青島新聞網(wǎng)8月5日訊 7月29日下午,青島供電公司副總經(jīng)理蔡光程同志做客民生在線,圍繞“供電服務”為主題和網(wǎng)民進行了在線交流。網(wǎng)談參與人數(shù)高達10064人,網(wǎng)民在線提問52個,蔡總當場回答25個問題,網(wǎng)談氣氛熱烈。本網(wǎng)記者將在網(wǎng)談后對網(wǎng)友反映的熱點問題及具體解決情況進行追蹤報道。 網(wǎng)談結束后,就網(wǎng)談現(xiàn)場沒來得及回答的問題,青島供電公司積極組織各相關部門盡快進行了線下的解答?,F(xiàn)將線下答復匯總?cè)缦拢?/font> 一、電費方面 【帖號:2】 daitc 城陽區(qū)流亭街道洼里工業(yè)園的電費達到每度1.25元,合理嗎?請給個說法。(回復單位:北部) 答:這位網(wǎng)友您好!城陽區(qū)流亭街道洼里工業(yè)園內(nèi)我單位重新查閱了所有客戶(與供電部門簽定供用電合同),我部嚴格按照國家電價政策未發(fā)現(xiàn)有電價執(zhí)行有問題。由于沒有您的電話具體情況無法得知,估計是您與戶主之間簽定的協(xié)議電價。 【帖號:8】 留言板 建議開通網(wǎng)上查詢電費 現(xiàn)在網(wǎng)絡比較發(fā)達,大家也喜歡網(wǎng)上繳費,建議開通網(wǎng)上查詢電費 (回復單位:營銷部) 答:這位網(wǎng)友您好!青島供電公司對外網(wǎng)站已經(jīng)開通多年,登錄地址: 請注冊后,致電95598予以激活,即可查詢所注冊戶號的電費等信息。 【帖號:10】 happyqiang 浮山后電費什么時候不再交給物業(yè) 現(xiàn)在社會在進步了.為什么浮山后的電費只能交物業(yè),也不能交銀行,麻煩呀.萬一哪天物業(yè)出問題,我們是不是又要被停電呀..... 浮山后的電費什么時候能全市聯(lián)網(wǎng),銀行代扣呀..... (回復單位:城區(qū)部) 答:這位網(wǎng)友您好!對于浮山后區(qū)域物業(yè)代管區(qū)域的一戶一表改造問題,我公司領導高度重視,并且已經(jīng)將此區(qū)域的改造問題納入按公司整體部署之中,近期將開展此工程的前期工作,并希望浮山后的廣大居民屆時能夠積極配合我公司改造工作。 【帖號:13】 留言板 電費 魯信長春的業(yè)主每月規(guī)定時間要到物業(yè)繳納電費(青島市規(guī)定是兩個月交一次),過期還要收滯納金,并且繳納的電費沒有正規(guī)的發(fā)票,請問是否合理?這種情況要延續(xù)到什么時候?(回復單位:嶗山部) 答:這位網(wǎng)友您好!魯信長春小區(qū)用電屬物業(yè)管理性質(zhì),供電部門只負責收取總表電費。前期曾與小區(qū)物業(yè)溝通進行一戶一表改造和接收,并由供電部門進行入戶管理,但該小區(qū)堅持實行物業(yè)管理模式,由此看來客戶放映的情況會長期延續(xù)。具體用電問題建議入住客戶多與物業(yè)公司溝通協(xié)商解決。
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