????火車票余票可網(wǎng)上查詢 查詢信息每小時更新一次，以車站信息為準

????中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)（），前日開始運營，市民從網(wǎng)上就能查到火車票余票。

????首頁上方是鐵道部及全國各鐵路局的24小時投訴電話及退票、改簽等說明，網(wǎng)頁左側有旅客列車時刻查詢、票價和余票查詢、代售點查詢等6個查詢項目。

????在“余票查詢”界面，鍵入日期、到發(fā)站名稱或車次，就能獲得所需客票余票的信息。硬座、硬臥、軟臥等數(shù)量都能夠顯示。

????鐵路部門提示，該余票查詢信息每小時更新一次，余票信息要以車站提供的信息為準。（來源：新京報）

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????新華網(wǎng)廣州1月30日電 1月30日0時26分，中國首趟實行實名制火車票列車L7688從廣州火車站發(fā)往湖南邵陽，車上約1400名旅客踏上回家路。

????廣州實名制檢票四旅客信息不一致被拒

????據(jù)悉，有四名旅客因所持身份證跟車票信息不一致，都未能過關候車。這四名旅客分別從東莞、天河棠下、中山八路、佛山到達琶洲展館。其中的一名女旅客的車票姓名非她本人。她拿著自己的一代身份證。她說自己的一代身份證不能在代售點買票，所以就用老鄉(xiāng)的二代身份證買了票。

????鐵道部長就實名制給旅客帶來不便表歉意

????一名來自內蒙古的旅客向劉志軍提出了問題：“部長，為什么要搞實名制？我覺得火車票實名制后手續(xù)更麻煩了?！眲⒅拒娀卮穑皩嵜浦砸圏c，沒有全面推開，就是因為有相當一部分旅客同意，也有相當一部分旅客不同意，我們是順應了部分旅客的民意?！彼硎?，火車票實名制到底好不好，還需要時間的檢驗，“也需要多聽聽廣大旅客的意見，對于實名制給你們帶來的不便、困難，我們表示歉意，也會想辦法幫旅客解決?！保ㄓ浾?陳先鋒 吳濤）