| 早報(bào)訊昨天，記者從市12315指揮中心了解到，近日消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的申訴舉報(bào)呈上升趨勢(shì)。從消費(fèi)者申訴舉報(bào)的內(nèi)容來(lái)看，網(wǎng)上購(gòu)物主要存在以下問(wèn)題：網(wǎng)上產(chǎn)品與廣告宣傳不符，網(wǎng)上交易誠(chéng)信度低，網(wǎng)上任意開(kāi)店隨意定價(jià)，商家不履行售后服務(wù)承諾。 市12315指揮中心昨日發(fā)出維
權(quán)提示，提醒消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，可先向網(wǎng)站涉及區(qū)域的通信管理部門(mén)查詢(xún)，核實(shí)該網(wǎng)站是否具有經(jīng)營(yíng)許可證。然后可以通過(guò)對(duì)方提供公司地址，通過(guò)銀行了解對(duì)方賬戶(hù)所在城市和公司地址是否一致。此外，市民在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，應(yīng)把網(wǎng)頁(yè)上對(duì)商品描述、送貨時(shí)間、退貨辦法等有關(guān)消費(fèi)保證的事項(xiàng)打印出來(lái)，并保留對(duì)方聯(lián)系電話(huà)及姓名。（段海鷹王曉燕劉巖）
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