“蹲式服務”將是4號線開通后的服務標準之一

北京地鐵4號線路線圖

????地鐵4號線將于9月28日正式通車試運營。8月31日上午，北京市副市長陳剛和200余名來自4號線沿線的搬遷居民成為首批試乘乘客。試乘全程，無論對市長還是市民，車廂中的乘務員對座位上乘客提出的問題都是蹲下身子仰頭回答。據悉，這種體現對乘客尊重和安全的“蹲式服務”將是4號線開通后的服務標準之一。

????31日早上9點，地鐵沿線搬遷居民就等候在4號線國家圖書館站外面。進入車站后，居民對墻上的浮雕和設計獨特的柱子嘖嘖稱贊。在向市民贈送了地鐵4號線紀念卡后，陳剛副市長和居民開始試乘地鐵4號線。陳剛表示，北京正在進行多條地鐵建設，既是為了滿足居民未來出行的需要，也將惠及沿線居民。4號線沿線拆遷居民對地鐵建設給予了很大的支持和理解，因此要盡量讓被拆遷居民就近上樓，幫

????記者了解到，4號線自6月20日開始試運行，通過兩個多月對站內設備設施、列車等各系統進行穩(wěn)定性和可靠性的測試，目前列車運行正以5分鐘間隔進行測試，計劃今日起，開始進行3分鐘間隔測試。4號線全線24座車站除個別出入口外，車站主體建筑及裝修基本完成，各車站綜控室設備安裝也已基本完畢。最后一批列車計劃于8月底全部運抵北京。

????據悉，京港地鐵運營部門目前每天都在統計列車運行狀況及各設備系統到位與故障情況，并與相關部門一起落實整改。進駐站內的運營人員除日常實地實物操作包括車站周邊環(huán)境考察、車站客流特征分析、設備操作、進出站管理外，還在按計劃進行111項模擬場景的現場演練，以檢驗各項應急預案的操作情況，其中已完成了信號系統故障、三軌斷裂、大客流疏散、列車失火、反恐等共近100項演練。(記者 王幃 高淑英)