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      因花屏等六樁罪 諾基亞成黃金周投訴大戶

      


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      青島新聞網(wǎng)　2010-10-09                                                                                                                                             09:12:17　北京晨報                                                                                                                                      
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      ????因花屏等六樁罪，諾基亞成了黃金周手機投訴大戶。根據(jù)市工商局12315、市消協(xié)96315兩條熱線統(tǒng)計，“十一”期間，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和手機質(zhì)量問題成為百姓節(jié)日消費投訴的熱點。
      

      ????兩條熱線“十一”期間共受理手機投訴38件，投訴涉及的主要品牌居然是諾基亞，投訴的主要問題有花屏、亂碼、死機、無法充電、回退鍵失靈、藍牙功能無法使用等?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)類投訴41件，同比增長71%，主要涉及網(wǎng)上購物20件、
           
      網(wǎng)絡(luò)游戲2件和寬帶網(wǎng)絡(luò)接入投訴19件。其中，因拖延送貨等問題，京東商城被訴11件。林女士參加鴨王餐飲店的網(wǎng)上團購活動，團購說明含半套烤鴨，另可單點兩個熱菜、兩個涼菜。但林女士到該店就餐時，卻被告知熱菜及涼菜只能從單獨的團購菜單上選取。林女士先后點了幾個菜單上價格較高的菜品，服務(wù)員均告知沒有。市工商局12315投訴舉報中心主任韓淼認為，“鴨王”事先沒有明晰團購規(guī)則，侵犯消費者知情權(quán)。（記者 朱爍）
      		

      

      

      


      

      



      


      

      


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