受暴雨影響，昨日經襄渝線到我市的6趟列車全部晚點，相應的6趟發(fā)出列車受到嚴重影響，近4000旅客滯留重慶火車站。直到昨晚9時，6趟列車全部發(fā)送完畢，滯留旅客才得以成行。
外出先困火車站
記者在現(xiàn)場看到，由于是國慶黃金周第二天，火車站客流較大，6趟列車晚點導致近4000名
旅客不能正點上車，但菜園壩的秩序并沒有因此出現(xiàn)混亂。
下午4點30分，正在3號候車室等待乘車至西安旅游的王先生一家說，8歲的女兒一直想到西安去看兵馬俑，但平時由于工作太忙沒有時間。國慶放假除安排了一天時間到女兒的婆婆家去以外，其他事情都推了，專門帶女兒到西安去，沒想到因為暴雨被困火車站。王先生表示，雖然火車晚了點，他還是決定帶家人繼續(xù)等。
可改簽次日列車
襄渝線遭遇暴雨后，原本休息的重慶火車站站長常朝榮、黨委書記唐踐立即趕到火車站，組織緊急情況下的鐵路運輸，同時啟動應急預案：車站每10分鐘對旅客廣播一次列車信息，6趟晚點列車的旅客可以到1號窗口退票，按車票票價全額退款，不收取退票費用，并可以改簽次日的列車。
候車廳免費開放
為了保證旅客候車，車站第三候車廳優(yōu)質服務候車廳全部免費開放，候車室實行憑票候車，站內各電子顯示屏滾動顯示列車到開時間，車站工作人員還拿上小喇叭到候車廳面對面向旅客做解釋和宣傳。
同時，火車站還增加了候車廳的衛(wèi)生清掃次數(shù)，盡管天氣涼爽，車站還開了空調，保證候車室的通風。
6趟列車受影響
據(jù)重慶火車站統(tǒng)計，受到影響的列車分別為廈門到重慶的K333晚點5個小時；由漢口到重慶的T257次列車晚點5個半小時；由西安經由重慶到貴陽的2335次晚點8個小時；由鄭州開往重慶的2221次晚點5個半小時；由濟南開往重慶的K15晚點5個半小時；由福州開往重慶的1005次晚點5個半小時。與此相應的，從重慶發(fā)出的6趟列車也分別受到影響。
退票乘客并不多
據(jù)了解，火車站已經與成都鐵路局取得聯(lián)系，所有晚點列車到達后，車站迅速組織剪票，立即發(fā)車。當晚9時，6趟列車全部發(fā)送完畢。
據(jù)介紹，雖然出現(xiàn)大面積列車晚點，但由于當天都可以離開，昨天退票的旅客并不多。（史永慶）
