分別在宣傳中稱由“八成牙醫(yī)推薦”和“3天擁有緊致皮膚”英國相關政府部門今發(fā)布報告——
涉嫌誤導 英叫停高露潔雅芳廣告
中國廣告協(xié)會稱國內目前尚無細化的行業(yè)標準即具體哪些行為屬于誤導 哪些屬于夸大效果 沒有界定
英國廣告標準管理局(ASA)今晨發(fā)布報告稱，高露潔牙膏和雅芳一款面霜的廣告分別存在誤導消費者和夸大效用的現(xiàn)象，目前英國廣告標準管理局已下令兩家生產商停播廣告。
高露潔牙膏被指誤導顧客
英國廣告標準管理局對高露潔“八成牙醫(yī)推薦高露潔牙膏”的廣告語提出了兩大問題，一是誤導消費者理解為牙醫(yī)推薦高露潔牙膏超過推薦其他品牌牙膏，二是誤導消費者認為高露潔所有產品都獲得了專業(yè)牙醫(yī)的醫(yī)學認可。
英國廣告標準管理局通過對牙醫(yī)們進行電話調查后證明，高露潔宣傳屬“誤導”。
英國廣告標準管理局在電話調查中采取的詢問方式是向牙醫(yī)們提問，推薦什么品牌牙膏給消費者，而不是向牙醫(yī)詢問“您推薦高露潔的牙膏嗎”。
在這樣開放式的詢問方式下，牙醫(yī)的回答實際有多個品牌，除了高露潔被推薦的比較多之外，還有一個別的牌子的牙膏也備受推崇。而且“八成牙醫(yī)推薦高露潔”的廣告內容意味著牙醫(yī)對該產品的專業(yè)認同，但高露潔并沒有得到牙醫(yī)的書面批準。
目前，英國廣告標準管理局已責令制造商高露潔棕欖公司停播該廣告。同時，高露潔旗下的4個品牌產品，在英國醫(yī)藥產品牌照法例下，也不得接受健康專家的推薦。
雅芳夸大功效廣告被叫停
英國廣告標準管理局指出，雅芳在該產品廣告中宣傳，Ther-mafirm面霜是“緊膚的新浪潮”，糅合“三重音速技術”和“超音速加強酵母”，是“獨創(chuàng)科技皮膚護理”的突破，“加入的天然成分用以收緊皮膚各層”，可以在家中方便使用，“只需3天便可擁有更緊致的皮膚”。
英國廣告標準管理局認為，這樣的廣告語極大地夸張了該產品的功效，也有不少消費者質疑產品的成效；而且該廣告也誤導消費者以為，該產品的成效跟手術一樣持久。
英國廣告標準管理局在咨詢專家的意見后，認為Thermafirm
面霜的功效與保濕霜無分別，無證據(jù)顯示它可以緊致皮膚，裁定廣告內容誤導，下令雅芳停播廣告。
目前，高露潔和雅芳英國公司均表示兩則廣告中不存在誤導行為。高露潔表示，他們每年都會委托一個調查機構，向牙醫(yī)和衛(wèi)生學者做調查，結果證明他們之中的確有八成推薦了高露潔牙膏。
而雅芳也表示，曾邀請152名婦女參與8個星期的研究，驗證產品的成效，而且廣告并沒有指稱Thermafirm
與熱能拉面皮手術的效果相同，也沒有稱Thermafirm 成效持久。 文/記者樊蕊
記者連線
國內目前無細化標準
中國廣告協(xié)會相關負責人表示，目前我國廣告監(jiān)管方面尚無細化的行業(yè)標準。即具體哪些行為屬于誤導消費者，哪些屬于夸大效果沒有明確界定。
據(jù)介紹，我國的廣告法中只是規(guī)定不準出現(xiàn)誤導消費者和夸大產品實際效果的有關詞語，但是具體哪些廣告詞是在誤導消費者，則由我國工商部門依據(jù)具體情況作出裁斷。（文/記者肖爍）
