近日，南昌市民曾女士向本報反映，其將一件羽絨服送至威特斯洗衣店干洗，可沒想對方卻將衣服洗壞，帽子、袖口等處出現(xiàn)刮痕。對此，對方卻只肯提供洗衣卡予以補償。

　　遭投訴的威特斯洗衣店

　　曾女士告訴記者，4月10日，她將一件價值1620元的女士長款羽絨服送至南昌二七西街上的威特斯洗衣店干洗。“這件羽絨服是第一次干洗。”3天后，她來到該店準(zhǔn)備將衣服取回，對方工作人員卻讓她再等等。其間，她多次來到該店，可是對方總是以“沒洗干凈”為由讓她一直等待。直到5月22日，她再次找到該店時，洗衣店負(fù)責(zé)人表示，衣服洗了三次，刮壞了。威特斯洗衣店干洗的解決辦法是“免單”和補償洗衣卡，但曾女士表示，不能接受，商家因為過錯導(dǎo)致衣物損壞，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　為了證實曾女士的說法，記者找到位于二七西街的威特斯洗衣店。該店工作人員表示，刮痕可能系其他同洗衣物上裝飾物刮傷導(dǎo)致，其認(rèn)為，刮痕并不明顯，他們愿意提供洗衣卡予以補償，但顧客卻不接受。目前，工商部門已介入。（記者 趙永輝 賀于周）