????

????主臥兩面墻上出現(xiàn)了大量水漬留下的痕跡。業(yè)主吳女士供圖。

????主臥的另一面墻上滲水痕跡也非常明顯。

????飄窗上因長(zhǎng)期滲水已經(jīng)長(zhǎng)出青苔。

????天花板出現(xiàn)多處滲水，形成大面積的條狀。

????天花板上出現(xiàn)大面積滲水，形成“井”字形，吳女士直呼：“慘不忍睹”。??

????華聲在線12月11日訊 (記者 劉樂)買房置業(yè)本來(lái)是件幸福的事情，但吳女士(化名)卻怎么都高興不起來(lái)。

????一場(chǎng)大雨過后，她在長(zhǎng)沙“天健芙蓉盛世”新購(gòu)買的一套頂樓住房大面積滲水問題暴露出來(lái)。近兩個(gè)月過去了，開發(fā)商不退房也遲遲不進(jìn)行維修，讓急于裝修入住的吳女士郁悶不已，直呼“天健太牛了”。

????投訴：新房沒有一面外墻不漏水

????今年9月，得知天健芙蓉盛世尾盤出售，青睞頂樓開闊視野的吳女士不惜重金訂購(gòu)了一套頂樓住房。

????10月，長(zhǎng)沙一場(chǎng)暴雨過后，房屋漏水的問題暴露出來(lái)。

????記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，開放式的入戶花園、客廳、主臥等各個(gè)外墻面上、天花板均有大量疑似滲水留下的痕跡。在主臥室的三面墻上，吳女士用粉筆勾畫出被水浸漬過的痕跡。房間地面上甚至還看到幾處明顯的結(jié)構(gòu)性裂痕。

????湖南大學(xué)建筑學(xué)院相關(guān)專家為吳女士的房屋做完檢測(cè)后指出，吳女士家出現(xiàn)大面積漏水主要是房屋建設(shè)時(shí)施工不到位、砂漿填充不飽滿等多種原因造成的，房屋出現(xiàn)的裂紋則可能是房屋結(jié)構(gòu)不當(dāng)所致。

????維權(quán)：不退房也遲遲不修補(bǔ)

????發(fā)現(xiàn)房屋漏水問題后，吳女士立刻把相關(guān)情況告知了開發(fā)商，并質(zhì)疑對(duì)方在銷售過程中存在欺騙行為。

????吳女士稱，看房時(shí)，她發(fā)現(xiàn)天花板上有深淺不一的痕跡，向售樓員咨詢過是否是房屋漏水造成的。售樓員告訴她，天花板上的痕跡是修補(bǔ)裂痕留下的，并承諾房屋沒有漏水、滲水問題。

????“房屋之前還有維修的痕跡，開發(fā)商不可能不清楚房子漏水這一事實(shí)，這是典型的欺騙顧客”，氣憤之下，吳女士要求開發(fā)商退房，但遭到了對(duì)方的拒絕。

????售樓部工作人員告訴吳女士，長(zhǎng)沙“天健芙蓉盛世”歷史上從來(lái)沒有出現(xiàn)過退房的情況，甚至連退訂金的情況都沒有，并建議吳女士接受整改修補(bǔ)方案。

????無(wú)奈之下，吳女士只能答應(yīng)接受維修。但近兩個(gè)月過去了，吳女士輾轉(zhuǎn)奔波售樓部數(shù)次，售樓部和工程部?jī)刹块T間卻依舊互相推諉，房屋的維修一度被擱置下來(lái)。

????“他們只管賣房，出現(xiàn)問題對(duì)顧客不聞不問”，天健售后讓吳女士郁悶不已。

????銷售：會(huì)把房子維修到位

????12月6日上午，記者電話采訪了“天健芙蓉盛世”銷售部王經(jīng)理。王經(jīng)理告訴記者，樓盤承建方的工作人員已在10月份為吳女士的房屋做過維修，維修完畢后電話聯(lián)系過吳女士，吳女士稱自己一直在外地，所以遲遲沒有來(lái)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。王經(jīng)理承諾會(huì)幫吳女士把房子維修到位，至于售樓員在銷售過程中是否涉嫌欺騙他不知情。

????對(duì)于開發(fā)商的回復(fù)，吳女士顯得非常詫異。她稱上周才去房子里看過，天花板和外墻沒有任何維修的痕跡。她同時(shí)告訴記者，從未向開發(fā)商做過“在外地”的回復(fù)。

????當(dāng)天下午，吳女士再度聯(lián)系記者，稱開發(fā)商已與她取得聯(lián)系，開發(fā)商在電話中承認(rèn)房屋至今沒做過維修。

????業(yè)主倒苦水 質(zhì)疑天健售后“太?！?/strong>