輪渡、四方火車(chē)站、長(zhǎng)途站、飛機(jī)場(chǎng)、大型景點(diǎn)、賓館周邊,等客的出租車(chē)常常根據(jù)路途遠(yuǎn)近而對(duì)乘客挑三揀四,令人氣憤
“窗口”出租車(chē)拒載為青島抹黑
作為一個(gè)窗口行業(yè),出租車(chē)是一道流動(dòng)的風(fēng)景,是島城文明的一個(gè)標(biāo)志。在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中,曾經(jīng)涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的駕駛員,有拾金不昧的莫立斌、何厚功,有見(jiàn)義勇為的凌建華、林紅……還有許許多多做好事不留名的好司機(jī),他們以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)了青島,也感動(dòng)了國(guó)內(nèi)外的游客。
但是,這個(gè)行業(yè)同樣也還存在著種種陋習(xí),宰客、使用假幣、黑車(chē)搶客、謾罵乘客……特別是近期,有許多市民反映在輪渡、車(chē)站等一些“窗口”,等客的出租車(chē)根據(jù)路途遠(yuǎn)近、行李多少對(duì)乘客挑三揀四,使出租車(chē)的行業(yè)形象大打折扣,而且嚴(yán)重?fù)p害了青島的聲譽(yù)。
一家三口火車(chē)站外遭遇拒載
日前,一位署名“草原奔跑”的市民在青島新聞網(wǎng)發(fā)帖,講述了自己一家三口回青后,在火車(chē)站外的出租車(chē)乘車(chē)點(diǎn)遭遇拒載的事情經(jīng)過(guò):
6月10日下午5點(diǎn)鐘,我和丈夫帶著兒子乘坐和諧號(hào)動(dòng)車(chē)組列車(chē)回到青島,隨著擁擠的人流出站后來(lái)到出租車(chē)乘車(chē)處,看到這樣的景象——空車(chē)很多,但不打空車(chē)表,司機(jī)不在座位上。
我用青島話詢問(wèn)車(chē)邊站著的人(估計(jì)對(duì)方是司機(jī)):“師傅,走不走?”沒(méi)有人回答。后來(lái)又問(wèn)了好幾輛出租車(chē),結(jié)果都是這樣。這時(shí),一輛出租車(chē)正好在我們面前下客,我們剛要上,司機(jī)已經(jīng)下車(chē)并扯著嗓門(mén)大喊“棧橋、火車(chē)站??!棧橋、火車(chē)站啊!”對(duì)于我們的詢問(wèn)——“延安三路走不走?”——置之不理。
我開(kāi)始生氣,回頭看見(jiàn)離這車(chē)也就兩米遠(yuǎn)的地方站著一位身穿公路管理制服的人,其佩戴的胸牌上寫(xiě)著“稽查”二字,估計(jì)是運(yùn)管處的。我走過(guò)去依舊用青島話問(wèn)他:“這么多出租車(chē)在這里拒載,還挑肥揀瘦的,你怎么不管?”那人似乎早有準(zhǔn)備,很小聲地說(shuō):“誰(shuí)拒載了你告訴我,我把你送車(chē)上去。”我還沒(méi)說(shuō)話,剛才那位出租司機(jī)列著架子湊過(guò)來(lái)吆喝:“我沒(méi)有啊,我這不是拒載,我沒(méi)打空車(chē)燈?!?/font>
不知那位稽查人員是不是也覺(jué)得司機(jī)的行為不合適,還是怕自己有瀆職的嫌疑,立馬沖著司機(jī)沒(méi)好氣地說(shuō):“那你吆喝什么‘棧橋、火車(chē)站’的?”司機(jī)此時(shí)的語(yǔ)氣軟下來(lái):“我順道回家,不是靠活?!?/font>
后來(lái)那司機(jī)還說(shuō)了些臟話,盡管他勉強(qiáng)同意拉我們,但我們沒(méi)上他的車(chē)。我們和別人拼車(chē)走的,走時(shí)還有很多人沒(méi)有車(chē)坐。
最后,“草原奔跑”感慨說(shuō),幸虧自己是青島人,要是外地的朋友來(lái)青,經(jīng)這么一折騰,還能有什么好心情?
一石激起千層浪,眾網(wǎng)友紛說(shuō)遭拒經(jīng)歷
“草原奔跑”的經(jīng)歷仿佛一顆石子丟進(jìn)了平靜的湖面,立即勾起了眾多網(wǎng)友的傷心事,紛紛訴說(shuō)自己曾經(jīng)遭遇過(guò)的被出租車(chē)無(wú)理拒載的經(jīng)歷。
有一位小姑娘,曾經(jīng)深夜11時(shí)乘火車(chē)回到青島,她背著大包,兩只手還提著不少東西。剛下火車(chē)走出站臺(tái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)停車(chē)場(chǎng)有數(shù)十輛出租車(chē),她還挺高興。一大群司機(jī)圍上來(lái)詢問(wèn)她去哪里,可一聽(tīng)說(shuō)去水清溝,立刻全都散開(kāi)了,沒(méi)人愿意拉她。小姑娘形容那感覺(jué)猶如被傾盆大雨澆個(gè)透心涼。后來(lái),她不得不自己走到杭州路上打車(chē),回到家里已經(jīng)是次日凌晨了。
還有一位市民反映,上周日,她和老公帶著兒子去極地海洋世界玩耍,中午1時(shí)許出來(lái)打車(chē),當(dāng)時(shí)門(mén)口有五六輛出租車(chē),都主動(dòng)上來(lái)問(wèn)“到哪?”可一聽(tīng)說(shuō)到佳世客,都轉(zhuǎn)身就走。再追問(wèn)出租司機(jī),就有人稱自己“在等人”。孩子累了也困了,趴在爸爸背上睡著了??粗爸沟睦瞎?,被太陽(yáng)曬紅了小臉的兒子,她心里十分氣憤。最后只好去乘公交車(chē)。當(dāng)天下午,他們一家三口從佳世客出來(lái),打車(chē)到流亭機(jī)場(chǎng),可上車(chē)兩分鐘后還不見(jiàn)司機(jī)發(fā)動(dòng)車(chē),催促他快走,司機(jī)卻表示還要再拼上個(gè)去啤酒城的,不然拉他們?nèi)齻€(gè)太少了。見(jiàn)他們不同意,司機(jī)又提出來(lái)不打表,直接給70元車(chē)費(fèi)。因?yàn)樾欣疃及嵘宪?chē)了,不愿再折騰,他們無(wú)奈答應(yīng)了司機(jī)的無(wú)理要求。
群眾反映,在輪渡、四方火車(chē)站、長(zhǎng)途站、飛機(jī)場(chǎng)以及各大型景點(diǎn)、賓館附近,等客的出租車(chē)對(duì)近途的、拿行李重的乘客無(wú)理拒載的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,幾乎已經(jīng)成為這些“窗口”的一大“特色”。群眾認(rèn)為,稽查部門(mén)沒(méi)有切實(shí)加大稽查力度,僅靠間或的突擊檢查,根本不能從根本上杜絕這種現(xiàn)象。
這些“窗口”是海內(nèi)外賓朋來(lái)到青島的第一站,“窗口”外的出租車(chē)幾乎就是外地友人接觸青島的第一印象,2008年奧運(yùn)會(huì)即將到來(lái),我們難道就以這種面貌去迎接海內(nèi)外的八方來(lái)客嗎? 本報(bào)記者