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    標(biāo)題: 建材質(zhì)量

    問題: 不斷有媒體曝光建筑上涌的保溫材料，請問我市的保溫材料生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣？

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好！根據(jù)調(diào)查，目前我市共有外墻保溫材料生產(chǎn)企業(yè)28家，主要分布在城陽、膠州、即墨、膠南等區(qū)市，生產(chǎn)的主要產(chǎn)品為絕熱用模塑聚苯乙烯泡沫塑料板（簡稱模塑板）和絕熱用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板（簡稱擠塑板）。

    為做好對相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督工作，市質(zhì)監(jiān)局日前組織對全部生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并對24家正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)生產(chǎn)的27批次相關(guān)阻燃型產(chǎn)品進(jìn)行了覆蓋性監(jiān)督抽查，經(jīng)檢驗實物質(zhì)量合格19批次，實物合格率為70.4%。8批次產(chǎn)品不合格，不合格項主要集中在導(dǎo)熱系數(shù)和燃燒分級方面，這是涉及產(chǎn)品保溫和阻燃的兩個重要性能。對不合格產(chǎn)品我局已依法進(jìn)行了查處。

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    標(biāo)題: 咨詢檢驗 報告

    問題: 我在市場上買東西，會有質(zhì)監(jiān)部門提供檢驗報告，請問這個報告有什么作用？

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好！質(zhì)監(jiān)部門是政府的執(zhí)法部門，主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管，向社會出具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告的主體應(yīng)是具有相應(yīng)資質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)。您所說的質(zhì)監(jiān)部門提供檢驗報告可能是質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門直屬的檢驗機(jī)構(gòu)出具的檢驗報告。

    一般而言，檢驗機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告有三種：一是監(jiān)督抽查檢驗報告，二是定期監(jiān)督檢查檢驗報告（食品無此類型），三是委托檢驗報告。前兩種是政府對產(chǎn)品質(zhì)量依法進(jìn)行的監(jiān)督檢驗，是抽樣人員到現(xiàn)場隨機(jī)抽取樣品，并對樣品進(jìn)行檢驗后出具的報告，其代表的是某一批次或日期產(chǎn)品的質(zhì)量狀況；委托檢驗報告是生產(chǎn)者提供樣品，委托檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗并出具檢驗結(jié)果，其僅代表生產(chǎn)者提供樣品的質(zhì)量。

    因此，消費者在看檢驗報告時，一定要看是什么性質(zhì)的檢驗報告，即便是監(jiān)督抽查報告或是定期檢驗報告，其代表的產(chǎn)品也是有一定范圍的，一份檢驗報告并不能代表該單位不同時間生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的質(zhì)量。

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    標(biāo)題: 抽檢信息

    問題: 希望市質(zhì)監(jiān)局能把網(wǎng)站建設(shè)的更詳細(xì)更全面，并及時發(fā)布產(chǎn)品的抽檢信息。特別是不合格的產(chǎn)品。

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好！我局每年分四次在市財經(jīng)日報、市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站上公布對我市生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果。目前，我局網(wǎng)站上已有公告信息、政務(wù)公開等欄目，向社會提供有關(guān)質(zhì)監(jiān)工作動態(tài)。下一步我們還計劃增強(qiáng)網(wǎng)站的交互功能，實現(xiàn)“網(wǎng)站受理、內(nèi)部辦理、網(wǎng)上公布”的模式，更好的為公眾服務(wù)。

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    標(biāo)題: 如何判定家具的“使用說明”是合格的，并依次來保護(hù)自己的合法權(quán)益

    問題: 前一陣進(jìn)口達(dá)芬奇家具出現(xiàn)了一些問題，但是現(xiàn)在我們消費者只知道國家發(fā)布了一個強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)來約束家具產(chǎn)品的“使用說明”,但家具使用說明實施日期,及消費者如何判定該“使用說明”是合格的，并依次來保護(hù)自己的合法權(quán)益？

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好！國家認(rèn)監(jiān)委于2004年1月16日頒布了家具使用說明的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB5296. 6-2004《消費品使用說明 第6部分 家具》，并于2004年10月1日實施，2004年10月1日前生產(chǎn)的產(chǎn)品實施過度期1年，2005年10月1日以后的生產(chǎn)的家具，必須按新標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識。由于該標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性的，所以，家具生產(chǎn)廠商必須遵守，消費者要知道索要，到目前為止，GB5296《消費品使用說明》系列標(biāo)準(zhǔn)對5類產(chǎn)品的標(biāo)識作出了強(qiáng)制性規(guī)定，“家具使用說明”是繼化妝品、玩具、紡織品和服裝、家用和類似用途電器產(chǎn)品之后的第5個強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，所以“家具使用說明”中標(biāo)識的內(nèi)容是產(chǎn)品質(zhì)量的明示擔(dān)保，也是相關(guān)部門處理投訴的依據(jù)之一。

    根據(jù)該強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，家具標(biāo)識應(yīng)包括“名稱”“材料”“有害物質(zhì)限量”等十幾項指標(biāo)，提醒廣大消費者注意的是：對于“有害物質(zhì)限量”項標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：使用說明必須對國家有關(guān)要求和指標(biāo)給予說明，并對家具所用材料、涂料實際含有的有毒物質(zhì)或放射性等控制指標(biāo)給予說明。

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    標(biāo)題: 室內(nèi)空氣檢測單位標(biāo)志代表什么意思

    問題: 家里裝修完了，想測一下甲醛是否超標(biāo)，但是現(xiàn)在檢驗單位很多，而且報告上很多符號都不明白是否是國家認(rèn)可的，能否介紹一下？

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好！為了您的身心健康,在選擇檢測機(jī)構(gòu)時,不要盲目,要仔細(xì)核查該檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì),可以登陸國家認(rèn)監(jiān)委的網(wǎng)站查詢國家認(rèn)監(jiān)委已公布的有資質(zhì)的室內(nèi)空氣檢測單位名單.。

    2003年10月，我們青島市質(zhì)檢所經(jīng)國家質(zhì)監(jiān)總局國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)，成為全國第一批法定授權(quán)的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)，同時也是目前青島市具有資質(zhì)標(biāo)志最全的室內(nèi)空氣檢測單位之一,三個標(biāo)志的含義分別為:

    CMA：計量認(rèn)證標(biāo)識。

    ilac-MRA CNAS:國際實驗室認(rèn)可合作組織多邊協(xié)議互認(rèn)標(biāo)志。

    CAL: 審查認(rèn)可標(biāo)識，法定授權(quán)的檢驗機(jī)構(gòu)，可承擔(dān)政府監(jiān)督任務(wù)。