崔向前在社區(qū)服務(wù)中心幫來(lái)辦事的居民將資料裝入袋內(nèi)(8月21日攝)。新華社記者 歐東衢 攝
居民們對(duì)“四大發(fā)明”都是贊不絕口,而說(shuō)起社區(qū)生活,都會(huì)對(duì)向前書(shū)記豎起大拇指?!按蠡锒贾溃惺戮驼蚁蚯皶?shū)記?!?1歲的居民唐家瑜大媽說(shuō)。
無(wú)論是提意見(jiàn)建議的、反映困難問(wèn)題的,還是關(guān)心問(wèn)候的,群眾的每個(gè)電話(huà),她都會(huì)認(rèn)真接聽(tīng),并在第一時(shí)間幫忙解決或進(jìn)行答復(fù)。在她的民情日記里,密密麻麻
在崔向前心中,每個(gè)居民,都是社區(qū)大家庭里的細(xì)胞?!叭罕娎鏌o(wú)小事。”
在一次走訪(fǎng)民情時(shí),她了解到黎陽(yáng)家園的空巢老人李宗文大爺?shù)昧酥夭?,僅由年邁的老伴倪福英照料。兩位老人每周要坐公交,到十多公里外的貴陽(yáng)市第一人民醫(yī)院做兩次透析,非常不便。她立即安排社區(qū)便民服務(wù)車(chē)接送二老,并協(xié)調(diào)醫(yī)院長(zhǎng)期免費(fèi)接送。
“要不是她,我們的困難沒(méi)法解決,她就像我們的女兒一樣?!蹦吒S⒄f(shuō)。二老還專(zhuān)門(mén)為社區(qū)黨委送來(lái)了“心系群眾為民解憂(yōu)”的錦旗。
但在崔向前看來(lái),這些都是她應(yīng)盡的職責(zé):“只有把所有的居民當(dāng)成自家的叔伯、嬸娘、兄弟、姐妹,充滿(mǎn)感情的工作,才能真正全心全意為人民服務(wù)。”她在工作手冊(cè)中寫(xiě)道:要像女兒一樣鼓勵(lì)李大爺以積極的心態(tài)面對(duì)疾??;要鼓勵(lì)王競(jìng)迎小朋友,相信自己能戰(zhàn)勝一切困難……
從事社區(qū)工作這些年,崔向前一直忙于工作,難得在家吃頓飯,不得不把讀五年級(jí)的兒子送進(jìn)寄宿學(xué)校。盡管覺(jué)得愧對(duì)家人,她仍感到幸福,“父母都是老黨員,一輩子兢兢業(yè)業(yè),他們就是最好的榜樣。”
而社區(qū)群眾早已和她親如一家。天氣變化時(shí),有居民電話(huà)提醒她添衣保暖;加班過(guò)了飯點(diǎn),有群眾邀請(qǐng)她到家里煮餃子、蒸包子……
“是群眾的信任讓我不敢落后,不斷向前。”崔向前說(shuō),自己的職責(zé),就是提高每個(gè)群眾的“幸福指數(shù)”,只有每個(gè)小家的幸福,才能聚集成祖國(guó)大家庭的和諧。