????中國是社會(huì)主義國家，政府、企業(yè)與消費(fèi)者根本利益是一致的。這就決定了中國具有做好維護(hù)消費(fèi)者利益工作的制度基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與社會(huì)基礎(chǔ)。盡管隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了一些消極因素，使消費(fèi)者利益受到損害，但是，政府、企業(yè)及消費(fèi)者正在通過自上而下和自下而上相結(jié)合的方法，共同努力解決這些問題。積極推動(dòng)建立消費(fèi)者組織，這是措施之一。

????據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止1992年底，中國已建立縣以上 消費(fèi)者組織2400多個(gè)，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市街道以及學(xué)校、機(jī)關(guān)、集貿(mào)市場(chǎng)、大中型工商企業(yè)中，建立各種類型的分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站、監(jiān)督站總計(jì)達(dá)3萬多個(gè)。各級(jí)消費(fèi)者組織共受理消費(fèi) 者投訴135萬件，其中90%的問題都得到了合理解決，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.66億元。由于中國消費(fèi)者組織受到群眾擁護(hù)以及黨和政府的支持，且具有半官方性質(zhì)，所以具有較高的權(quán)威性，問題的解決也比較順利。中國保護(hù)消費(fèi)者利益工作的另一個(gè)突出之點(diǎn)，是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法工作進(jìn)展也較快。

????中國的26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，9個(gè)計(jì)劃單列市制定頒布了地方性的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益專門法規(guī)。全國的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益專門法規(guī)也將很快出臺(tái)。與此同時(shí)，許多工商企業(yè)也積極開展自我監(jiān)督，做好保護(hù)消費(fèi)者利益的工作。 從中國保護(hù)消費(fèi)者利益的發(fā)展實(shí)踐可以看出，在短短的幾年內(nèi)，中國完成了資本主義國家?guī)资晟踔粮L的時(shí)間才能做得到的事情。事實(shí)證明和將要繼續(xù)證明，中國的消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)具有資本主義國家所無法比擬的優(yōu)越性和特色。

????綜上所述，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷了一個(gè)從自發(fā)的群眾性活動(dòng)到有組織的群眾性活動(dòng)；從政府的行政干預(yù)到用法律保護(hù)消費(fèi)者利益；從生產(chǎn)者、經(jīng)營者對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的放任狀態(tài)到積極參與的歷史過程。全球一個(gè)總的趨勢(shì)是，世界各國政府越來越關(guān)注國民生活，把保護(hù)消費(fèi)者利益列為社會(huì)及經(jīng)濟(jì)政策的重要部分。由此可以說，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的前景無疑將是無限光明的。