????10月5日消息，據(jù)港媒報(bào)道，下月起正式調(diào)整零售銀行多項(xiàng)收費(fèi)的匯豐銀行，多項(xiàng)涉及人手操作的項(xiàng)目大幅加價(jià)，當(dāng)中亦有減價(jià)項(xiàng)目。有議員批評，對涉及人手操作的服務(wù)加價(jià)變相懲罰不熟悉計(jì)算機(jī)操作的客戶，有劫貧濟(jì)富意味，呼吁不滿意加價(jià)安排的客戶可到銀行投訴。

????是次調(diào)整收費(fèi)，主要集中于跨行匯款及跨境轉(zhuǎn)賬等服務(wù)。匯豐言人表示，該行這次收費(fèi)調(diào)整，主要是回應(yīng)市場變化和參考同業(yè)的收費(fèi)情況，有個(gè)別調(diào)整則因應(yīng)

????涉跨行匯款跨境轉(zhuǎn)賬

????候任立法會議員李卓人認(rèn)為，匯豐是次調(diào)整收費(fèi)有針對不熟悉計(jì)算機(jī)客戶之嫌，甚有劫貧濟(jì)富意味。他續(xù)稱：“唔識用計(jì)算機(jī)嘅人要去分行排隊(duì)，已經(jīng)系一種懲罰，仲要加收費(fèi)即系雙重懲罰。”

????對于上調(diào)涉及人手的服務(wù)費(fèi)用，交銀香港副行政總裁陳霞芳認(rèn)為，本港銀行業(yè)面對租金及薪金持續(xù)上漲，造成整體營運(yùn)成本增加，交銀亦會不時(shí)因應(yīng)市況而檢討收費(fèi)。

????不過，她強(qiáng)調(diào)，該行亦會積極考慮調(diào)低電子服務(wù)的收費(fèi)，除可鼓勵更多顧客使用外，亦有助降低營運(yùn)及服務(wù)成本。

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