????“我左手代表網(wǎng)友、右手代表版主，雙手歡迎您！”劉紅雙手握著胡錦濤總書記的手。近日，人民網(wǎng)強(qiáng)國(guó)論壇負(fù)責(zé)人劉紅接受記者采訪，回憶起一年前胡錦濤走進(jìn)人民網(wǎng)強(qiáng)國(guó)論壇的細(xì)節(jié)。

????“我也是你的網(wǎng)友！”胡錦濤一句話讓原本有點(diǎn)緊張的劉紅頓時(shí)放松了。

????2008年6月20日上午，胡錦濤來(lái)到人民網(wǎng)，與網(wǎng)友“零距離接觸”，這是中國(guó)最高領(lǐng)導(dǎo)人第一次直接與網(wǎng)民對(duì)話。

????胡錦濤走進(jìn)強(qiáng)國(guó)論壇，是中國(guó)政治家與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)系的標(biāo)志性事件。今天是“總書記觸網(wǎng)一周年”，據(jù)人民網(wǎng)最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，一年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)與政治之間的互動(dòng)發(fā)生了深刻變化：網(wǎng)上討論公眾事件多了；網(wǎng)絡(luò)更有力量了；官員上網(wǎng)的越來(lái)越多了；政府部門回復(fù)網(wǎng)友質(zhì)疑和意見(jiàn)的速度更快了；還有人用“壯了網(wǎng)民膽，嚇壞貪官魂”形象說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)問(wèn)責(zé)的力度越來(lái)越大了。

????網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，從星星之火到燎原之勢(shì)

????政治與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)系并不是始于胡錦濤。以強(qiáng)國(guó)論壇為例，在劉紅的記憶里，該論壇第一次出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”是8年前網(wǎng)友“城山村人”在強(qiáng)國(guó)論壇發(fā)表《鐵路，你究竟怎么了》的帖子得到鐵道部的重視。

????2001年3月14日下午3點(diǎn)半，網(wǎng)友“城山村人”在重慶火車站買去往福州的火車票，當(dāng)“城山村人”排隊(duì)20分鐘接近售票窗口時(shí)，售票員沒(méi)有說(shuō)明任何原因就走了，“我和身后的一溜購(gòu)票者不得不重新到另外窗口從頭排起，但排了一陣，這個(gè)窗口的售票員又一樣瀟灑開溜！”

????當(dāng)“城山村人”第3次排到窗口時(shí)已過(guò)了1個(gè)多小時(shí)，其要乘坐的火車已經(jīng)趕不上了，他只好改購(gòu)另一趟列車，但被告知沒(méi)有臥鋪。“城山村人”正要離開，就有幾個(gè)票販圍上來(lái)，稱可幫忙買到臥鋪票，隨后，票販插隊(duì)在售票窗口買到那趟車的臥鋪，并收了50元“手續(xù)費(fèi)”。

????帖子發(fā)出18天后，人民網(wǎng)強(qiáng)國(guó)論壇收到重慶車站對(duì)該帖的回復(fù)。原來(lái)，鐵道部有關(guān)負(fù)責(zé)人在網(wǎng)上看到此消息后，立即轉(zhuǎn)發(fā)給重慶鐵路分局。重慶火車站除了致歉外，還表示要追究有關(guān)工作人員的責(zé)任。

????當(dāng)然，重慶鐵路的回復(fù)網(wǎng)友意見(jiàn)只是“星星之火”。國(guó)家高層領(lǐng)導(dǎo)人的觸網(wǎng)讓“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”成為燎原之勢(shì)。

????清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室的一次調(diào)查問(wèn)卷顯示，在629名地方黨政縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)中，有近70%的干部有“觸網(wǎng)”的經(jīng)歷，其中25.28%的干部經(jīng)常上網(wǎng)。

????“省長(zhǎng)在電腦屏幕另一頭盯著我”

????目前，很多省份在各自的門戶網(wǎng)站、人民網(wǎng)等網(wǎng)站都開設(shè)了“領(lǐng)導(dǎo)留言板”。人民網(wǎng)推出“地方留言板”近1年來(lái)，網(wǎng)友留言4萬(wàn)多條，有21位書記、省長(zhǎng)，四十多位地市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開發(fā)表回應(yīng)，1800多個(gè)網(wǎng)友問(wèn)題得到處理和解決。

????有的地方對(duì)不及時(shí)解決網(wǎng)友提出意見(jiàn)問(wèn)題的單位采取了“問(wèn)責(zé)”措施。 6月初，山西省政府對(duì)逾期未辦結(jié)網(wǎng)民留言的5個(gè)縣市進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，孝義市名列其中。

????“我們通過(guò)教訓(xùn)意識(shí)到了網(wǎng)民意見(jiàn)怠慢不得?！鄙轿餍⒘x市政府新聞辦主任李發(fā)維日前對(duì)記者說(shuō)，現(xiàn)在感覺(jué)省長(zhǎng)時(shí)刻在電腦屏幕另一頭盯著他們的工作。

????熱火朝天的網(wǎng)上反腐行動(dòng)

????如今網(wǎng)絡(luò)問(wèn)責(zé)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督已成為反腐敗機(jī)制的重要一環(huán)。從“遼寧西豐最牛的縣委書記”、云南“躲貓貓”、“抽天價(jià)煙房管局局長(zhǎng)周久耕”、“記者博客舉報(bào)山西潰壩”、新余、溫州“出國(guó)考察團(tuán)”、“靈寶王帥網(wǎng)上發(fā)帖被拘案”“羅彩霞被冒名頂替上大學(xué)”和“鄧玉嬌刺死官員”事件中，都成為網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)話題，推動(dòng)了事情向好的方向發(fā)展，有許多官員因此而被免職。

????在中央層面，中紀(jì)委、最高法、最高檢等部門也都拓寬了網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的渠道，為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)責(zé)奠定了基礎(chǔ)。中紀(jì)委副書記、監(jiān)察部部長(zhǎng)、國(guó)家預(yù)防腐敗局局長(zhǎng)馬馼稱，國(guó)家預(yù)防腐敗局每天安排專人進(jìn)行匯總和歸納，對(duì)網(wǎng)友提供的線索經(jīng)查證屬實(shí)的將及時(shí)處理。

????網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)推手現(xiàn)象不容忽視

????今年初，一直通過(guò)發(fā)帖關(guān)注群眾關(guān)心問(wèn)題的網(wǎng)友“老?！北贿x舉為河南洛陽(yáng)市人大代表，這是我國(guó)一位來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的人大代表。隨后，洛陽(yáng)其他幾名網(wǎng)友被當(dāng)選河南洛陽(yáng)的政協(xié)委員。在網(wǎng)絡(luò)幕后給政府提意見(jiàn)和建議的市民，成了直接參政議政的代表、委員，這是一種全新的氣象，在網(wǎng)絡(luò)中，一個(gè)普通人可以一呼百應(yīng)，可以引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，其中的一些負(fù)面影響也引起了人們的注意。

????日前，云南孟連縣一中女生遭多名同學(xué)施暴，因?yàn)閹ь^施暴女生的母親是該縣副縣長(zhǎng)，此事的“網(wǎng)絡(luò)暴力”情緒都釋放到副縣長(zhǎng)身上，有人建議她辭職，有網(wǎng)友還發(fā)動(dòng)大家人肉搜索。

????此外，還有網(wǎng)絡(luò)推手的推波助瀾，改變輿論的引導(dǎo)。在羅彩霞事件中，一夜之間就發(fā)現(xiàn)輿論不再傾向被害人羅彩霞，而是在同情冒名頂替者漂亮、可憐等。甚至，在網(wǎng)絡(luò)力量日益強(qiáng)大，并受政府部門重視的同時(shí)，一些“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”和“網(wǎng)絡(luò)推手”找到了市場(chǎng)。一些職業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)明碼標(biāo)價(jià)，可以替人刪除網(wǎng)上帖子和新聞，收費(fèi)從幾百元到上萬(wàn)元不等。

????中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)喻國(guó)明說(shuō)，對(duì)于網(wǎng)上發(fā)一些不實(shí)的消息，網(wǎng)絡(luò)暴力，人肉搜索，利用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等問(wèn)題，都是網(wǎng)絡(luò)正面作用伴隨著出現(xiàn)的。他建議，建立法規(guī)來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，對(duì)明顯的、有侵害性的網(wǎng)絡(luò)行為通過(guò)法律進(jìn)行規(guī)范。 來(lái)源：成都商報(bào)