????3個月的保質(zhì)期讓鈕先生多了個心眼，他開始尋找生產(chǎn)日期。“3個月是很短的，很容易就過期了?！边@一查不要緊，生產(chǎn)日期竟然是2012年9月20日——他手上拿的這一袋鹵鴨已經(jīng)過期了18天。

????他重新拿起一包，結(jié)果又是過期的。一袋袋看過去——貨架上的鹵鴨竟然都是過期的！粗粗一點，有150多袋。

????“我不是職業(yè)打假人，但這么多過期鹵鴨出現(xiàn)在樂購這種大超市里實在讓人不能理解，他們必須付出代價！”他知道一個人購買如此多的鹵鴨會遭到超市方拒絕，于是偷偷聯(lián)系了2個朋友——3個人買走了共100袋“綠陽天歌”鹵鴨。

????付完錢，鈕先生直接就找到了超市服務(wù)臺?！皯B(tài)度那個差哦，理都不理我?！闭f破嘴巴，超市認(rèn)定鈕先生在故意找茬，沒事找事。

????消協(xié)介入，超市賠3600元

????鈕先生即刻求助杭州下城區(qū)工商部門。轄區(qū)東新工商所執(zhí)法人員通過簡單的電話了解后，馬上就趕到了超市。一位參與調(diào)解的工作人員說，出售過期食品是被明令禁止的，作為一家杭城老百姓頗為信任的超市一次性出現(xiàn)這么多的過期鹵鴨實在讓人費解。

????“消費者權(quán)益保護法”指出，類似情況，消費者可以主張“退一賠一”；“食品安全法”的規(guī)定也很明細(xì)，食品經(jīng)營者以假充真或者銷售不安全食品，除賠償消費者的損失以外，消費者還可以要求其支付價款10倍的賠償金。

????超市覺得不是故意銷售這么多過期鹵鴨的，僅愿意退款；消費者覺得有法可依，必須退一賠十。

????在工商人員的協(xié)調(diào)下，雙方最終達(dá)成一致：退還鈕先生1194.8元的購買款，并一次性補償現(xiàn)金3600元。

????過期鹵鴨，一共有多少

????樂購超市進入杭州多年，無論是管理流程還是進貨渠道都可信可靠，那么這樣的低級錯誤是怎么出現(xiàn)的？

????樂購德勝店客服部負(fù)責(zé)人解釋，這批鹵鴨有2個批次：2012年9月20日生產(chǎn)，2012年12月25日生產(chǎn)。鹵鴨的常溫下保質(zhì)期是3個月，冷藏狀態(tài)下保質(zhì)期是6個月。超市服務(wù)員上貨時應(yīng)當(dāng)把2012年9月20日生產(chǎn)的鹵鴨放在冷藏柜銷售，但因為疏忽卻放在了常溫貨柜上。

????“協(xié)調(diào)結(jié)束后，過期鹵鴨已經(jīng)全部收回，且返回倉庫作報廢處理?！背蟹矫姹硎疽呀?jīng)做好相關(guān)善后，但并不愿意回答，除了鈕先生購買的鹵鴨外，還有多少過期鹵鴨已經(jīng)流向市場。

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