青島科技街學中關村忽悠式銷售 1GU盤賣出990天價

　　銷售“精英”月收入過萬

　　“無論是店內導購，還是廣場上的游擊隊導購都叫‘導爺’，形象好的站在店面里，形象不好、不太會說的就在賣場門口，他們不賣商品，只負責往公司里拉客人，然后讓銷售人員賣東西。有的是按人頭收取報酬，一個人5元，拉上去的客人不買也算；有的是按提成，大約在10%或15%?！蓖蹙f，銷售的能力比導購強，他們被稱為“刀手”，會使用各種手段宰客。他們的提成在20%到30%，如果超過一定利潤，提成比例會更高?！斑@些公司里的銷售‘精英’月收入能達到一兩萬元，往往入行幾年就能買房買車?！蓖蹙f，黑心商家還經常組織專門的業(yè)務培訓，類似于保險公司的業(yè)務員，經常喊口號，強調自己是最優(yōu)秀的。

　　被曝光后換名換地換裝修

　　“這樣的黑心商家往往是一錘子買賣，即使被曝光了，大不了換換地方、換換名字，換換裝修?！蓖蹙f，像以前的“水木眾鑫”被媒體曝光后，又換了個名字繼續(xù)在科技街經營，而且由于存在暴利，發(fā)展很快，在科技街的電子信息城、頤高數碼、百腦匯三家賣場中都有不少攤位，讓消費者防不勝防。

　　工商部門

　　“忽悠銷售”學自中關村

　　“這種銷售員能騙就騙的欺詐消費模式源自北京中關村，多年前被個別不良商家引入島城，其忽悠模式已經非常成熟，所有忽悠過程均在口頭中，消費者難以取證，法律又無明確規(guī)定，目前已經成為電腦銷售行業(yè)的一顆毒瘤?！弊蛉障挛纾斜惫ど谭志诌|寧路工商所有關負責人告訴記者，銷售員的欺騙伎倆主要表現在兩方面：一種是銷售員稱消費者打算購買的電腦有各種缺點，并給消費者推薦另一款電腦，自稱比消費者看中的電腦配置更高，但消費者購買后，卻發(fā)現這款電腦不僅實際配置相當低端，而且價格也比同類產品高出很多；第二種是消費者執(zhí)意要這款電腦，銷售員則在去倉庫取貨的路上故意造成電腦藍屏、機器溫度過高等現象,使消費者誤以為這款電腦存在質量問題，然后不得不更換銷售員推薦的那款機器。

　　出臺規(guī)定專治“拉宰客”

　　針對遼寧路科技街“拉宰客”問題，今年，市北工商部門出臺了《反欺詐方式銷售，維護科技街信譽》的規(guī)定，科技街各大電子產品賣場的所有商戶禁止拉客，一年內如發(fā)現一次拉客行為，停業(yè)3天；發(fā)現3次拉客行為，立即解除租賃合同，清出市場。一年中如有效投訴5次以上（工商部門認定），立即解除租賃合同，清出市場。商戶實行“連坐制”，如商戶在科技街內任何攤點發(fā)生欺詐行為，那該商戶將不能再在科技街任何商場經營。商戶如出現價格欺詐、欺騙性銷售等行為，由物價和工商部門按各自職能進行處罰，嚴重者吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由工商部門支持消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價格或其接受服務價格的一倍。

　　“從目前來看，拉客宰客的行為收斂了很多，投訴也相對減少，但還是需要進一步加強管理?！边|寧路工商所有關負責人表示。