青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞12月2日訊 駕駛員在接駕的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到乘客因各種原因突然取消訂單的情況，為了彌補(bǔ)駕駛員接駕路上的空駛成本，12月2日，首汽約車(chē)平臺(tái)進(jìn)行政策調(diào)整，首批在全國(guó)40個(gè)城市上線空駛補(bǔ)償，青島與上海、深圳等城市在列。該政策覆蓋全部即時(shí)訂單，無(wú)取消責(zé)任且滿足補(bǔ)償條件的駕駛員將獲得空駛補(bǔ)償費(fèi)，此舉惠及平臺(tái)上全部駕駛員。

據(jù)了解，駕駛員需同時(shí)滿足兩個(gè)條件：一是訂單被取消，系統(tǒng)判定駕駛員無(wú)責(zé)，且駕駛員沒(méi)有作弊等違規(guī)行為，二是駕駛員接駕空駛距離大于1公里，即可獲得平臺(tái)的空駛補(bǔ)償費(fèi)。

首汽約車(chē)平臺(tái)的空駛補(bǔ)償是按照駕駛員的空駛距離計(jì)算的，空駛費(fèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每1公里1元，最高補(bǔ)償5元。駕駛員訂單一旦被取消，如訂單滿足空駛補(bǔ)償條件，平臺(tái)將自動(dòng)發(fā)放空駛補(bǔ)償費(fèi)，駕駛員可在“訂單收入”中的“費(fèi)用詳情”查看空駛補(bǔ)償費(fèi)用明細(xì)。目前，首汽約車(chē)空駛補(bǔ)償已在上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、青島等40個(gè)城市上線。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，首汽約車(chē)此次上線即時(shí)訂單空駛補(bǔ)償，在為駕駛員帶來(lái)更人性化管理的同時(shí)，也將進(jìn)一步保障駕駛員和乘客的權(quán)益，推動(dòng)司乘信用體系的發(fā)展和完善。未來(lái)，首汽約車(chē)還將持續(xù)通過(guò)科技創(chuàng)新，優(yōu)化判責(zé)模型，完善智能管理機(jī)制，助力構(gòu)建更好的司乘生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)約車(chē)出行行業(yè)健康發(fā)展。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?周建亮）