| 10月30日早報報道：家住福嶺小區(qū)的肖先生反映，因為供熱部門安裝暖氣片時施工不當，試壓時管道噴出的水浸透了他家地板。他找到供熱部門時，對方讓他找施工隊，而施工隊負責人又不給答復。他在兩個部門之間跑了三四趟，問題一直沒有解決。 當自家遇到困難時等不來應當享受
到的權(quán)益和服務(wù)，卻被當作“皮球”踢來踢去，這恐怕不是肖先生一家所遇到的問題，而是每一個家庭都可能遇到的尷尬事。 就這起“踢皮球”事件來分析，如果沒有記者的介入，恐怕肖先生還會被當成“皮球”踢，具體被踢多長時間恐怕要看你的耐性和毅力了，當然還要看供熱部門的臉面和心情，也許他們“心情好了”會登門服務(wù)的，也許還會拖更長的時間，這就是人們通常遇到的尷尬現(xiàn)實。 作為水電氣暖等與百姓關(guān)系密切的服務(wù)部門，應當改變“某老大”的心態(tài)和“理念”，應當設(shè)身處地替百姓多想一想，起碼應當懂得水火無情的道理，分內(nèi)的事要立馬辦，即便是“分外的事”也應當協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)單位辦，把百姓的事當皮球踢，踢冷了百姓心，恐怕最終也會踢丟了自己的飯碗吧？黎鐘
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