| 早報財經(jīng)專訊 據(jù)新華社消息，在西方國家高檔酒店盛行的“私人管家”4日將正式在深圳持證上崗，深圳則成為在中國酒店行業(yè)推行私人管家服務(wù)的第
一座城市。國家旅游局決定，繼深圳之后，北京為迎接2008年奧運會，從今年下半年開始在高星級酒店也將實施推廣私人管家服務(wù)的職業(yè)培訓(xùn)計劃。 著名的英國專業(yè)私人管家協(xié)會及紳士協(xié)會董事和培訓(xùn)總監(jiān)羅伯特先生日前應(yīng)邀來到深圳，為富苑酒店員工進(jìn)行中國首批酒店專業(yè)私人管家培訓(xùn)。他在接受記者采訪時介紹，私人管家服務(wù)，起源于英國的維多利亞時代。隨著時間的發(fā)展，私人管家逐漸成為一種專為國際高星級酒店和大家庭進(jìn)行私人管家服務(wù)的職業(yè)。 財經(jīng)辭典 私人管家 私人管家類似于“一站式購物”，是客人面對的惟一酒店服務(wù)人員，客人入住酒店后，私人管家就成為其“家庭成員之一”。私人管家照顧客人的生活起居，同時幫客人預(yù)訂酒店房間、機票等，解決各種問題，處理投訴，監(jiān)督并協(xié)調(diào)客人在酒店里享受的其他服務(wù)，盡一切努力使客人滿意。 進(jìn)行培訓(xùn)的酒店廣場咖啡廳一角 | 
