趣事
“陪護(hù)”還促成一對(duì)姻緣
楊建華說(shuō),招聘員工時(shí),她更傾向于具有良好心態(tài)、圓滿家庭、豐富人生閱歷的人。他們作為過(guò)來(lái)人,能拿自身經(jīng)歷說(shuō)事,讓對(duì)方明白,他的經(jīng)歷與那些曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的苦難相比是多么幸運(yùn)?!拔覀兊拈_(kāi)導(dǎo)不是空洞的理論,也不是亂說(shuō),而是作為普通人,對(duì)等來(lái)交心談話,更能觸動(dòng)心靈?!?/p>
“一般會(huì)根據(jù)客戶的要求來(lái)定陪護(hù)人員,比如對(duì)離異的單身客戶,我就派我們這邊單身的陪護(hù)員過(guò)去?!睏罱ㄈA說(shuō),雖然情況不多,但還真讓她促成了一段姻緣,“當(dāng)初他們兩個(gè)男方是離異的,女方是先生生病去世的,因?yàn)榕阕o(hù)時(shí)聊得比較投緣,都準(zhǔn)備結(jié)婚了。過(guò)幾天他們就準(zhǔn)備婚禮了,還讓我過(guò)去參加婚禮,沒(méi)想到無(wú)意之間當(dāng)了一把‘紅娘’呢?!?/p>
對(duì)于單純想找人聊天的老人,楊建華說(shuō),她一般會(huì)讓那些周末來(lái)“加班”的白領(lǐng)過(guò)去照顧,她們年輕又有熱情,能耐心傾聽(tīng)老人們的故事,又能用她們的熱情感染那些老人家,這對(duì)雙方都是有利的。
說(shuō)到情感牽扯到一個(gè)“情”字,就會(huì)有些敏感。就像做的、找的都不愿讓人知道一樣,是不是迫于社會(huì)偏見(jiàn)的壓力?對(duì)此,楊建華說(shuō),他們情感陪護(hù)的工作內(nèi)容主要是約到茶館喝茶聊天,有的約著去吃飯,就是坐在一起聊聊天?!俺撕炔?、吃飯聊天,我們就是陪著爬爬山、跳跳舞、散散步、唱唱歌、打打乒乓球之類的休閑活動(dòng)?!?/p>
有句俗話說(shuō),林子大了什么鳥(niǎo)都有。而人多了,保不準(zhǔn)就有人懷著不良動(dòng)機(jī)。“如果目的不純,就不要來(lái)找我?!睏罱ㄈA說(shuō),客戶打電話都是通過(guò)自己連線,她問(wèn)清情況后再?zèng)Q定派哪個(gè)工作人員?!拔乙獙?duì)兩頭的人負(fù)責(zé),所以,即使有目的不純正的人,在我這里就得不到好果子吃,我五十多歲了,以我的閱歷,你開(kāi)口說(shuō)話,我就知道你是個(gè)什么樣的人?!睏罱ㄈA對(duì)自己的“識(shí)人”本領(lǐng)很自信。