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時下,一年一度的3.15曝假、打假活動又進(jìn)入了緊張的倒計時階段,那些典型制假售假、嚴(yán)重危害消費者權(quán)益的不法商家也即將浮出水面。媒體曝光、相關(guān)部門打擊、消費者監(jiān)督舉報,年年關(guān)注3.15,年年都有各行業(yè)的造假“先鋒”榜上有名,真是應(yīng)了那句“道高一尺,魔高一丈”。制假售假現(xiàn)象緣何屢盡不止?除經(jīng)濟利益誘使、相關(guān)執(zhí)法部門監(jiān)管不力、消費者自身維權(quán)意識不強等原因,企業(yè)自身缺乏社會責(zé)任感和行業(yè)之間沒有形成互相監(jiān)督體制也是誘因。 眾所周知,同行業(yè)之間互相監(jiān)督在國內(nèi)尚不多見,商家自曝行業(yè)內(nèi)幕更是史無前例。前不久,一篇名為《紅木行業(yè)那些見不得人的潛規(guī)則》文章,驚現(xiàn)紅木業(yè)龍頭企業(yè)連天紅官方貼吧。文中詳細(xì)列舉了當(dāng)前紅木行業(yè)存在的潛規(guī)則,包括內(nèi)結(jié)構(gòu)材料造假、工藝虛夸、上漆上色、膠膜、天價回扣等12條不為人知的卑劣手段。此文一出便在整個紅木業(yè)界引起了騷動,正所謂“有人歡喜有人憂”。那些真正貨真價實的紅木商家為連天紅此舉叫絕:“連天紅真是給我們這些守法經(jīng)營的廠家出了一口惡氣”當(dāng)然謾罵聲攻擊聲也是層出不窮“連天紅自曝門,大有炒作嫌疑”等,叫好方與攻擊方一時之間打起了“口水戰(zhàn)”。 且不說連天紅此次自曝行業(yè)潛規(guī)則,對凈化整個紅木業(yè)環(huán)境作用如何,單就這一舉動本身,其深遠(yuǎn)影響遠(yuǎn)大于現(xiàn)實意義。然而當(dāng)下很多企業(yè)為了立足,對于行業(yè)內(nèi)部存在的一些詬病,通常都是抱著“多一事不如少一事的”態(tài)度,不予理會,更何談曝光行業(yè)內(nèi)幕。殊不知正是這些相互縱容和包庇的行為,很大程度上助長了不法商家的氣焰,使之更加有恃無恐,久而久之整個行業(yè)都會烏煙瘴氣。長此以往,最終受害的不僅是消費者,企業(yè)終會自食惡果。 此次連天紅揭露行業(yè)潛規(guī)則,真可謂“冒天下之大不韙”,又是什么原因促使連天紅作出這個決定的呢?熟悉紅木業(yè)的朋友都知道,連天紅是紅木家具的龍頭企業(yè),一直以來都居業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位,企業(yè)一貫堅持“不折不扣”、“終身無理由退貨”的經(jīng)營理念。據(jù)連天紅品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋:“紅木行業(yè)不良商家利用潛規(guī)則謀取暴利坑害消費者已經(jīng)不是一時了,這股風(fēng)氣盛行最終會毀了整個紅木行業(yè)。” 縱觀此次連天紅自曝行業(yè)潛規(guī)則始末,筆者認(rèn)為此舉有助于形成行業(yè)內(nèi)部互相監(jiān)督。打假之路任重道遠(yuǎn),企業(yè)不但要提高自身素質(zhì)、誠信經(jīng)營,也要做好監(jiān)督者、檢舉者,要知道這不光是維護(hù)自己的利益,也是在維護(hù)消費者的利益和造福整個經(jīng)濟社會秩序。 |