????中消協(xié)昨日公布2010年第三季度消費者投訴受理情況，居投訴量前五名的依次是：通訊類產(chǎn)品、服裝鞋帽、電信、空調(diào)類產(chǎn)品和食品。投訴量同比上升幅度相對較大的是航空運輸、鐵路運輸、廚房電器及相關設備。

????在第三季度，包括微波爐、洗菜機、刨冰器在內(nèi)的廚房電器及相關設備投訴量同比增長78%，居投訴增幅第三位。當前，一些生產(chǎn)經(jīng)營者過于追求外形款式的新奇，而忽視了產(chǎn)品本身的質(zhì)量設計要求，一些廚房電

????另外，個別具有壟斷性質(zhì)的公用服務行業(yè)存在強迫交易的行為，要求消費者一次性高限認購遠超消費者的實際需求的產(chǎn)品。（張璐）