工作人員給老年人體檢。

公司內(nèi)擺放的空藥盒。

公司銷售的化風(fēng)丹。

????忽悠術(shù)4

????看手相“舌相”能知病根 經(jīng)理親自上陣忽悠人

????“這怎么還不開始，我八點(diǎn)鐘就到了，都等了半個(gè)多小時(shí)了?！庇浾呖吹?，有些老人坐得有些不耐煩?！霸劬途劈c(diǎn)上課，稍微等會(huì)，一會(huì)經(jīng)理出來給大家講講?！甭牭嚼先说谋г购螅瑔T工開始安撫老人們。

????“這個(gè)大爺是第一次過來，平時(shí)經(jīng)常會(huì)不舒服?！币晃焕咸钢赃叺囊幻蠞h說。“一會(huì)讓我們經(jīng)理給你看看?！辈痪茫瑔T工就將這名老漢帶進(jìn)了經(jīng)理室 ?！八f我動(dòng)脈硬化?！崩蠞h從經(jīng)理室走出來后說道。

????當(dāng)記者詢問老漢，經(jīng)理是如何給他診斷時(shí)，老人介紹說，經(jīng)理問了問平時(shí)的情況，然后給他看了看手相，最后又給他看了看舌相。

????“經(jīng)理還挺厲害的，還會(huì)看病?！庇浾咚较吕锵騿T工打聽經(jīng)理是不是學(xué)醫(yī)的?！爸宦犝f他家里好像是有老中醫(yī)，而他以前是干報(bào)關(guān)的。”

????上午9時(shí)許，經(jīng)理開始給老人們開會(huì)?！霸圻@些藥都是進(jìn)醫(yī)院的，這是四大古方名藥……”經(jīng)理開始介紹產(chǎn)品的療效，有的時(shí)候甚至稱“這些醫(yī)院里的醫(yī)生都不知道?！?/p>

????經(jīng)理大約介紹了半個(gè)多小時(shí)之后，開始給老人們播放關(guān)于產(chǎn)品的片子。記者看到，播放的片子全是一些病例。片子播放完了也就十點(diǎn)鐘。

????這時(shí)老人們便坐在下邊相互溝通?！胺堑煤牡?1點(diǎn)嗎？早點(diǎn)發(fā)了東西走就行了，坐在這里干什么。”在老人們交流的過程中，有老人這樣說道。“每次開會(huì)都是耗到11點(diǎn)。”一位老太太向記者介紹說，她吃著這里銷售的藥品，經(jīng)常被叫來開會(huì) ，開會(huì)的時(shí)候每次都是這么個(gè)流程，但不管怎么樣每次都必須在這坐到11點(diǎn)。“為啥不能早點(diǎn)走？聽完了走不就行了？”記者向一名老人詢問?！白詈筮€要發(fā)禮品，要是早走了就沒有了?！崩先私榻B說。

????由于當(dāng)天有幾個(gè)老人提議要求早點(diǎn)走，所以沒有等到11點(diǎn)經(jīng)理就開始讓員工給他們發(fā)禮品。記者看到發(fā)放的禮品就是每人一小袋面粉?！拔屹I產(chǎn)品了，多給我袋吧?！卑l(fā)產(chǎn)品時(shí)，一名老人央求說。

????“每次開會(huì)都會(huì)發(fā)，來的次數(shù)多了，總拿人家的也不好意思，一般到了第三次就開始買東西了?！币幻咸榻B說，剛開始去的時(shí)候都是沖著禮品去的，但是經(jīng)常去不買東西的話就不太好了。

????忽悠術(shù)5

????拉攏老客戶介紹新客戶 看到養(yǎng)生方子及時(shí)記下

????記者看到，老人們走了之后，公司的員工開始整理資料。“開會(huì)的時(shí)候，一些老客戶會(huì)帶新客戶過來。”員工介紹說，每次開會(huì)的時(shí)候都要做好登記，看看哪些人過來了，哪些是新客戶哪些是老客戶。遇到新客戶的時(shí)候，要盡量留下他們的姓名、聯(lián)系電話以及家庭住址。

????“有不少老客戶可以介紹新的客戶?！眴T工介紹說，一定要跟老客戶搞好關(guān)系，尤其是可以介紹新客戶的，遇到能介紹新客戶的要多跑跑。“我們的客戶就是通過客戶之間相互介紹來的。”這名員工說，來的新客戶也不要放過，客戶都是錢，能出貨了就是賺錢?！八麄冮_會(huì)的時(shí)候你可以看到，他們都吃著藥，有的甚至能吃十多種，他們反正也是吃，吃別人的還不如吃咱的?！?/p>

????開完會(huì)后，經(jīng)理將記者叫到了辦公室?！霸圻@邊就是這么個(gè)樣，你應(yīng)該都了解了，一個(gè)月之后我可以教教你怎么看手相舌相。”經(jīng)理說，在給客戶贈(zèng)送東西的時(shí)候不要直接跟他們說有東西可贈(zèng)，可以跟他們說回來申請申請，過后再跟他們說申請下來了，這樣讓他們心存感激。

????老人們走了之后，總經(jīng)理給員工們開了個(gè)簡短的會(huì)議。“以后咱還會(huì)招新員工 ，客戶也是越來越多，你們也可以給客戶們開會(huì) ，會(huì)上就是給顧客留個(gè)好印象，細(xì)節(jié)上還得靠平時(shí)跑?！弊詈螅?jīng)理還提醒說，如果在外邊看到了關(guān)于養(yǎng)生的方子可以記下來，這樣在和客戶溝通的時(shí)候可以講給他們聽，讓他們覺得咱們懂得還挺多。

????由于之前沒有接觸過這種產(chǎn)品，而且也沒有銷售過藥品，所以在上班首日，經(jīng)理首先向記者介紹了如何將藥品銷售給客戶?！霸诟蛻艚徽劦臅r(shí)候一定不要讓他們自己減量?！苯?jīng)理介紹說，給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，要把所有能治療的癥狀都告訴他們，不要等到他們問的時(shí)候再說，這樣能省去很多麻煩。

????“我不是學(xué)醫(yī)的，這個(gè)度應(yīng)該怎么把握呢？”面對記者提出的這一問題，經(jīng)理介紹說，吃了這個(gè)藥一般三個(gè)月就好了，看著血壓低了給他們減減就可以了，他們買得多了咱也能掙錢。那么這個(gè)藥吃多了會(huì)不會(huì)有副作用呢？“這是發(fā)酵的藥，兩個(gè)月的小孩都可以吃，大人吃肯定沒問題?！?/p>

????忽悠術(shù)6

????想辦法讓患者不停藥 有副作用不能直接說

????隨后，賈經(jīng)理跟記者講了銷售過程中的秘訣。“這個(gè)藥要按照療程來賣，不零賣，不過從今年開始放開了，但是零賣沒有贈(zèng)品，你在銷售的過程中最好是按療程來賣?！被L(fēng)丹一個(gè)療程兩盒，一共498元。

????賈經(jīng)理介紹說，化風(fēng)丹可以治療高血壓、高血脂、腦梗、心梗、中風(fēng)、冠心病、腦癱、腦外傷、老年癡呆以及帕金森，不過對帕金森可以緩解癥狀，并不能根治。

????當(dāng)記者咨詢?yōu)楹畏堑冒凑寨煶虂碣u時(shí)，賈經(jīng)理說，一是因?yàn)檫@個(gè)藥是中藥，中藥的見效會(huì)慢一些，所以時(shí)間長了才能看出效果，再就是這樣能賣得多，也就可以多賺點(diǎn)錢。

????經(jīng)理介紹說，當(dāng)客戶問療效的時(shí)候，可以簡單帶過，多說一下身邊的例子。一般老年癡呆的可以先讓他們按照一日三次，一次八粒來吃，適應(yīng)兩三個(gè)月之后再改成10粒，這樣的患者只是緩解癥狀不能治療，長期吃就可以了。而像心梗腦梗中風(fēng)這樣嚴(yán)重的患者，剛開始吃的時(shí)候就按照一日三次，一次10粒來吃，過段時(shí)間之后再改成一次8粒，慢慢地再減到6粒。

????“他們問效果的時(shí)候直接過渡過去，就跟他們說咱會(huì)根據(jù)他們的情況給他們減量，不能讓他們自己減?！苯?jīng)理介紹說，要告訴他們還需要鞏固和調(diào)理，總之就是藥得讓他們一直吃著不能停。

????這種藥有啥副作用？“這個(gè)化風(fēng)丹，濕疹的患者最好別吃。”經(jīng)理介紹說，濕疹的患者吃了之后會(huì)皮膚發(fā)癢，誘發(fā)濕疹的發(fā)生?！安贿^你不能讓他們知道。”說到這，經(jīng)理囑咐說，在第一次給顧客推薦這種藥品時(shí)，不要直接問有沒有濕疹?！八麄円侵赖脑捪嗷鱾骶妥兾读耍詈筮€不知道傳出啥呢，這樣還不如直接不讓他們知道?！苯?jīng)理介紹說，如果吃了之后身上癢，長了濕疹的話，也不能說，可以讓他們先停藥或者是減量。

????記者注意到，在藥盒的外包裝上寫著“肝腎功能不全、造血系統(tǒng)疾病、孕婦及哺乳期婦女禁用，兒童、運(yùn)動(dòng)員慎用”字樣。

????主管部門表示難取證

????“這種情況，我們以前接到過舉報(bào)?！闭f起這種樓院式醫(yī)藥公司，市食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，藥品必須經(jīng)過審批才可以賣，沒有經(jīng)營許可證是不允許銷售的 ，否則將沒收所有產(chǎn)品。

????“不過這種情況監(jiān)管起來太難了，很難取證?！笔惺称匪幤繁O(jiān)督管理局的這位相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，他們之前接到市民舉報(bào)類似的賣藥公司，他們接到舉報(bào)后，便來到小區(qū)里進(jìn)行了暗訪，通過暗訪他們發(fā)現(xiàn)確實(shí)是有一些老人在一個(gè)房間里聽課，但是不好取證，取不到證據(jù)就沒法進(jìn)行處罰。

????“想要對他們進(jìn)行處罰必須有證據(jù)證明這里邊有交易，也就是說需要有老人買藥時(shí)的發(fā)票，可是在執(zhí)法過程中老人不配合，不給我們提供證據(jù)?！眻?zhí)法人員表示，如果藥品銷售單位沒有取得經(jīng)營許可證的話，銷售的藥品真假難保證，一旦吃出問題后果不堪設(shè)想。因此，市食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市民如果發(fā)現(xiàn)有非法賣藥的可以撥打9600111進(jìn)行舉報(bào)。

????亂吃處方藥可能中毒

????“處方藥都是在限定的人群中使用的，有些是有副作用的?！庇浾卟稍L時(shí)有醫(yī)生表示，治療心腦血管的藥物有些是擴(kuò)血管的 ，有些是降血壓的，給病人服用前要看看他們是否有禁忌，這就需要醫(yī)生按照處方開藥，包括用藥的量以及用藥的時(shí)間，否則可能會(huì)有明顯的副作用，甚至中毒。

????“在門診上我們經(jīng)常會(huì)遇到，子女帶老人到醫(yī)院就診時(shí)，老人對醫(yī)生不相信，就認(rèn)為自己吃的藥好，非讓子女給他買，要是不買就說是子女不孝順?！贬t(yī)生介紹說，在給患者開藥的時(shí)候，他們都不建議患者一直吃一種藥，藥吃一段時(shí)間后都得到醫(yī)院進(jìn)行檢查，看看有沒有達(dá)到想要的效果?！胺媒祲核幒蟛恢皇且囱獕菏欠窠迪聛砹?，還得考慮到別的臟器有沒有受到損傷?！贬t(yī)生稱。

????另外，醫(yī)生稱，現(xiàn)在市面上有些假藥，吃了沒有副作用但也不會(huì)有療效。同時(shí)，有的廣告上說有明顯的治療效果，很可能是忽悠人的 ，如果某種藥說保證能治療什么病或者是搞促銷搞優(yōu)惠的話，患者最好能分辨一下。