隨著ADSL的普及，打著盜號(hào)、員工福利號(hào)、測(cè)試用號(hào)、大客戶號(hào)等幌子，靠比正常價(jià)格低很多的資費(fèi)誘惑人的號(hào)碼層出不窮……
上周經(jīng)本刊一位熱心讀者韓先生報(bào)料后，記者在采訪一位淘寶上的ADSL賣家時(shí)接觸到一個(gè)新說法——ADSL大客戶號(hào)。那么這些神秘的ADSL賬號(hào)究竟是真是假？消費(fèi)者在生活中發(fā)現(xiàn)此類情況后又應(yīng)
如何處理？記者為此展開了進(jìn)一步調(diào)查……
700元包年寬帶折壽近半
上周三，記者接讀者韓先生報(bào)料稱，他與兩個(gè)朋友一道，于去年12月底與一自稱網(wǎng)通內(nèi)部員工的賣號(hào)者取得聯(lián)系，該賣號(hào)者告訴他們自己所賣的是北京網(wǎng)通的內(nèi)部員工福利號(hào)、包用一年，隨后就將3個(gè)512K
的ADSL賬號(hào)給了他們。據(jù)他了解，與他們同一批購買的共有20多人。他們于今年1月1日通過銀行匯款2100元給賣家，賣家就給了他們3個(gè)與之前ADSL賬號(hào)相匹配的密碼，他們便同時(shí)在自家已安裝的ADSL(按時(shí)計(jì)費(fèi))上輸入所買的賬號(hào)和密碼即可使用所謂的包年賬號(hào)�？墒墙�7個(gè)月后，6月29日那天，三人的ADSL同時(shí)斷線，賬號(hào)再也撥不上線。他們打電話找到賣家，該賣家卻告訴他們：他也沒辦法，這是因?yàn)樵谒麄兡桥徧?hào)的20多人中，有人使用了所買的ADSL賬號(hào)在網(wǎng)上購物消費(fèi)及購買Q幣，被網(wǎng)通發(fā)現(xiàn)就把這一批號(hào)給停了。
韓先生在記者提出疑問后表示，20多個(gè)人的賬號(hào)和密碼都是不一樣的，一個(gè)人消費(fèi)為啥會(huì)停了大家的號(hào)�？赊D(zhuǎn)念又想，現(xiàn)在網(wǎng)通的512K的ADSL寬帶包一年也得1440元(實(shí)際為1200元)，自己花了700元也用了快7個(gè)月了，這么算來應(yīng)該還撿了40元錢的便宜。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，與那些被盜后銷售的ADSL賬號(hào)不同，這些“短命”號(hào)多出自網(wǎng)通一些內(nèi)部的員工之手，這都是公司發(fā)的“福利號(hào)”及“測(cè)試號(hào)”，特別是那些測(cè)試號(hào)，用戶一旦購買壓根就沒有任何保障，大多數(shù)的使用期在一兩個(gè)月，最多也就五六個(gè)月。這種號(hào)說停就停了，建議消費(fèi)者不要去買這類號(hào)碼。
同時(shí)，已安裝ADSL的用戶還要妥善保管好自己的寬帶賬號(hào)和密碼。
消費(fèi)貼士——
韓先生犯下第一個(gè)錯(cuò)誤后還因算的糊涂賬而沾沾自喜，還以為占了大便宜的他，在聽到記者告訴其準(zhǔn)確的ADSL資費(fèi)后，他大呼：“這么說我豈不是虧了？”
據(jù)了解，目前北京網(wǎng)通ADSL
512K的包年費(fèi)用是1200元，合100元／月；1M的包年費(fèi)用是1500元，合125元／月。照此計(jì)算，如果使用ADSL正規(guī)業(yè)務(wù)，7個(gè)月所要的花費(fèi)為700元。而韓先生還沒有用滿7個(gè)月，這也就是說，實(shí)際上他還損失了數(shù)元錢。
包終身ADSL打著部隊(duì)旗號(hào)
以為自己占了便宜的韓先生，在第一次受騙未覺后，還想再繼續(xù)撿便宜，又在朋友的提議下找到淘寶網(wǎng)。登錄后，他使用“ADSL
包年”關(guān)鍵字在網(wǎng)站的搜索欄內(nèi)進(jìn)行搜索，居然發(fā)現(xiàn)了一家專賣包終身使用的ADSL的店鋪。當(dāng)時(shí)，這是一家單純銷售ADSL的店鋪，但是幾天后再登錄時(shí)，有意思的事情出現(xiàn)了，一看居然改頭換面成了主營“耐克NIKE
阿迪ADIDAS正品折扣連鎖”鞋子的店，還將ADSL藏在第二級(jí)頁面“特價(jià)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品”里。于是韓先生心中對(duì)其產(chǎn)生了疑問就打來電話向我刊咨詢此事。記者根據(jù)韓先生提供的店家IM號(hào)與其進(jìn)行了交談。
問：我想問一下，你那個(gè)1兆寬帶1300元能用多長時(shí)間�。�
店家： 終身。
問：還用每個(gè)月去營業(yè)廳交月租費(fèi)什么的嗎？
店家：不用了。我只保15個(gè)月。
問：就是交了1300元就永遠(yuǎn)都不用為ADSL交任何費(fèi)用了？
店家：對(duì)啊。
問：前段時(shí)間我弄的包年的號(hào)，今天用不了了。才用了半年。
店家：當(dāng)然了！你弄的那些渠道都有問題，是偷的號(hào)。
問：暈……如果你這個(gè)我用了幾天不能用了怎么辦�。�
店家：退款。就不可能用不了，北京都封了！我的號(hào)還正常。
問：呵呵，上哪找你去��？
店家：我們家在農(nóng)業(yè)大學(xué)，部隊(duì)大院�，F(xiàn)在還沒有信號(hào)，7月初會(huì)有信號(hào)來，到時(shí)候再聯(lián)系。
對(duì)記者提出的，在C2C型網(wǎng)站上銷售的ADSL包年號(hào)是否非法一問，上周五淘寶公關(guān)部經(jīng)理陶然向記者表示：“在淘寶或其他C2C網(wǎng)站上賣ADSL包年號(hào)并不能證明他就是違法的，因?yàn)橛械氖蔷W(wǎng)通的ADSL銷售代理者。如果那名賣家承認(rèn)自己是偷來的號(hào)或是非代理銷售者，用戶一旦發(fā)現(xiàn)就可以通過客服電話或發(fā)電子郵件向網(wǎng)站舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)網(wǎng)站將會(huì)立即刪除。不過，刪除的速度要按舉報(bào)情況的復(fù)雜程度來定，核實(shí)需要時(shí)間，最快當(dāng)天就能刪除。”
消費(fèi)貼士——
北京網(wǎng)通新聞發(fā)言人李立濤上周在接受記者采訪時(shí)，明確表示網(wǎng)通根本就沒有什么ADSL員工福利號(hào)及測(cè)試用號(hào)。北京網(wǎng)通從來就沒有推過什么包終身的號(hào)，他們的說法純屬騙人。同時(shí)建議，凡是需要購買使用ADSL寬帶的用戶，最穩(wěn)妥的方法就是去網(wǎng)通的營業(yè)廳辦理。
對(duì)于淘寶出現(xiàn)的非法ADSL號(hào)，李立濤表示，在沒有確實(shí)證據(jù)，能夠證明的前提下，是無法也無權(quán)表態(tài)的，我們只能建議發(fā)現(xiàn)問題的讀者及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
店家自稱有“大客戶”號(hào)
記者于上周五上午再次給該店家留言表示要購買ADSL，直到下午4點(diǎn)其才上線與記者商談。在商談中，他自稱所謂的包終身512M寬帶最低只需880元，1330元(1兆)的因容易被封他們已經(jīng)不做了。并稱他們的ADSL只保一年(比上次向韓先生承諾的少了3個(gè)月)，還說一般來說非正規(guī)渠道買的寬帶能用2年就很超值了。當(dāng)記者問及“你這號(hào)是內(nèi)部號(hào)還是自己整來的，聽說內(nèi)部號(hào)穩(wěn)當(dāng)些”時(shí)，他先是很不耐煩地回了一句：您考慮一下吧！我要去發(fā)貨了！老實(shí)說我這兒的號(hào)搶都有時(shí)搶不到。再回答說自己賣的是網(wǎng)通大客戶號(hào)，并將自己的詳細(xì)聯(lián)系方式發(fā)給了記者。(133******01固定電話：010-62*****2
或66*****7 全天24小時(shí)熱線)
消費(fèi)貼士——
同日，記者致電北京網(wǎng)通10060客服熱線，客服員明確地告訴記者，目前，網(wǎng)通是不允許對(duì)企業(yè)即公眾單位客戶出售所用ADSL給個(gè)人或單位的。同時(shí)，網(wǎng)通的企業(yè)ADSL(大客戶)只有包小時(shí)或包月的計(jì)費(fèi)模式，大客戶都是按月與網(wǎng)通進(jìn)行結(jié)算，不存在包年的模式。建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎考慮。而對(duì)于那些明知是盜來的ADSL號(hào)的一定不要購買，一來違法，二來也非常沒有保障。
對(duì)于廣大ADSL用戶最關(guān)注的ADSL賬號(hào)防被盜疑問，北京網(wǎng)通相關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)表示，ADSL用戶可采取以下方式保護(hù)自己的密碼安全：一方面，消費(fèi)者需要及時(shí)更新電腦系統(tǒng)及殺毒軟件，安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻和防黑客軟件，增強(qiáng)抵御網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊的防衛(wèi)能力；另一方面，消費(fèi)者可登錄北京網(wǎng)通網(wǎng)站“網(wǎng)上營業(yè)廳”中的ADSL自服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)查詢、掌控自己的消費(fèi)明細(xì)并定期更改上網(wǎng)密碼。如果消費(fèi)者懷疑自己的ADSL密碼被盜，應(yīng)馬上聯(lián)系北京網(wǎng)通10060客服人員查明情況并修改自己的密碼，以防遭受損失。
責(zé)任編輯：林彥婷
