????商場(chǎng)購(gòu)物卡，原本只能在發(fā)卡的商場(chǎng)使用，但有人收的購(gòu)物卡多了花不了，又不情愿到二手市場(chǎng)和“倒卡族”交易，于是第二個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)誕生了。近日，不少市民向記者反映，有一些沿街商家公開打出廣告稱“各大商場(chǎng)購(gòu)物卡可進(jìn)店消費(fèi)”。

????難道大商場(chǎng)把業(yè)務(wù)拓展到了小商店？一家小商店擁有七八家大商場(chǎng)的刷卡機(jī)？商場(chǎng)購(gòu)物卡打通了所有消費(fèi)市場(chǎng)？根據(jù)商業(yè)常識(shí)，以上種種假設(shè)都很難講得通。那么這種現(xiàn)象背后到底隱藏著怎樣的真相？記者就此展開調(diào)查采訪。

????探訪一 配眼鏡可用商場(chǎng)購(gòu)物卡

????延安二路婚紗街，原本是影樓、婚慶公司聚集區(qū)，而當(dāng)下，眼鏡店也開出了幾家。街口一家裝修考究的傳統(tǒng)眼鏡店門口，一張宣傳海報(bào)很是搶眼球，上面寫著：“本店可使用購(gòu)物卡”，幾個(gè)大字后面還注明了購(gòu)物卡的使用范圍：佳世客、麥凱樂(lè)、利群、百盛、大潤(rùn)發(fā)。

????記者進(jìn)店后以消費(fèi)者的身份詢問(wèn)如何使用購(gòu)物卡，工作人員說(shuō)，這些商場(chǎng)的購(gòu)物卡都能使用，但不是在眼鏡店內(nèi)刷卡。“這些大商場(chǎng)不可能給我們都設(shè)上刷卡機(jī)?！惫ぷ魅藛T說(shuō)，實(shí)際的操作方式是，消費(fèi)者選購(gòu)好眼鏡后，提供上述商場(chǎng)的購(gòu)物卡，店員和消費(fèi)者一起去商場(chǎng)驗(yàn)證卡里有多少錢，然后用購(gòu)物卡來(lái)折抵配眼鏡的金額。“雖然是要多跑一趟腿，但相當(dāng)于用購(gòu)物卡消費(fèi)了”。

????不過(guò)，這樣“刷”購(gòu)物卡消費(fèi)并不是等額的。該工作人員說(shuō)，以上商場(chǎng)的購(gòu)物卡，只能以9.2折的兌換率消費(fèi)，也就是說(shuō)，1000元的購(gòu)物卡，只能配一副920元的眼鏡。

????“那也太不合算了吧？白白讓我們消費(fèi)者扔掉8個(gè)點(diǎn)？”記者表示不理解，工作人員則解釋說(shuō)，9.2折是該眼鏡集團(tuán)和各大商場(chǎng)的協(xié)議回收比率，“其實(shí)是我們拿著你的卡到商場(chǎng)退掉并換回現(xiàn)金，商場(chǎng)規(guī)定了9.2折返現(xiàn)比率，我們也沒(méi)辦法。這8個(gè)點(diǎn)的損失并不是讓我們賺了?！惫ぷ魅藛T告訴記者，該眼鏡集團(tuán)在青島的五六家門店都能用購(gòu)物卡消費(fèi)，還可以用醫(yī)?？ㄏM(fèi)。記者在這家眼鏡店看到，所售的鏡片、鏡框都比較貴，很多鏡框標(biāo)價(jià)過(guò)千元。不過(guò)，因?yàn)槟苡觅?gòu)物卡，也有消費(fèi)者表示可以接受。“反正購(gòu)物卡不是自己花的錢，在商場(chǎng)超市用不了放著也是放著?！币幻愤^(guò)的消費(fèi)者這樣表示。

????探訪二 玉器店用卡“等額”消費(fèi)

????其實(shí)，能用商場(chǎng)購(gòu)物卡消費(fèi)的商戶并不是一家兩家。在中聯(lián)廣場(chǎng)，一家玉器飾品行也在門口掛起了易拉寶廣告 “可使用各大商場(chǎng)購(gòu)物卡”。不過(guò)，沒(méi)有注明哪些商場(chǎng)的購(gòu)物卡可使用。

????記者進(jìn)店后，根據(jù)店員介紹，看了幾件玉器。記者發(fā)現(xiàn)，這家玉器店雖然不大，但價(jià)格卻不低，一些看似普通的玉器價(jià)格動(dòng)輒幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)。幾經(jīng)挑選，記者在打折區(qū)找了一件玉環(huán)，標(biāo)價(jià)是1580元——這幾乎是最低端的產(chǎn)品了。

????“哪些商場(chǎng)的購(gòu)物卡可以用呢？”面對(duì)記者的詢問(wèn)。店員表示島城各大商場(chǎng)的購(gòu)物卡都能使用，并沒(méi)有限制。記者故意“刁難”他，稱自己有一張1000元的佳世客卡，一張500元的維客卡，“不知道能不能用”。

????“佳世客的肯定能用。維客是李村的吧，還真沒(méi)有拿這個(gè)卡來(lái)消費(fèi)的?！钡陠T找來(lái)經(jīng)理解答，該店經(jīng)理問(wèn)記者，“臺(tái)東南山市場(chǎng)那個(gè)維客超市能不能刷維客卡，如果是就能用。”他解釋說(shuō)，其實(shí)各大商場(chǎng)的都能用，但主要收的都是市南、市北的商超購(gòu)物卡，“李村太遠(yuǎn)了，驗(yàn)卡跑一趟太耽誤功夫?！备鲜瞿羌已坨R店相比，這家玉器店用購(gòu)物卡比較“優(yōu)惠”。經(jīng)理說(shuō)，消費(fèi)者持購(gòu)物卡可以1:1使用，即1000元的卡能買價(jià)值1000元的玉器?！澳銈兪樟丝ㄔ趺从茫俊庇浾咴儐?wèn)，該經(jīng)理回答說(shuō)，他們收了卡會(huì)轉(zhuǎn)手給“倒卡族”，中間肯定會(huì)損失幾個(gè)百分點(diǎn)的金額，“但為了方便消費(fèi)者，這個(gè)損失我們店自己承擔(dān)了！”

????探訪三 翡翠玉器店成用卡熱門地點(diǎn)

????能用購(gòu)物卡的商家還有多少？記者在市區(qū)東部香港花園一帶沿街走訪。在詢問(wèn)的幾十家商戶中，有兩家玉器店能用，一家眼鏡店能用，其他的飯店、服裝店都不能用商場(chǎng)購(gòu)物卡。在漳州一路一家新開張不久的云南玉器直銷店，總經(jīng)理李先生接受了記者采訪。該店與中聯(lián)廣場(chǎng)那家玉器店一樣，能夠1:1使用各大商場(chǎng)的購(gòu)物卡消費(fèi)。

????“我一直提倡這樣做，這樣是在方便消費(fèi)者?！崩罱?jīng)理說(shuō)，現(xiàn)在逢年過(guò)節(jié)很多人都能收到購(gòu)物卡，有的人收的多花不了，又不愿意自己出去賣。另一方面，玉器店賣的商品單價(jià)都比較貴，有消費(fèi)者想買又不舍得一下支出太多現(xiàn)金，所以，“玉器店用購(gòu)物卡消費(fèi)是個(gè)雙贏，不少同行都這么做?！崩罱?jīng)理坦言，他回收了購(gòu)物卡后，也是處理給“倒卡族”，中間會(huì)有幾個(gè)百分點(diǎn)的損失自己承擔(dān)。記者在該店看到，玉器的價(jià)格挺貴，幾萬(wàn)元一件的玉器隨處可見。

????在香港路一家島城知名玉器翡翠店，記者采訪到了同樣的情況。這家店開業(yè)較久，規(guī)模和名氣在青島排名前列。店員告訴記者，早在三四年前，該店就可以用購(gòu)物卡消費(fèi)，在同行業(yè)中屬于領(lǐng)先的創(chuàng)舉。“我們的客戶多數(shù)是高端人士，而高端人士一般收的購(gòu)物卡也比較多?！?/p>

????原因 刷購(gòu)物卡不心疼

????為何商家愿意收購(gòu)物卡呢，他們不嫌折騰嗎？不怕?lián)p失幾個(gè)點(diǎn)嗎？為何目前只有玉器、眼鏡等少數(shù)行業(yè)可以用購(gòu)物卡呢？資深商業(yè)人士陳先生一語(yǔ)道破天機(jī)：凡是可以用購(gòu)物卡的，大多數(shù)是高毛利行業(yè)，商家的毛利率足夠高，舍得扔下幾個(gè)百分點(diǎn)銷貨額來(lái)吸引購(gòu)物卡人群消費(fèi)。陳先生說(shuō)，誰(shuí)都知道消費(fèi)者有個(gè)普遍的心理：“花購(gòu)物卡跟不是花自己的錢似的”。玉器、眼鏡行業(yè)利潤(rùn)高，商品單價(jià)高，就是要指望這些人來(lái)消費(fèi)，“相比動(dòng)輒幾倍、幾十倍的毛利率，處理購(gòu)物卡損失的幾個(gè)百分點(diǎn)又算什么？！”

????采訪中，幾個(gè)采訪對(duì)象表達(dá)出了近似的看法。

????“購(gòu)物卡消費(fèi)相對(duì)不理性，這是個(gè)現(xiàn)實(shí)情況?！鄙虡I(yè)人士曹先生舉例說(shuō)，在他工作過(guò)的青島某外資超市，一款洋品牌巧克力標(biāo)價(jià)18元或28元，“對(duì)某些人群可以說(shuō)是沒(méi)有區(qū)別的”，對(duì)于少數(shù)用購(gòu)物卡的人來(lái)說(shuō)，“真有點(diǎn)拿錢不當(dāng)錢的感覺(jué)?！?/p>

????江西路一家精品女裝店負(fù)責(zé)人吳女士也說(shuō)，她聽說(shuō)過(guò)用購(gòu)物卡到小店消費(fèi)的事，但對(duì)于她來(lái)說(shuō)根本不可行。“賣服裝才能有多少毛利？哪能和賣玉器的相比？這樣倒卡根本不合算。”

????新聞延伸 倒卡高手有套現(xiàn)高招

????玉器店、眼鏡店回收的購(gòu)物卡流向何處？記者采訪中，眼鏡店說(shuō)是流回了商場(chǎng)，玉器店普遍說(shuō)是流向了“倒卡族”。記者繼續(xù)“追蹤”調(diào)查。

????回流商場(chǎng)的說(shuō)法被證明站不住腳。昨天下午，記者撥通了利群、佳世客售卡部門的電話，稱自己有多余的購(gòu)物卡花不出去，想折價(jià)退錢。商場(chǎng)明確表示不可能，也沒(méi)有這樣的先例。因?yàn)樵谫?gòu)物卡后面都會(huì)寫明，“購(gòu)物卡不兌現(xiàn)”。記者隨后幾經(jīng)聯(lián)系，先后詢問(wèn)了海信廣場(chǎng)、麥凱樂(lè)、利客來(lái)等多家商場(chǎng)售卡處，得到的答復(fù)都是售出的購(gòu)物卡不能再兌換現(xiàn)金。

????對(duì)于購(gòu)物卡流向，“倒卡族”是一個(gè)經(jīng)常被媒體和公眾關(guān)注的灰色群體。登錄趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)……多數(shù)區(qū)域論壇內(nèi)常年都有回收購(gòu)物卡的帖子，一些街邊商店也公開收卡。但對(duì)于這些“倒過(guò)一手”的購(gòu)物卡流向何處，卻很少被了解。一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，一件賣價(jià)幾十萬(wàn)元的玉器，能兌換回幾十萬(wàn)元的購(gòu)物卡，誰(shuí)有這么大胃口能接手吃下呢？

????“主要還是那些要大量批發(fā)貨品的人?！币粋€(gè)混跡于論壇，常年收卡的“倒卡族”劉先生說(shuō)，要大量出手購(gòu)物卡，還是要指望大客戶。他解釋說(shuō)，現(xiàn)在很多超市都開通了“大客戶服務(wù)”，就是說(shuō)對(duì)那些一次購(gòu)買數(shù)萬(wàn)元、數(shù)十萬(wàn)元的大客戶，會(huì)給出非常低的批發(fā)價(jià)格。一些中小批發(fā)商、零售商就會(huì)回收了購(gòu)物卡去走 “大客戶服務(wù)”的通道批發(fā)貨品，用低價(jià)回收來(lái)的購(gòu)物卡消費(fèi)，屬于“折上加折”。

????幾經(jīng)周折，記者找到了經(jīng)常從“倒卡族”手中買卡的常先生。他常年做日化用品零售，已經(jīng)有七八家門店，但在層層加價(jià)的經(jīng)銷體系中，他沒(méi)有能力拿到高一級(jí)經(jīng)銷資格，所以拿貨價(jià)格一直很高。通過(guò)9.5折左右的比率從“倒卡族”手中回購(gòu)購(gòu)物卡，然后走“大客戶服務(wù)”通道批發(fā)貨品，他又可以省出5%的錢，“這樣自己的進(jìn)貨劣勢(shì)就不明顯了。”常先生透露，他每年可以用掉上百萬(wàn)元的購(gòu)物卡?！暗箍ㄗ鍙闹袙?個(gè)百分點(diǎn)，我能省5個(gè)百分點(diǎn)，大家都得利”。

????做大宗批發(fā)比較好的超市，購(gòu)物卡的折現(xiàn)率也高，也就是說(shuō)“更保值”?！暗箍ㄗ濉眲⑾壬o記者提供的回收價(jià)格表顯示：利群卡折價(jià)率是9.4折，佳世客的9.2折，海信廣場(chǎng)的頂多9折或9.1折回收。(記者 劉文劍)