?? 本報青島2月8日訊 正月就餐本可享受8.5折優(yōu)惠,只因自帶了一瓶白酒,結(jié)果飯店只給打了9折。消費者來到四方消協(xié)部門投訴,希望能給自己討回一個說法。
????據(jù)了解,3日,市民周先生與朋友來到山東路上的一家飯店聚餐。之前,周先生撥打訂餐電話時被告知正月期間消費滿366元,可以享受餐飲費8.5折的優(yōu)惠,可是當(dāng)天結(jié)賬時,服務(wù)員卻告訴周先生,由于他們自帶了一瓶白酒,所以他們消費的662元只能夠打9折。周先生不明白,訂餐和就餐時,店方都沒有告訴自己不能自帶酒水。周先生在與飯店理論時,店方雖然對未盡告知義務(wù)表示了歉意,但仍堅持按照9折優(yōu)惠算賬。4日,周先生來到鞍山一路消協(xié)分會,希望工作人員給評評理。
????消協(xié)工作人員調(diào)查后認(rèn)為,飯店在訂餐和進(jìn)餐中都沒有及時告知消費者自帶酒水是否會限制到優(yōu)惠幅度,侵害了消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。經(jīng)過調(diào)解,飯店表示會將有關(guān)規(guī)定詳細(xì)明示,保證不再引起消費者的誤會,同時送給周先生一張40元的菜金券作為補償。
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