去年以來，有不法分子打著有關(guān)部門和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的旗號(hào)，冒充中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員，利用消費(fèi)者著急退錢的心理，以退還教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程費(fèi)為由，以購買“國(guó)庫券”“基金”“證券”等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)賬，進(jìn)行詐騙，導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重受損。該行為嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全，涉嫌犯罪。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾就類似事件多次發(fā)布公開聲明，提醒消費(fèi)者防止受騙，并將有關(guān)情況通報(bào)了有關(guān)部門。

近期

仍有部分消費(fèi)者反映上當(dāng)受騙

為此

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)鄭重發(fā)布消費(fèi)警示

??凡是退款前要求先支付費(fèi)用的

都是詐騙！

消費(fèi)者一定要捂緊自己的“錢袋子”，警惕任何以退費(fèi)為由要求再次付費(fèi)購買相關(guān)產(chǎn)品的詐騙行為。

從消費(fèi)者反映的情況看，不法分子通常假冒中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員與消費(fèi)者建立聯(lián)系，誘導(dǎo)消費(fèi)者加入相關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款QQ群，并下載其指定的涉嫌非法APP。

這類APP往往內(nèi)設(shè)群聊功能，消費(fèi)者進(jìn)入群聊后，不法分子要求消費(fèi)者購買國(guó)庫券才能退費(fèi)，還有不法分子偽裝成“退費(fèi)用戶”發(fā)布退費(fèi)成功的信息。一旦消費(fèi)者受騙購買國(guó)庫券完成轉(zhuǎn)賬，不法分子便以“操作失誤”為由，凍結(jié)消費(fèi)者APP賬戶，要求消費(fèi)者再次進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬，購買更多“國(guó)庫券”用以解封賬號(hào)。若消費(fèi)者對(duì)上述環(huán)節(jié)產(chǎn)生懷疑，不法分子還會(huì)向消費(fèi)者提供中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在官網(wǎng)上公開的投訴咨詢電話及地址，甚至誤導(dǎo)讓消費(fèi)者到中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)領(lǐng)取退款。

上述行為致使消費(fèi)者不僅未得到應(yīng)退回的培訓(xùn)費(fèi)，反而被不法分子詐騙，遭受雙重?fù)p失。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)強(qiáng)烈譴責(zé)此類卑劣行徑，提醒消費(fèi)者一定要擦亮眼睛，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。同時(shí)，呼吁有關(guān)部門高度重視消費(fèi)者的訴求，嚴(yán)厲查處此類詐騙案件，形成有效震懾。（記者 任震宇）