????我局結(jié)合實際，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實推進，全面完成了前兩個階段的任務(wù)，做到了“三高”

????高起點超前謀劃。全區(qū)學(xué)習(xí)實踐活動開展之前，我局提前進入情況，派籌備小組到全省試點單位黃島區(qū)民政局參觀學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗。全區(qū)動員大會后，局黨組迅速成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細制定《實施方案》，建立6項工作制度，制作活動?？拱澹Y(jié)合民政工作實際精心編印《民政局開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動學(xué)習(xí)資料》，統(tǒng)一配發(fā)學(xué)習(xí)書目、學(xué)習(xí)筆記，做到了超前謀劃，行動迅速。

????高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求。進入第二階段后，我局高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，突出了“三抓”。一抓“查”，制定學(xué)習(xí)考勤冊，多次開展學(xué)習(xí)筆記展評、心得體會交流，全局干部職工筆記均達萬字以上，共撰寫心得體會文章近兩百篇。二抓“實”，切實落實“察民情、解民困、幫民富”要求，局領(lǐng)導(dǎo)分別與困難家庭結(jié)為幫扶對子，給他們送去牛奶、雞蛋、花生油等生活用品，使人民群眾得實惠落到了實處。三抓“議”，圍繞“保障民生、推進民主、加強服務(wù)、維護穩(wěn)定”4大課題，通過問卷調(diào)查普遍問、主動下訪居民提、座談討論大家議等方式，廣開言路、問計于民，共議民政發(fā)展大計，形成調(diào)研報告8篇。

????高質(zhì)量步步推進。我局步步落實分析檢查階段各項要求，高質(zhì)量保證了“三度”，取得了較好成效。1、征求意見有“廣度”。我局征集170名大學(xué)生深入近1500戶居民家中征求意見，并采取隨機電話評、居民群眾提、上級領(lǐng)導(dǎo)點、自己認真查、交流談心問、部門互相幫等形式，共征求各個層次人員意見建議3大類16條。2、民主生活會有“高度”。為保證民主生活會質(zhì)量，班子成員廣泛開展談心活動，征求意見，交流思想，認真開展批評與自我批評，深入查找存在問題，真正達到了溝通思想、共同提高、增進團結(jié)的目的。3、分析檢查報告有“深度”。局黨組在充分運用學(xué)習(xí)調(diào)研、反復(fù)征求各方意見和專題民主生活會成果的基礎(chǔ)上，認真進行對照檢查和從思想深處剖析，研究制定整改措施，并反復(fù)征求各方意見，由黨組書記全程負責(zé)，經(jīng)多次修改形成了分析檢查報告。分析檢查報告深刻剖析了影響民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的問題和根源，明確了推動民政事業(yè)又好又快發(fā)展的措施和辦法，做到了四個“突出”，即突出查找問題客觀性、剖析問題深刻性、努力方向科學(xué)性、整改措施可行性。

????創(chuàng)新機制完善制度 構(gòu)筑高效工作體系

????堅持“三個結(jié)合”，即把主題教育活動與加快推進以保障和改善民生為重點的和諧社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)新民政工作機制、構(gòu)建高效和諧民政等緊密結(jié)合起來，進一步優(yōu)化民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機制，健全完善了民政“四大工作體系”。

????健全完善以構(gòu)建和諧社區(qū)為重點的基層民主政治建設(shè)工作體系。創(chuàng)新出臺“10+X”社區(qū)工作評估考核體系、《四方區(qū)單位部門工作進社區(qū)暫行規(guī)定》等，健全社區(qū)建設(shè)工作長效機制，不斷加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，深入開展示范創(chuàng)建活動，實現(xiàn)了和諧社區(qū)建設(shè)水平的大幅提升。截止目前，已先后投入專項資金1000余萬元，對全區(qū)70余處社區(qū)進行改擴建，社區(qū)辦公服務(wù)用房平均達313平方米，已有65處通過市級達標(biāo)驗收，有89處達區(qū)級和諧社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，其中15處達到市級和諧社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。今年，招聘40名大學(xué)生充實到社工隊伍中，優(yōu)化了社工結(jié)構(gòu)。

????健全完善以落實居民最低生活保障為重點的社會救助工作體系。逐步提高救助標(biāo)準(zhǔn)，擴大社會救助范圍，拓展救助領(lǐng)域，由單純生活救助向教育、醫(yī)療等方面延伸，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的“應(yīng)保盡?！保^好保障了困難群眾的基本生活。截止目前，我區(qū)有低保戶3986戶8338人，上半年共發(fā)放低保及各類補助1149萬元。同時，圓滿完成慈善會換屆工作，加大慈善救助力度，廣泛開展“慈善一日捐”活動，努力構(gòu)建“大慈善”格局，現(xiàn)已募集捐款44.2萬元。

????健全完善以推進社會福利社會化為重點的社會福利服務(wù)工作體系。通過創(chuàng)新居家養(yǎng)老模式、社區(qū)養(yǎng)老規(guī)模、互助養(yǎng)老服務(wù)、為老服務(wù)活動“四個創(chuàng)新”，營造愛老敬老氛圍，不斷完善以老年福利服務(wù)為重點、社區(qū)福利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托、福利機構(gòu)為補充、居家養(yǎng)老和互助養(yǎng)老為基礎(chǔ)的社會福利服務(wù)體系。截止目前，全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)達到31家，床位3000余張，每千名老人擁有床位數(shù)達到45.1張，提前超額完成市老齡事業(yè)“十一五”規(guī)劃目標(biāo)。

????健全完善以依法行政為重點的專項社會事務(wù)管理工作體系。堅持培育發(fā)展與監(jiān)督管理并舉，深入開展誠信建設(shè)活動，促進民間組織健康發(fā)展；積極開展婚姻登記規(guī)范化建設(shè)，便民利民的婚姻登記體制基本形成；嚴格收養(yǎng)登記程序，積極化解社會比較關(guān)注的“事實收養(yǎng)”子女“落戶難”問題；加強地名標(biāo)志規(guī)范化建設(shè)，科學(xué)編制地名規(guī)劃，地名管理服務(wù)水平穩(wěn)步提高。

????注重實踐創(chuàng)建品牌 提高為民服務(wù)水平

????我局突出實踐特色，以推進“四大民心工程”為抓手，積極落實讓人民群眾得實惠的利民措施，提高了為民服務(wù)水平。

????大力推進“暖心工程”。創(chuàng)建社會救助工作“四率四零”品牌，做到低保受理無假日，被民政部推廣。上半年，共發(fā)放臨時救助397戶52.3萬元，大病救助318戶80萬元,幫助低保戶就業(yè)脫貧100人；慈善救助金近4萬元，助學(xué)、助困20余人。

????大力推進“順心工程”。為全區(qū)有特殊困難的老人提供由政府買單的全免或部分減免居家養(yǎng)老服務(wù)，為符合條件的老人提供由政府出資資助的互助養(yǎng)老服務(wù)，為獨居和空巢老人提供更貼心的社區(qū)照料和志愿服務(wù)，全力爭取四方綜合性老年活動中心立項。截止目前，全區(qū)共有700多名老人享受過居家養(yǎng)老服務(wù)，互助養(yǎng)老點達274個，社區(qū)日間照料中心和老年人娛樂室各25處。今年，擬新增的105處互助養(yǎng)老點和20處老年人娛樂室已審核確定，正在進行娛樂設(shè)施的采購和配備工作。

????大力推進“安心工程”。我們始終將涉軍穩(wěn)定工作作為頭等大事來抓，全力打造“安心工程”。在不斷提高優(yōu)撫對象的生活質(zhì)量和水平的同時，重點解決撫恤定補優(yōu)撫對象的醫(yī)療問題，及時足額發(fā)放各類撫恤、優(yōu)待、獎勵金。上半年，共發(fā)放傷殘撫恤金180余萬元、無軍籍職工、退休士官工資及各類補貼117.3萬元等，并拿出10余萬元為300多名優(yōu)撫對象進行了免費查體，確保了全區(qū)各類涉軍人員的穩(wěn)定。

????大力推進“稱心工程”。首先，簡化辦事程序，提高辦事效率，全面推行承諾制、公示制、首問責(zé)任制和開展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動，并在服務(wù)窗口新增客戶服務(wù)評價系統(tǒng)。其次，開設(shè)婚姻登記電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，創(chuàng)新實行婚禮式頒證模式和無假日工作制，使民政服務(wù)更加便民、更加人性化。

????再次，在全局開展崗位練兵和服務(wù)明星評比活動，進行微機應(yīng)用、公文寫作、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，逐步實現(xiàn)了“降低投訴率，降低過錯率，提高滿意率”的“兩降低一提高”目標(biāo)，受到服務(wù)對象好評。