????訂票后在線支付，22日起開通廣深、廣珠動車票訂購服務(wù)，每天0:00-4:59停服

????今天起，武廣高鐵動車組列車實行互聯(lián)網(wǎng)售票，旅客可登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站訂購車票。9月22日起，廣深、廣珠動車組列車也將實行網(wǎng)上售票。究竟網(wǎng)上購票程序如何？有什么細節(jié)需要注意？和電話訂票比哪個更方便？記者為你詳細介紹。

????1.注冊

????一張證件開一個賬號

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????與平時實名制購買動車組車票的多種證件不同，網(wǎng)站只接受四種有效身份證件購票：中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，須使用同行成年人的有效身份證件信息。

　　2.購票

　　須15分鐘內(nèi)完成支付

　　據(jù)介紹，網(wǎng)站可以購買全價票、兒童票、學(xué)生票、傷殘軍人（警察）優(yōu)待票。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票（兒童票除外），同一筆訂單可購買的車票數(shù)量不超過5張。購票時，應(yīng)在車票預(yù)售期內(nèi)且不晚于開車前2小時預(yù)訂，預(yù)訂成功后在15分鐘內(nèi)完成網(wǎng)上票款支付。超過15分鐘的，車票席位不予保留。

　　帶有銀聯(lián)標(biāo)志并開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的銀行卡，可以直接在網(wǎng)上支付票款。同一筆訂單只能使用一張銀行卡一次性支付。開始網(wǎng)上支付后、未完成支付前，不能再次購買車票。

　　3.取票

　　換成紙質(zhì)車票后乘車

　　網(wǎng)上購票后，需憑乘車人有效身份證件到廣鐵集團授權(quán)的各代售點、武廣高鐵各客運營業(yè)站窗口或自動售票機，換取紙質(zhì)車票進站乘車。代售點換票需加收5元手續(xù)費，而在車站窗口辦理則不需要加收費用。

　　廣東有22個車站可辦理電子客票的換票、改簽、退票。包括：廣州南、廣州北、清遠、韶關(guān)、深圳、東莞、廣州東、廣州、東莞東、汕頭、惠州、河源、梅州、興寧、揭陽、潮州、佛山、肇慶、茂名東、湛江西、英德、韶關(guān)東火車站。

　　4.改簽退票

　　票款打回支付銀行卡

　　在網(wǎng)站購票后，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以于開車前2小時在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)，也可在車站售票廳指定窗口辦理。改簽后新票票價高于原票、需補收票價差額時，需支付新票全額票款，原票款退回原銀行卡；退票或改簽后新票票價低于原票的，票款差額退回原銀行卡。改簽后的新票票價等于原票的，無需辦理支付手續(xù)。改簽手續(xù)只能辦理一次。

　　國慶節(jié)車票熱賣 網(wǎng)絡(luò)售票受考驗

　　新快報訊隨著國慶節(jié)假期臨近，很多旅客已經(jīng)開始提前購買車票。昨日旅客已經(jīng)能夠通過電話訂到了9月30日的車票。每逢假期車票都很緊張的武廣高鐵和廣珠、廣深動車組必將成為旅客網(wǎng)上“搶”票的目標(biāo)。網(wǎng)站到時能否應(yīng)對龐大的交易將成為旅客關(guān)心的問題。國慶假期也將成為動車組網(wǎng)絡(luò)售票推出后的第一道考驗。接下來還得面對客流更加龐大的春運。

　　網(wǎng)絡(luò)與電話哪個更方便？

　　網(wǎng)上購票 電話訂票

　　注冊：需要實名注冊 無需注冊，但要用身份證訂票

　　范圍：目前武廣高鐵，22日后能訂廣深、廣珠動車 普速長途列車、武廣高鐵

　　預(yù)售期：10天，與代售點、車站窗口相同 4至12天

　　輸入信息：支付前可直接更改 輸錯時要等待或重新?lián)艽螂娫?/p>

　　支付：網(wǎng)上支付 訂票后憑身份證和訂單號到代售點或車站窗口付款

　　取票時限：開車前換取紙質(zhì)車票后進站乘車 須在訂票后次日24時前取票

　　退票：收取票價的20%作手續(xù)費，9月25日后按5%收取 未付款，無需手續(xù)費