文匯報(bào)——家政行業(yè)期盼職業(yè)化管理
春節(jié)臨近，一些雇用保姆的家庭又開(kāi)始著急了？急什么？急的就是大部分城里的保姆要回老家過(guò)年，許多家務(wù)活一下子沒(méi)了著落，換句話(huà)說(shuō)，就是年年出現(xiàn)的“保姆荒”讓人頭疼。今天我們
的百里挑一就說(shuō)說(shuō)這個(gè)話(huà)題。
今天的《文匯報(bào)》報(bào)道說(shuō)，為了應(yīng)對(duì)保姆荒，許多雇主想了不少辦法，有的是雇用鐘點(diǎn)工來(lái)暫時(shí)替代住家的保姆；有的為了春節(jié)留住保姆，白紙黑字給保姆承諾春節(jié)期間的雙倍工資，甚至一些平時(shí)挑剔的雇主，都說(shuō)要給保姆發(fā)紅包。而家政公司也是到處“救火”，四處找人填補(bǔ)市場(chǎng)空缺，然而不管怎么找補(bǔ)，終究還都是“臨時(shí)抱佛腳”的辦法，難怪一些上海的市民感嘆，保姆荒何時(shí)不再出現(xiàn)？（引題）
從表面上看來(lái)，“保姆荒”似乎僅僅是因?yàn)榇汗?jié)的到來(lái)。但是，文章進(jìn)一步指出，“保姆荒”背后的深層次原因是保姆市場(chǎng)缺乏職業(yè)化管理。說(shuō)白了：保姆全是散兵游勇的“個(gè)體戶(hù)”，而市場(chǎng)上的各種家政中介機(jī)構(gòu)也只是充當(dāng)介紹人的角色，而無(wú)法對(duì)保姆和雇主負(fù)責(zé)，因此，保姆市場(chǎng)才處于“無(wú)組織”的自由松散狀態(tài)，而到了年根，市場(chǎng)的“無(wú)形之手”發(fā)生作用，出現(xiàn)了“荒”，也就不足為奇了。
深圳商報(bào)——金牌月嫂喂奶嗆死嬰兒
因?yàn)椤盁o(wú)組織”，自然“無(wú)紀(jì)律”，無(wú)紀(jì)律，服務(wù)質(zhì)量就難以保證。今天的《深圳商報(bào)》報(bào)道說(shuō)，去年10月在烏魯木齊，一個(gè)號(hào)稱(chēng)“金牌月嫂”的家政服務(wù)員，居然把雇主家剛生下來(lái)的嬰兒喂奶給嗆死了。而詳細(xì)的報(bào)道更讓人難以接受，說(shuō)這個(gè)金牌月嫂非常固執(zhí)，從孩子剛生下來(lái)，就抱著孩子不撒手，還不許爺爺奶奶和姑姑動(dòng)孩子，可是婦產(chǎn)醫(yī)院的護(hù)士卻發(fā)現(xiàn)，這個(gè)月嫂給孩子喂奶的姿勢(shì)和方法都不正確，讓嬰兒哭鬧不止。出了事之后，中介公司只在當(dāng)天去了一次醫(yī)院，之后就再?zèng)]露面，把責(zé)任推得一干二凈。而根據(jù)事后的調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)月嫂所謂的“金牌”，只是中介公司給加封的“噱頭”，目的只是為了招徠更多的雇主，并不代表此人的護(hù)理水準(zhǔn)就真達(dá)標(biāo)了。這可苦了上當(dāng)?shù)墓椭�，也凸顯出了市場(chǎng)監(jiān)管缺位的全國(guó)性難題。
工人日?qǐng)?bào)——上海百名保姆集體封殺一東家
說(shuō)到這里，似乎板子都打在了受雇用的保姆身上，但是雇主就全部都無(wú)可挑剔嗎？也不盡然。今天的《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道說(shuō)，在上海有位魏女士，2年中接連請(qǐng)了10個(gè)保姆都不滿(mǎn)意，而再次去家政中介尋求保姆的時(shí)候，遭到了這個(gè)中介所百余名保姆的一致抵制。為什么會(huì)這樣？報(bào)道說(shuō)，去年11月，保姆小王在魏女士家干了27天就干不下去了，她在書(shū)面說(shuō)明中寫(xiě)道：工作27天，沒(méi)在東家洗過(guò)一次澡，她與東家協(xié)商能否在東家處每周洗澡一兩次，可東家把她的要求當(dāng)外星人看，此外，東家說(shuō)她一頓飯量要頂一人吃?xún)深D；我再也無(wú)法忍受東家對(duì)我的不公平待遇，只想盡快離開(kāi)這個(gè)不講道理的東家……就是因?yàn)檫@份書(shū)面說(shuō)明，上百保姆都望而卻步了。而在采訪中，保姆也訴苦說(shuō)，最大的委屈就是東家趾高氣揚(yáng)、規(guī)矩繁多、有的時(shí)候言語(yǔ)刻薄，特傷人自尊。而東家也抱怨說(shuō)，現(xiàn)在品性良好、干活主動(dòng)的保姆實(shí)在難找。
新華每日電訊——上海：政府出“有形手”，欲解市場(chǎng)保姆荒
由此看來(lái)，由于缺乏統(tǒng)一的職業(yè)化管理，才造成了保姆和雇主兩頭都在抱怨的現(xiàn)象。那么，如果保姆市場(chǎng)一直是“單兵作戰(zhàn)”、“無(wú)序經(jīng)營(yíng)”，那么這些頭疼的問(wèn)題就始終得不到解決。怎么辦？今天的《新華每日電訊》發(fā)表評(píng)論認(rèn)為，政府這個(gè)時(shí)候應(yīng)該出手了。政府要用“有形的手”，給保姆市場(chǎng)開(kāi)辟出一條職業(yè)化管理的新路（最后一小段）。而管理的重點(diǎn)就是變現(xiàn)在保姆的“自由行為”為“職業(yè)行為”，簡(jiǎn)而言之，就是讓保姆成為公司雇員，受到工作規(guī)章的約束，同樣也享受公司雇員的福利待遇，比如社保、“三金”等等，而最重要的就是引入上崗培訓(xùn)機(jī)制，規(guī)范保姆和雇主之間的關(guān)系。這些事，不靠政府的組織，是無(wú)法落實(shí)到位的，希望有關(guān)部門(mén)能盡快出手，大力推進(jìn)，讓節(jié)假日的“保姆荒”能早日解決。
