近日，《2005年中國家庭用電環(huán)境調(diào)查報告》在北京釣魚臺國賓館發(fā)布。報告以事實說明，國內(nèi)城市家庭熱水器用電環(huán)境隱患重重，嚴重威脅消費者生命安全。為此，中國消費者協(xié)會聯(lián)合中國家電標準委員會、中國家電研究院、中國家電協(xié)會發(fā)布了電熱水器消費警示。 同時，以防電墻
技術領先行業(yè)的海爾率先啟動了非防電墻熱水器補償更新活動。凡不具備防電墻技術的熱水器，都可以折價100元，換購海爾防電墻熱水器。據(jù)悉，此次活動將于本周末在青島國美電器各大門店拉開帷幕，并持續(xù)至12月31日。期間，家中舊機不分品牌、不分型號，消費者均可參與此次活動。海爾市場份額接近四成，如此積極舉措，企業(yè)實力可窺一斑。 符合標準的不是安全的
據(jù)專家介紹，目前正規(guī)的電熱水器廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品幾乎都是合格的，因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題造成的安全事故已經(jīng)越來越少。但之所以還會發(fā)生漏電傷人等事件，多數(shù)由于用電環(huán)境隱患。比如地線失效、采用劣質(zhì)插座、裝修接錯線等都極易引起環(huán)境帶電，從而使流經(jīng)熱水器的水帶電，引發(fā)觸電事故。中國家電研究院院長韓作梁表示，在國家現(xiàn)行標準下，為保證電熱水器的安全使用，說明書中都有類似“嚴禁在地線不可靠的情況下使用”的警示，但并未引起消費者普遍重視。此次發(fā)布的《2005年中國家庭用電環(huán)境調(diào)查報告》，集中揭示了這一問題。報告顯示，我國城市家庭無地線和接地不可靠已成最常見問題。在2386戶被調(diào)查家庭中，1267戶家庭無地線或接地不可靠，占被調(diào)查總數(shù)的53％。
這些用電環(huán)境安全隱患，將直接成為電熱水器事故的導火索。迅速解決家用電器，尤其是電熱水器的用電安全，已經(jīng)迫在眉睫。
誰來為
安全把關
在國內(nèi)市場，與外資品牌刻意回避環(huán)境安全問題相反，國產(chǎn)品牌作了大量的研究，如海爾就推出了“防電墻技術”。該技術相當于在人體和水之間形成了一個隔離的電阻，一旦發(fā)生環(huán)境漏電現(xiàn)象，這個“電阻”可以分得大部分的電壓，從而使人體所承載的電壓遠小于12V（人體絕對安全電壓）。國外良好的接地情況，與中國用電環(huán)境有著天壤之別。這樣國外運行安全無事故的熱水器，卻很難保證在國內(nèi)使用的安全。
中國家電標準化委員會馬德軍秘書長指出，在解決環(huán)境帶電方面，防電墻得到了全球技術專家的認可。2003年10月，海爾“防電墻”技術提案已在第68屆IEC（國際電工委員會）大會上通過第二步流程。繼今年7月份，IEC（TC61）主席DerekJohns就防電墻技術專訪海爾之后，今年12月5日，將再赴海爾。防電墻技術于明年成為國際電熱水器行業(yè)的通用標準指日可待。
非防電墻熱水器補償更新勢在必行
面對中國用電環(huán)境現(xiàn)狀，中國消費者協(xié)會副秘書長董京生認為，發(fā)布熱水器用電安全消費警示是消費者協(xié)會義不容辭和刻不容緩的一件事。
在消費警示中，中國消費者協(xié)會明確表示，“在對自家用電環(huán)境不確定的情況下，建議優(yōu)先選購帶有良好安全技術和防環(huán)境漏電裝置的熱水器”，“當消費者中安全用電條件不具備或沒有安全可靠的接地裝置時，經(jīng)營者應拒絕銷售、拒絕安裝，以真正體現(xiàn)企業(yè)最基本的社會責任�！钡葍A向性明顯的措辭。
據(jù)悉，目前國內(nèi)熱水器市場有二百多個品牌。此次中國消費者協(xié)會發(fā)布消費警示，積極推廣防電墻技術，無疑是使非防電墻熱水器窮途末路，加速品牌融合過程。
