熱單位卻不給停。”在這個(gè)供熱季,本報(bào)接到了一些市民的咨詢電話,反映停熱中遇到的問題。
記者從部分供熱公司了解到,如果居民想停熱,需要提前與供熱單位聯(lián)系,這樣,可以有充足的時(shí)間按排人員上門拆除暖氣片。臨近供熱時(shí)再申請(qǐng),供熱單位一般不予辦理。
檢查自家暖氣片
供熱停止以后,由于熱脹冷縮,居民家中的暖氣片有可能會(huì)出現(xiàn)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。供熱公司提醒用戶這幾天注意檢查家里的暖氣片,以便出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
老人孩子多照顧
據(jù)介紹,供熱結(jié)束后,室內(nèi)的溫度將有所降低,本報(bào)提醒家中有老人和孩子的家庭,供熱停止后要注意保暖,并提前做好空調(diào)等設(shè)施的調(diào)試,今晚別忘拿出被子,以免著涼。
今冬供熱有變化
新的《青島市城市供熱條例》將于今年7月1日起施行,新條例規(guī)定,采暖期內(nèi),用戶室內(nèi)供熱溫度不得低于16℃,廚房?jī)?nèi)溫度不得低于10℃。屆時(shí),我市采暖期用戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)退費(fèi)將采取分級(jí)退費(fèi)的辦法,即采暖期內(nèi)經(jīng)測(cè)定室溫低于14℃,居民將獲得全額退費(fèi);室溫高于或等于14℃、低于16℃,退還供熱費(fèi)的50%。
在搶修方面,新條例規(guī)定,供熱單位必須設(shè)立24小時(shí)服務(wù)電話,對(duì)供熱設(shè)施漏水的投訴,必須在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。記者 蘆智峰